Кейс

Клиент - мастер по депиляции (шугаринг, ваксинг) со стажем 3 года работы после длительного перерыва на беременность и роды, потеряла 70% клиентов за это время. Сменила место работы, территориально.
Подписчики неактивные, процентов 50 неживые. Давно не делалось никаких публикаций.

Обращение в начале ноября (доход 26.500), в первый месяц доход упал до 8 тысяч в связи с болезнями ребенка у мастера, люди начали отписываться, но доход в конце декабря 61.500 рублей.

Цель - увеличить количество реальных клиентов, сделать красивый визуал страницы не как у всех, привлечь как можно больше человек на обучение, организовать работу так, чтобы мастер совмещала работу и материнство.

Составили новую шапку, контент план на месяц вперёд. Я, как дизайнер, разработала шаблоны для визуального ряда страницы. Изучила живых полписчиков-клиентов, по подобию ручные подписки и лайки ежедневно на ца. Самостоятельно осуществила фотосъёмку в студии у мастера для создания фотоконтента.

2 раза использовали таргетированную рекламу на местных студенток - отклик отличный, 8 обучений за 2 суток рекламы. Также отлично работает оффер "первые подмышки бесплатно". Раз в 2 недели конкурсы акции - подпишись, оставь комментарий - получи бонус, который может использовать при оплате услуг. Отклик отличный, более 30 человек записались по акции. Периодически игры в сторис - повышают охват.
Также увеличили количество постов по продаже уходовой косметики. Сработала фишка - переход на новую фирму, купи скорей, что ещё осталось.

Была и есть сложность со съемкой историй, мастер не успевает это делать. Проблему решили путем покупки гибкого штатива. Теперь сторис появляются чаще, но все ещё не регулярно. Работаем в этом направлении.

Первый отклик пошел от треш-поста с небритой, аккуратно прикрытой зоной бикини. Чем жёстче тема, тем лучше отклик.

В связи с большой загруженностью мастера и нестабильным графиком из-за ребенка было решено нанять ещё 2 подмастерья. Получили пассивных доход в размере 40% от их выручки.
В планах в ближайшее время ремонт студии (разработали дизайн-концепцию), закуп одинаковой формы для сотрудников.

С учётом того, что мастер работает 2-3 раза в неделю, и ещё 3 раза ее мастера, - результат в 108 тысяч дохода за 2,5 месяца отличный. Запись к мастеру полная, подмастерья работают меньше, чем хотелось бы, регулярно выставляем посты, в которых знакомим с новыми мастерами.

Также мастер в этом месяце едет на обучение по электроэпиляции, уже ведём продвижение в эту сторону, есть предварительная запись на 2 недели на электроэпиляцию.

В среднем в неделю через студию депиляции проходит около 30 человек.

Мне очень помогает в продвижении образование дизайнера архитектурной среды, знание графических программ, программ для монтажа видео (снимаем вайны), а также опыт в фотографировании.

Клиент более чем доволен, боится, что я уйду, тогда ей придется нанять другого админа 😁