October 10, 2022

Поиск клиентов SERM косметологии/студии эпиляции

Видео с пояснениями

Алгоритм поиска:

  1. Выбираем свой город из списка
  2. Листаем на 10-20 страницу (в зависимости от размера города)
  3. Звоним подряд организациям, которые подходят под критерии ниже.

Критерии "нашего" клиента, которому мы сможем сделать крутой результат и он будет доволен:

  1. Количество фото меньше 40, или нет каких либо фотографий из списка:
    1. Интерьер
    2. Кабинеты
    3. Результаты работ
    4. Процесс работ
    5. Персонал
    6. Оборудование
    7. Вход
    8. Продукция/косметика
  2. Отзывов меньше 30
  3. Есть негативные отзывы
  4. Нет ответов на отзывы
  5. Ответы формата "спасибо за отзыв"
  6. Нет прайсов и списка цен на услуги

Жирным выделены ключевые критерии. Если хотя бы одного из них нет, то это "наш" клиент, даже если всё остальное заполнено.

"У нас уже есть реклама"

Стоит посмотреть карточки из приоритетки. Зачастую клиенты сливают кучу денег на плохо упакованные карточки.

Включенное продвижение только умножит результаты нашей работы, поэтому реклама на сервисах не конкурирует с нашим предложением.

Как квалифицировать клиента, на что обращать внимание

Так как по квалификации была информация в скрипте, сюда дублирую основные критерии и на что обратить внимание:

  1. Частные мастера - не наша целевая аудитория. Даже при анализе карточек, можно понять, что это частный специалист по слову "Кабинет" в названии или отзывах. А также в отзывах у частников обычно следующая ситуация: "Мариночка молодец руки золотые, пока не пришла к ней на массаж шея не шевелилась", "Хожу к Марине на лазерную эпиляцию, результат огонь, всем советую", "Всем советую Марину, как косметолога, уже давно хожу на пилинг. Очень довольна!". Если бы они знали, что Мариночка еще и на телефоне заявки обрабатывает и в налоговую бухгалтерские документы подает, то вообще бы удивились. Но нашим клиентом она с вероятностью 90% не станет.
  2. Два человека - это также возможна кооперация, например, косметолога и мастера маникюра, которые сидят в одном кабинете. Нам такие компании также не интересны.
  3. Если у собственника 2-3 филиала, то это огромный плюс.