Кейс: 152 заявки на монтаж заборов под ключ за 2 месяца

1. Исходные данные

Клиент: Многопрофильная строительная компания из Барнаула. Обратились с целью построения комплексного маркетинга на все направления деятельности компании.

Задача: Настроить связку по привлечению клиентов на заборы: из профнастила, евроштакетника (преимущественно с кирпичными столбами), кирпичные заборы, 3д заборы. И стабильно получать от 3-5 заявок в день на монтаж заборов не дороже 600 рублей.

2. Решение и реализация

В первую очередь провели анализ целевой аудитории и продукта клиента. В ходе 1,5 часовой беседы выявили основные выгоды и преимущества, которые компания может дать клиенту.

На основании исследования создали несколько сайтов для каждого сегмента целевой аудитории.

Воронка продаж использовали классическую:

1. Клиент видит рекламу
2. На сайте оставляет заявку на расчет стоимости
3. Менеджер связывается по телефону, озвучивает первично стоимость и закрывает на замер для точного расчета
4. После замера, если клиента все устраивает, формируется коммерческое предложение, договор и клиент закрывается на оплату

На странице благодарности разместили дополнительные примеры работ, отзывы и фото команды, что позволяет дополнительно "прогреть" клиента перед звонком менеджера.

В результате менеджер получал информацию по запросам каждого клиента для того, чтобы заранее подготовиться к звонку и предлагать именно то, что нужно клиенту

Для рекламы использовалась система Яндекс.Директ. Были настроены рекламные кампании в РСЯ и через Мастер кампаний.

Также для улучшения показателей отдела продаж были внедрены скрипты продаж. Раз в 2 недели прослушивались звонки и составлялись документы с рекомендациями и коррективами.

3. Результаты (количество заявок, цена заявки, количество продаж)

Какие результаты удалось получить?

Инвестировано в рекламу за 2 месяца 78 535 рублей без НДС.

Получено 152 заявки со средней стоимостью 516 рублей + было 42 прямых звонка. Итоговая стоимость целевой заявки составила 404 рубля.

Всего заключили 18 договоров со средним чеком 150 000 рублей. Конверсия в продажу составила 9,3%.

Главное, что у клиента теперь система, которая СТАБИЛЬНО приносит деньги и появилась возможность больше времени уделять развитию бизнеса и открытию новых направлений.