Продажа туров из Instagram, на 706 000 руб.
Санкт-Петербург, туристическое агентство @youlovetravel
Туризм слишком конкурентная ниша, особенно в городе миллионнике.
Но мы решили попробовать)
Профиль существовал с 2014г.
На начало работы был переполнен рекламными объявлениями туров. Полезных, вовлекающих постов 1%. В день выкладывалось от 5 до 21 поста!
Описания профиля, актуального, ссылок на мессенджеры - нет. Фото-контент полностью брался из интернета, подписи на фото всегда выбивались за границы картинки так, что с первого взгляда было не ясно, о чем может быть этот пост. Визуально не притягивало открыть и прочитать его.
На начало работы в профиле было 4998 постов, 3408 подписчиков и максимальное число подписок около 7153.
Активности в профиле не было, заявки из инстаграм приходили только от знакомых людей, которые были подписаны на личные страницы владелиц профиля и профиль турфирмы в том числе. Либо кто раньше у них покупал туры.
Убрать огромное количество постов.
Удалить не целевые подписки.
Сделать профиль интересным и привлекательным для подписчиков.
Начать получать с него заявки.
- Первым делом вычистила, архивировала, удалила посты из профиля, до приемлемой цифры
- Подчистила подписчиков, которыми по большей части были боты и накрутки.
- После глобальной чистки, изменила полностью описание профиля и добавила ссылку Таплинк, для перехода в различные месенджеры, VK и сайт турагенства.
- В Таплинк подключили приветственное сообщение в мессенджерах.
После наведения внешнего порядка, приступили к созданию заглушек для актуального и шаблонов для постов. В актуальном разместили поездки из разных стран обеих владелиц профиля, сняли видео о том, как добраться до офиса турагентства.
Составили контент-план и начали выкладывать посты с полезной, интересной, вовлекающей информацией.
Целевую аудиторию стали искать в основном по Санкт-Петербургу.
Ежедневно в сторис запускали оформленные видео, смонтированные из старых поездок владелиц профиля. Люди начали задавать вопросы и интересоваться турами и путевками.
Затем подключили ежедневное выкладывание горящих туров в сторис.
Посты писались каждый день, в выходные дни мы либо выкладывали пост лично рассказанный владелицами профиля, либо повышали вовлеченность с помощью игр в сторис.
К концу первого месяца профиль начал раскачиваться, и подписчики стали реагировать более активно.
Первые отклики пошли со сторис и постов, так как мы начали ежедневно выкладывать в сторис туры на ближайшее время.
Чуть позже нас пропиарил питерский блогер-фотограф, что добавило нам подписчиков и вопросы в директ увеличились.
Также мы провели совместный розыгрыш со школой Английского языка в СПб, что добавило к нам интерес и новых подписчиков.
Результат за три месяца только из профиля Инстаграм:
Первая продажа тура случилась у нас уже к концу первого месяца работы.
Это был тур на 189 000р, затем во втором месяце был куплен тур на 71 600р и 220 000р, и в середине третьего месяца турна 225 000р.
Итого результатом за три месяца стала продажа туров на 706 000р.
В среднем за три месяца работы вовлеченность увеличилась в 4 раза.
Вопросы в директ поступают ежедневно по стоимости туров. Так как покупка путевки это долгосрочная продажа, и человеку прежде чем принять решение, нужно все взвесить и обдумать, между запросом и покупкой проходит некоторое время. Эта сумма продаж была достигнута практически бесплатными методами, не считая оплату рекламы у блогера в 500р.