Рекомендации по взаимодействию с ОП листинга Bestchange

1. При выборе обменника не обращайте внимание на хорошие отзывы, тк все обменные пункты пишут фейк отзывы ( некоторые строчат по 5-10 в день ). Надо обращать именно на негативные отзывы, так как именно в низ показано истинное отношение к проблемам клиента возникающие при обмене, можно сразу увидеть сколько по времени придется воевать с обменным пунктом за свои интересы. Вот допусти первый негативный отзыв за 6 страниц с отзывами и все страницы заполнены хвалебными отзывами, делаем предположение, что много фейк отзывов, но много ответов от администрации, так что лучше почитать эту ветку и принять решение стоит ли тут меняться...

2. Всегда уточняйте биржу и сеть в которой обменный пункт принимает криптовалюты - это поможет вам сэкономить время, вам проведут обмен просто он затянется, так как обычно панели настроены так, что пишут цену за которую крипта продана на споте только в определенной сети и связаться с держателем аккаунта биржи на которую обменный пункт принимает средства, потом пока держатель найдет в ордерах нужную транзакцию итп. На все это надо время плюс тут уже могут начаться всякие махинации с курсами и будут задвигать речь из разряда: Ну это ваша ошибка, вы же понимаете? Курс пошел вниз, поймали свечу, эта сеть дороже ну и далее в этом же духе.

3. Не лишним будет и уточнить, а работает ли вообще сеть в которой вы хотите отправить им крипту. Ну тут все просто, из-за большого потока заявок или просто по своей безответственности работники сайта пропустили технический перерыв сети и застанут ваши средства между кошельками на неопределенный срок… Много раз такое видел и как всегда начинаются качели: Ну мы не виноваты, это все биржа, поймите нас, ну мы вас перерасчитаем ведь курс очень сильно упал…

4. При создании заявки изучите АМЛ политику сайта. Да, это пожалуй самый неприятный раздел, тут со стороны обменного пункта все просто, если они примут много грязи, то их могут заблокировать и запросить верификацию средств которые к ним поступают, следовательно они и трясут верификацию со всех кто проколится в данном разделе. Тут обвинять их в этом сложно, так как нести ответственность за чужие дела и блокировка аккаунта с n-нной суммой денег тоже звучит не очень привлекательно, ну и поэтому обменные пункты очень строго относятся к данному разделу правил. Тема с клиентами провалившими АМЛ-проверку очень больная, как для самого обменного пункта, так и для листинга, одни рискуют своими кошельками и выступают за ужесточение правил, другие пользователями и топят за смягчение, на этой почве у них идут постоянные столкновения друг с другом. Чтобы не иметь проблем с этим вопросом можно просто следовать простым правилам:

1. Не менять там BTC, ну или перед отправкой самостоятельно проверить средства, собственно это уже очень сильно поможет
2. Не менять ETH на сумму более 100к рублей, суммы выше уже проверяют
3. По другой крипте в сети ERC-20 не делать заявки более 200к
4. Сеть TRC-20 от 150к рублей, но не все обменные пункты
5. Миксеры не помогают пройти эту проверку, так что средства которые вы прогнали с вероятностью 80% проверку не пройдут и начнутся приключения.

5. Не решайте проблемы с обменным пунктом с ними в чате, если у вас начались проблемы просто идите и начните ветку отзывов. Ну тут все кратко, у вас просто нету на них другого рычага давления, средства вы уже отправили, так что мы на вас уже заработаем… примерно так они и думают.

Отключили сеть и вас пересчитали? -Ну мы можем вам вернуть ваши средства с учетом нашей комиссии 2-4% согласно с нашими правилами!

Вы не можете пройти верификацию, так как это не ваша карта в заявке? -Нам вообще все равно работаем согласно правилам, при создании заявки вы на все согласились!

Вас не устраивает заградительный тариф в 25% (были случаи видел и 35%) от суммы в заявку? -Ну такие заявки очень опасны, мы рискуем и если нас все же заблокирует биржа, то средства пойдут на разблокировку кошельков!

