Реанимирование аккаунта фотографа спустя 6 месяцев отсутствия.
Работа велась с 20.11.2022 по 23.12.2022
Исходная ситуация
Страничка в Инстаграме не велась с апреля 2022 года. Естественно, приход клиентов был минимальный, в основном только знакомые, которые и так ежегодно приходили на съёмки, либо вообще не было клиентов.
Так выглядела страничка до нашей работы (Клиент, не предупредив, поменял всё описание, главное фото страницы, поэтому скрин исходной страницы получился только такой):
Цель - сделать аккаунт в Инстаграме активным, реанимировать статистику, подготовить его к новым клиентам.
Задачи:
Какая работа была проведена:
- Сделали упаковку профиля. Оформили шапку профиля, где указали преимущества фотографа - было выяснено, что большой запрос у клиентов на то, что они не умеют позировать. Мой фотограф учит этому на самих съёмках, к тому же делает подбор луков исходя и гардероба клиента, либо говорит, что лучше приобрести к съёмке.
- Проанализировали конкурентов. Выяснилось, что средний чек фотографа средний по рынку, на данный момент её он устраивал, но с 2023 года планировалось небольшое поднятие цен.
- Проанализировали целевую аудиторию. При обсуждении ЦА с фотографом, было выяснено, что чаще всего клиенты переживают за образ на съёмке, неумение позировать, выбор локации. Также в ходе анализа ЦА узнали, где её найти, какие геоточки и хэштеги проставлять. Таким образом, все боли клиентов начали раскрывать в Инстаграм.
- Составили приветственное сообщение, в котором говорилось о том что с нового года будет повышение цен на услуги, а также предлагали найти ближайшее окошко на съёмки. Данное приветственное сообщение рассылали всем новым подписчикам.
5. Составили контент - план. Контент-план составлялся на каждые 2 недели.Тема сторис согласовывалась примерно за день с фотографом. А идеи для риллсов искали на просторах инстаграм, либо сами придумывали тоже заранее.
6. На основе предыдущего пункта делали постинг, вели регулярно истории, выкладывать риллсы и посты.
7. Проводила подписки и лайки по целевой аудитории. Искала потенциальных клиентов у конкурентов, других бизнесов. Всё делала вручную. Спустя неделю-две отписывалась от этих людей. Поняла, что лучше делать подписки по открытым профилям, нежели по закрытым, потому что такие профили в большей степени не дают доступ к своему аккаунт и не подписываются на тебя, то есть просто игнорируют.
8. Составили актуальное "Прайс". До этого у фотографа не доходили руки всё сделать, но во время работы оформили прайс за 2 дня и закрепили в актуальных.
Результат работы
За время рабочего месяца у нас получилось полностью реанимировать аккаунт в Инстаграм, даже появились запросы и ответы на приветственное сообщение. Визуал профиля у клиентки был сделан заранее из старых фотосессий, поэтому старались его придерживать.
В упаковке профиля поменяли главное фото, которое подходит под визуал всего профиля, заменили описание.
Статистика возросла по всем показателям. Профиль стал более оживленным, подписчики стали вовлечёнными.
Вовлеченных аккаунтов стало +398 человек. Историями прогрели тех, кто не решался записаться на съёмки.
Вывод
Цифры говорят сами за себя. Реанимирование аккаунта прошло отлично. В первый месяц работы спустя долгого отсутствие основной задачей является привести в порядок ведение аккаунта и заявить снова о себе, что мы и смогли сделать. К тому же смогли привести клиента и запросы на услуги.
Также с фотографа была снята задача ведения Инстаграма, которая занимала большое количество времени.
При регулярном ведении аккаунта хватит месяца - полтора для его оживления, и даже раньше можно получить запросы на услуги.
Но для того, чтобы получать более и менее стабильный доход после долгого отсутствия в профиле, необходимо больше месяца заниматься аккаунтом.
Отзыв клиента
Клиентка была довольна, ведь я смогла дать ей толчок в ведении Инстаграм, показала с чего стоит начать. Конечно, фотограф хотела сразу новых клиентов, но после долгого отсутствия это скорее произойдет не так быстро, как хотелось бы, и это тоже важно понимать.
Мои контакты:
Меня зовут Валерия Зайцева
Инстаграм: @izaytsevalera
Whatsapp: +79182913757
Telegram: https://t.me/imzaytsevalera