КЕЙС ROAS 3292% ДЛЯ ДОСТАВКИ ЯПОНСКОЙ КУХНИ
ИЛИ КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗОВ БОЛЕЕ, ЧЕМ НА 1 000 000Р, С РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА ВСЕГО В 40ТЫС РУБ
*Важные ссылки - в конце. А пока - поехали к разбору кейса.
Мне посчастливилось встретить идеального клиента с идеальным запросом: "Давайте посмотрим, что это такое ваш таргет, а там - как пойдет"
Но есть, как говорится, нюанс:)
До меня они уже сотрудничали с одним агентством, которое вместо того, чтобы помогать им с увеличением базы/аккаунта и ростом продаж, просто нагоняло ботов со всей России на их локальный бизнес (доставка еды)
Интересно сразу здесь то, что ребята существуют на рынке почти уже 10 лет, но их присутствие и активность в digital-пространстве начинались и заканчивались сайтом и аккаунтом Инстаграм*.
Что сделали сразу: создали новый рекламный кабинет, поставили счетчики аналитики на сайт и разметили события - чтобы видеть конкретный результат в цифрах.
За 10 лет на рынке у клиента была собрана большая клиентская база, которая (вместе с lal-аудиториями впоследствии) сослужила нам очень хорошую службу.
ИТАК, ЧТО ИМЕЕМ:
- Приличный сайт с полным описанием кухни, условий оплаты, доставки и пр
- Инстаграм - 3000 подписчиков - не ведется, растет за счет масфола
- Игра на одном поле с сетками федерального масштаба. Благодаря этому со временем у нас появился заманчивый для аудитории оффер
- Нет визуальной составляющей для рекламы
- Нет аналитики
- Первые 1,5 месяца мы не могли отслеживать результат в деньгах, так как кабинет был совершенно новый и эта чудесная опция была недоступна для нас
ЧТО ПО ИТОГУ:
В качестве плейсментов использовали ленту и сториз инстаграм
Вели исключительно и только на сайт напрямую. К сожалению (или к счастью) инстаграм мы не использовали в качестве посадки, так как аккаунт не вели должным образом.
С другой стороны - благодаря этому мы получили не подписчиков, а реальных покупателей
Были протестированы различные аудитории: живущие рядом, будущие именинники, различного рода посетители, даже проюзаны некоторые интересы.
Но основными двигателями стали
На лучших стоках были приобретены видео и фотоматериалы, поэтому объективно скажу, что наша реклама - была очень красивой;) Одна только ретаргетинговая кампания - поздравление клиенток данной сети с 8 марта - чего стОит!
Мы заходили к аудитории через образы, смыслы, эмоции, воображение. Наша реклама была заточена так, чтобы человек начинал слышать запах блюд, звуки кухни. И это, пожалуй, было лучшим нашим решением при таких вводных!
За все время работы мы столкнулись (всего лишь) с одной блокировкой;)
ЧТО ПО ЦИФРАМ
С ними там все просто, ниже - общие цифры по проекту
Однако, поскольку данная ниша имеет отчасти ситуативный спрос - аудитория не сразу принимает решение о покупке, необходимо больше касаний с людьми, чтобы они купили, или просто человек может быть не голоден, и в данный момент наше предложение для него неактуально - мы решили посмотреть, сколько вообще в целом было покупок в результате взаимодействия с нашей рекламой. Результат этот нас приятно порадовал:)
Для тех, кто не хочет разбираться в таблицах - ниже основные метрики
- Рекламный бюджет - 40 тыс₽
- Получили прямых продаж на 340 723,00₽
- И общих продаж тем, кто взаимодействовал с нашей рекламой - на 1 319 246₽.
- ROAS 3292%
- 1304 заказа
За все время работы с клиентом мы созвонились от силы пару раз, и все эти разы - на старте работ.
Все остальное время - взаимодействовали в мессенджерах, просто дав каждому возможность заниматься тем, что у него получается лучше всего. Как видно - не зря.
Если вам нужно получить через таргетированную рекламу не только дешевые клики и просмотры, но и конвертировать их в покупки/заказы - вы можете написать мне - https://t.me/lngaSon
Инстаграм* (Мета) - в 2022 признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