ОФОРМЛЕНИЕ КЛИЕНТСКОГО ЗАКАЗА

Если у вас появился заказ от клиента, то вы можете его оформить двумя способами:

⠀

📍Отправить человеку свою реферальную ссылку для самостоятельного заказа.

📍Принять его заказ и оформить самому.

⠀

Если вы оформляете заказ для клиента:

⠀

🌿Уточните:

✅ что клиент хочет приобрести

✅ в какой город будет доставка

⠀

🌿проверьте доступные варианты доставки для конкретного города и выберите оптимальный способ.

⠀

Для того, чтобы определить способ доставки необходимо положить в корзину любую салфетку и нажать на оформление заказа. Система предложит вам один или несколько вариантов доставки.

⠀

🌿 сформируйте заказ с учетом доставки и сообщите клиенту общую сумму к оплате.

⠀

❗️Внимание❗️

Рекомендуется предупредить клиента о 100% предоплате заказа, в связи с тем, что вы оплачиваете его сразу при размещении.

⠀

🌿 отправьте клиенту номер карты для перевода и ваши ФИО

⠀

🌿 уточните его ФИО, адрес и телефон

⠀

🌿 после того как клиент оплатил заказ, необходимо подберите и согласуйте удобный для него пункт выдачи заказа

⠀

🌿 проинформируйте клиента о том, что ему поступит два sms-сообщения

📱 первое будет через пару дней с трек номером посылки

📱второе смс - с информацией о доставке заказа в пункт самовывоза.

⠀

При оформлении заказа рекомендуется указывать свою почту, чтобы иметь возможность отследить заказ клиента и, при необходимости, проконтролировать доставку и оповестить его о том, что нужно забрать посылку.