Ирина Терентьева: «В свой бизнес идут люди, у которых один из ярко проявляющихся факторов – это асоциальность»
Фотографы, видеографы и иллюстраторы знают, что фотобанк – неплохое место для заработка. Лиза Лобода расспросила основательницу одного из старейших российских фотобанков «Лори» Ирину Терентьеву о её пути: научный сотрудник – фотограф – предприниматель. И о том, где брать силы, чтобы трижды себя перепридумать заново.
Фотографом я могу прокормить двух детей, а учёным уже – никак
У меня образование – биофак МГУ, я биолог. Планировала всю жизнь заниматься наукой, но случились 90-е. Когда очень хочется кушать, понимаешь – «фотографом я могу прокормить двух детей, а учёным уже – никак».
Как фотограф я много работала с разными журналами и регулярно повторялась одна и та же история: «Вот у нас сейчас январь на дворе, давай ты смотаешься в Кострому и привезёшь её красивую, нарядную, зимнюю, заснеженную». Я радостно возвращаюсь обратно с фотографиями и слышу: «Пока ты ездила – твоя Кострома не влезает в разворот. А в марте сугробы ни к чему – хорошо бы уже цветочки».
Это был не баг, а фича – постоянная история. Мне пришла в голову совершенно логичная мысль – может я не одна такая? Не только у меня в шкафу много плёнок, фотографий, которые не оплатил заказчик. И, наверное, если мы откроем некий «шкаф», «склад», где можно поковыряться, выбрать то, что тебе надо здесь и сейчас, быстро заплатить небольшую денежку и уйти дальше, то это будет хорошо.
За год мы не продали ни одной картинки – это нормально
Мы с приятелем на коленке нарисовали сайт, выложили туда сканы – уже появились компы, но ещё не было цифровых фотоаппаратов с достойным качеством. Выложили 3000 сканов моих фотографий – ну, что было. За год мы не продали ни одной картинки – это нормально.
За этот год мы собрали список запросов первичных клиентов. Основным был – города России. К клиентам приходит большой банк. Он хочет выпустить традиционный новогодний сувенир – календарь. И чтобы на каждый месяц было по городу, в котором у них филиал. Логично. А страна большая, городов много…
Я купила билет до Владивостока: туда – самолётом, а обратно – поездом. Выходила в каждом городе. У меня появилось 10 тысяч фотографий с городами России. И мы открыли вторую версию сайта.
Бизнес-модель фотобанка – это маркетплейс. Но пока у тебя нет товара, ты не можешь привлечь клиентов, а пока у тебя нет клиентов, ты не можешь привлечь продавцов. Эта задача не решается. Она правда никак не решается, но я её решила вот так. Я смотрю на это именно с точки зрения биологического системного образования: я вижу систему и пробую в ней просто заполнить недостающее звено.
Роль наставника в том, чтобы ты ушёл от него с мыслью, что задача в принципе решается
У меня были прекрасные научные руководители, благодаря которым я писала научные статьи. И то, как они меня этому учили, сильно помогает мне в работе даже сегодня.
А когда я начала учиться бизнесу? Я делаю-делаю-делаю свой проект, потом упираюсь в непонимание. Вот я не умею. Я иду куда-то учиться, какой-нибудь курс по обучению бизнесу. Прихожу туда, мне начинают рассказывать, как бизнес устроен. И я такая: «О, а я видела эти графики! Точно такие же в учебнике по эмбриологии. Только легенда другая. А кривые ровно такие же».
Наставник тебе не для того, чтобы объяснить, как настроить бухучёт. Он тебе для того, чтобы научить тебя мыслить шире. Мой научный руководитель, который показывал, что безвыходных ситуаций не бывает – Валерий Константинович Белильцев. Я пришла к нему учиться на применение ТРИЗа (Теория решения изобретательских задач – прим. ред.) в бизнесе. Потом я училась у него ещё много раз. Роль наставника не в том, чтобы дать тебе ответ на вопрос, как решить вот эту мелкую задачу. Он тоже не знает, как её нормально решить. Роль наставника в том, чтобы ты ушёл от него с мыслью, что задача в принципе решается.
В свой бизнес идут люди, у которых один из ярко проявляющихся факторов – асоциальность. Я не буду делать то, что мне говорят. Поэтому, когда я ухожу от наставника с мыслью, что я всё могу – вот это прям правда круто.
Если мне не интересно, я просто это не делаю
Самый первый движок, на котором я работаю – мне должно быть любопытно. Если мне не интересно, я просто это не делаю. Вот это свойство характера – оно скверное. Значит, что я много где не могу ужиться. Например, мне говорят: «Девочка, сделай визитки» – и всё. Ну, на этом всё кончается. Мне должно быть интересно – это самая первая мотивация. Есть и вторая: дело должно быть полезно другим. Немножко высокопарно, но это точно.
