Клиентка Ozon из Москвы получила дохлую мышь вместе со своим заказом  

Источник ИНФОПРЕССА
Уважаемая клиентка из Москвы, Елена, столкнулась с неприятным инцидентом во время получения своего заказа от популярного интернет-магазина Ozon. Вместе с детскими резиновыми сапогами для ее дочери, она обнаружила нечто совершенно неприемлемое - дохлую мышь. Этот случай привел к серьезному шоку и отвращению у женщины, которая уверяет, что подобные инциденты в магазине не являются чем-то изолированным.

Елена, не желая молчать о произошедшем, решила поделиться своим негативным опытом, написав отзыв на сайте компании. Однако она столкнулась с отказом публикации своего отзыва, что вызвало еще большее недовольство и разочарование. Женщина не могла понять, почему ее мнение и предупреждение не были приняты во внимание.

В своей настойчивости получить объяснение, Елена обратилась в службу поддержки компании. Там ей выразили извинения за произошедшее и заверили, что случай с мышью был исключительным и никогда не должен повториться. Кроме того, Ozon сообщил о проведении санитарной обработки своего склада, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.

Елена ожидает, что магазин примет все необходимые меры для улучшения контроля качества и обеспечения безопасности своих товаров, чтобы такие случаи не повторялись и клиенты могли быть уверены в своих покупках.

Этот инцидент подчеркивает важность ответственности компаний в отношении качества продукции и безопасности клиентов. Клиенты ожидают, что интернет-магазины будут обеспечивать высокий уровень обслуживания и предотвращать подобные негативные ситуации.