Ну так они могут продолжать хоть вечность, так как средства у них и вы им ничего не сделаете, но вот когда в конфликт вмешивается листинг, вот прям на глазах появляется клиентоориентированность, желание решить вопрос как можно скорее и вообще проблема становится не такой уж сложной. Листинг в основном встает на сторону клиентов, небольшая история: Раньше АМЛ политика никак не регулировалась и там кто в лес, кто по дрова: Риск по транзакции больше 40% верификация! Заградительный тариф 35%! Верификация в двух экземплярах! На листинге начались жалобы, что их не устраивало решать по 100 таких запросов в день и начали ограничивать обменные пункты в их полете мысли по данному разделу: Заградительный тариф не более 15%, Риск по транзакции должен быть более 80% для запроса верификации и так далее. 30 крупных обменных пунктов собрались и написали коллективное письмо администрации листинга: Мол так и так наша АМЛ политика не ваше дело, отстаньте или мы не будем работать и некому будет менять такие объемы которые обрабатываем мы! На что последовал ответ, хорошо не согласны? Ну и не работайте, уйдете вы придут другие! И все резко приняли АМЛ политику которую рекомендовал листинг, конец!

Суть очень простая, так как Bestchange дает 99% заявок, обменники будут его слушать и если у вас получится донести до администрации листинга, что вас обманывают или не решают вашу проблему, то на обменник будет серьезный накат и ваша проблема будет решена в вашу пользу или условия будут лучше первичных.

6. Как обменные пункты производят выплаты? Проверенные ли у них карты? И вообще могут ли быть проблемы после обмена? Обменные пункты используют п2п платформы и понятия не имеют кто производит выплату в 99,8% случаев, остальное это возвраты или производят выплату со своей карты (очень редко, когда на переделенном направлении нету подходящих лимитов) в основном используют Garantex или Binance. Собственно с таким же успехом вы можете это сделать и самостоятельно! Вот пример когда для клиента обмен в одном из таких пунктов стал большой проблемой: Мужчина выводил крипту на Тинькофф, спустя неделю ему прилетает 115 (не из-за конкретного обмена, просто за объем переводов), банк просит объяснить кто ему переводил деньги за переделенный период, он пришел в обменник уточнить данные по 3 переводам, ну рассказывать с каким горем обменник на это согласился не буду, но и потом это стоило огромных трудов, тк конкретного мера не записывают по заявке, но ему повезло по его переводам нашли… Ну и начался сломанный телефон, ОП то уже не интересно решать эту проблему, тк деньги то уже заработали, поэтому передавали запрос клиента к мерчу очень долго, а напрямую их сводить не нужно ведь можно выпасть из схемы обмена…

7. Наличный обмен. Ну тут тоже п2п вместе со сломанным телефоном между клиентом и мечантом или просто сотрудничество одного ОП с другим ОП (обращаетесь в один, а меняетесь в другом). За сломанный телефон и посредственное отношение вы заплатите в районе 1-2% комиссии, так что лучше искать напрямую тех с кем работает обменник, это не просто, но выполнимо ведь сами обменники из как-то находят, обычно в тематических чатах ТГ или по объявлениям п2п.

Ну тут слишком много городов, так что 100% они передают заявки посредникам, можно предположить, тут хотя бы в сделке обменник как гарант, но нет проблемы на месте вы будуте решать самостоятельно.

8. Покупка криптовалюты за карту. Тут обратная схема С п2п запрашивают реквизиты и выдают клиенту, верификацию запрашивают для избежания треугольника, но тут как бы просто фото карты на фоне заявки. Про последствия все так же, обменник не знает чью карту выдает... так что можно найти приключений. Пример: Женщина создала заявку - покупку USDT на 500к рублей, на п2п запросили реквизиты, клиентка переводит сумму, не проходит... еще раз опять не проходит, уточняет в чате и ей отвечают: Все окей, карта наша, в банке ошибка, пробуйте еще. Как итог блокировка карты, выяснение отношений с банком, позже выяснилось, что реквизиты были 17 летнего подростка, а такие суммы не проходят на Молодежную карту Сбербанка...

Резюмируя все выше сказанное: Обменникам не все равно на клиента, только во время обмена, весь их функционал вы в состоянии сделать сами, все проблемы которые у вас и так могли возникнуть на п2п вы будете решать самостоятельно, только тут еще и есть специфические моменты как АМЛ-политика сайта и ответственность администраторов! Как гарант в сделке обменный пункт тоже очень слабый аргумент, могут просто отправить какой-нибудь грязи, а могут затягивать решение проблемы... Ну и все же я думаю сильный аргумент, что никто из сотрудников или бывших сотрудников обменников не использует листинг для вывода/покупки крипты, не по только потому-что знают способы работы, а больше из-за знания внутренней кухни!