Кейс "Агенство по продажам в онлайне". Поиск ЦА и повышение узнаваемости.
Ниша: Агенство по продажам в онлайне Ссылка Vkонтакте: D&D о стратегиях и продажах в онлайне (vk.com)
Дано: Клиент раньше не запускал рекламу, только посты через кнопку продвигать. Рабочая группа: создание стратегии продвижения для бизнеса, формирование отдела продаж, обучение менеджеров по продажам. Анализ внешней и внутренней ситуации: есть большой спрос на услуги как и большая конкуренция. Сильные стороны: опыт успешных переговоров и закрытие клиентов на консультациях, выявлять неудовлетворённые потребности клиентов, также есть опыт успешного ведения проектов и навыки обучения менеджеров. Слабые стороны: нет чёткого плана по достижению цели. Цель: Цель проекта - повысить узнаваемость, привлечь новых клиентов, открыть собственное агенство: несколько проджектов, веб дизайнеры, развить отдел продаж, обучение менеджеров.
Основная задача: С помощью таргетированной рекламы привлечь подписчиков, повысить узнаваемость и найти новых клиентов. Подготовка: Для выполнения основной задачи: собрали аудитории через ТХ (фрилансеры, владельцы интернет магазинов и инфобизнесмены), запустили несколько рекламных компаний (запись на бесплатную консультацию, мастермайнд по продажам в онлайне, интенсив для фрилансеров).
Анализ конкурентов
Ментальная карта
Аудитория
Чат бот
Лид формы
Создание креативов и запуск РК: Были созданы креативы и написаны тексты для основных направлений рекламных кампаний. Тестировались форматы "Универсальная запись и "Запись с кнопкой". Первый запуск был 07.04.2022г. Внутри рекламных кампаний были проведены А/В/C тестирования.
Протестированы аудитории - подписчики тематических сообществ фрилансеры, менеджеры, а также владельцы интернет магазинов и ифобизнесмены. Подписчики конкурентов, сообществ с похожей тематикой и аудитории по интересам. Итог: Рекламные кампании были активны в течении двух недель. Сумма затрат 5 007 рублей. Показы 54 479. CPC - лучшая цена за клик 119 рублей. Выявлено, что рекламные объявления плохо работают на холодную аудиторию. Предложения по улучшению рекламной компании: Поставить чёткие задачи. 1. Собрать тёплую аудиторию (менеджеров по продажам), запустив рекламу на сайт и бесплатные “плюшки” (марафоны, вебинары, уроки, эфиры, чек-листы, гайды) собрать в ретаргетинг и в группы подписчиков сенлера. 2. После того как тёплая аудитория будет собрана, запустить на них рекламу курса “Менеджер по продажам”. 3. Провести курс по обучению менеджеров. 4. Когда основная задача будет достигнута. Проработать план дальнейших мероприятий для выполнения цели проекта. Выводы о проделанной работе: Цель рекламной кампании была выполнена частично. Большая часть бюджета ушла на тестирование, были выявлены нерабочие связки, определена целевая аудитория, которую можно использовать для запусков в будущем. Для дальнейшей работы необходимо увеличение бюджета, чтобы продолжить тестирование других форматов рекламы, новых креативов в формате фото и видео.