В сутках 24 часа и у человека одна жизнь. Уместить абсолютно всё, чего хочется, в неё нереально. От чего ты получаешь больше удовольствия, такого вот прям физиологического? Это очень важная штука: если тебе это хочется, если тебе это интересно – у тебя нет ограничений, ты не устаёшь, не теряешься.
Я сняла 300 свадеб за 2 года – этот трюк не надо повторять
Бизнес – это совершенно другой вид деятельности, не такой, как у фотографа. Фотограф – это «самозанятый». Он должен найти клиента, должен продать ему свою услугу, должен оказать эту услугу и оказать какое-то минимальное постпродажное обслуживание – чтобы клиент ушёл счастливым и тебя кому-то порекомендовал.
Когда я задумалась о том, что надо сделать именно такой сайт, как я хочу – программисты мне выставили счёт на 40 тысяч долларов. Я почесала за ухом и пошла снимать свадьбы. Я сняла 300 свадеб за 2 года – этот трюк не надо повторять. Это же не только снять 300 свадеб: это 300 раз найти клиента и 300 раз продать. Я заработала деньги, которые мне позволили сделать следующий шаг.
Можно было найти инвестора, да. Но – вот ты начинаешь вести бизнес и делаешь то, что умеешь. Потому что ты никогда не можешь сделать больше, чем внутри твоей головы. У тебя есть какая-то картина мира, ты это делаешь, оно получается, это здорово радует. Потом ты на этой радости, на том, что у тебя получилось, попадаешь в какое-то новое пространство, и ты не знаешь, что там теперь делать. Это стандартная история со всеми предпринимателями, которые начинают быстро расти – первый раз может повезти. Не всем везёт с первого раза. Некоторым везёт с пятнадцатого, но если тебе нечаянно повезло с первого раза, то ты очень быстро оказываешься в ситуации, в которой тупо не знаешь, что делать дальше.
Мир несовершенен, бывает жопа
Я наделала достаточное количество сугубо бизнесовых управленческих ошибок. Я оказалась с долгами, с ощущением, что я ничего не умею. Было желание всё закрыть. Не закрыли – потому что это тоже требовало усилий. Надо было как-то выкручиваться. Если описывать наиболее корректно то, что тогда произошло, то я пару лет «лежала в коме», не реагировала на жизнь. Но даже с учётом долгов и с учётом того, что вообще не было ни рекламы, ни маркетинга, вообще ничего – оно самотёком, вот эти два года, что я лежала, работало. Хреново, выручка каждый раз падала всё ниже и ниже, но её было всё ещё достаточно для того, чтобы мы не сдохли.
Вообще, когда ты лежишь, ты отдыхаешь и накапливаешь силы. Очень помогает. Есть способы лечить депрессию при помощи антидепрессантов – да, я тоже это делала, но есть способ полежать. Я тогда включила биолога. С точки зрения нейробиологии, один из возможных вариантов возникновения депрессии – повреждение дофаминового и серотонинового обмена, там штук 500 разных повреждений может быть. Один из них связан с переутомлением.
Чтобы с этим справиться – ты не переключаешь себя сразу при помощи таблеток на то, что «нет, всё нормально сейчас, я всегда так бегаю, сейчас ещё разок побегу как обычно», а разрешаешь себе принять тот факт, что мир несовершенен, бывает жопа, случаются какие-то неприятности. Что ты не всё можешь – знание того, что ты не Бог, делает гораздо сильнее.
Как искать своё дело?
Тут есть две вещи. Если ты не начнешь, у тебя ничего не получится. Но если ты не будешь понимать, что ты хочешь получить через 25 лет, то всё очень быстро кончится. Ты опять окажешься перед ситуацией, что не понимаешь, что делать.
Когда мне пришла в голову идея, что я хочу фотобанк, большой фотобанк – я нарисовала на листочках А4 (недавно их нашла, это очень смешно), что нам понадобится собственный хостинг, мы купим 3-5 проявочных машин, у нас будет своя собственная возможность печатать фотографии, мы сделаем отдельные курсы по скрапбукингу (способ хранения личной и семейной истории – прим. ред.).
Реализовалось из этого процентов 15. В какой-то момент мы поняли, что это не наш бизнес. Пускай работают фотошколы, пускай они учат. Пускай работают специальные блогеры, как заработать в фотобанке миллиард, дай Бог им здоровья. Не наш бизнес обучать этих людей. Наш бизнес – сделать такую коллекцию, в которой будет легко находиться нужный материал.
Вот представь, что тебе можно всё, что у тебя нет никаких ограничений, ты строишь абсолютно всё, что хочешь, как ты это видишь в идеале. А потом курс найдётся.
Заглядывайте, кстати, к нам на сайт! https://www.indie-shkola.ru/