Xavfsiz yordam - пожалуйста, живи

Обычно я не афиширую участие в проектах, там, где выступаю как прожект-менеджер и пиарщик. Это инфо для узкого сообщества, для разбора полетов и методов. Но не в этот раз.

В этот раз я хочу поблагодарить команду людей, которые сделали за неделю карантина то, что мы бы не сделали и за год мирной жизни.

… она маленькая и худенькая. Шестеро детей. Пока едем к ней, инспектор по профилактике рассказывает ее историю. Да, шестеро. Муж уехал на заработки и предпочел не вернуться. Тонкий ручеек финансовой помощи худел, пока совсем не иссяк. Мужчина решил, что для него это слишком тяжело, тащить такую семью. Дом без газа, есть печка и электричество, которое берегут. Она смотрит на нас испуганно, люди в скафандрах, люди в форме, зачем приехали?

Мы протягиваем ей помощь, - маленькую пластиковую карту, на которой миллион. Говорим, что это совместный проект, бла-бла... фонд, банк, еопц, узкард, Комиссия, Центр… Она не понимает. Ее пугают эти слова. Она держит в руках письмо и карточку как что-то чужое и не свое. Ей кажется, что сейчас мы ее сфотографируем с картой в руках, и заберем этот миллион обратно.

-Скажи «спасибо», - строго говорит инспектор. Говорит, как родитель ребенку, которому добрые люди дали конфету. Потому что это она составляла списки. Это она вытащила ее для помощи. Она каждый день ее видит. Она ее родитель, вместо тех, кого у нее нет. Но женщина молчит.

-Не надо спасибо… - говорю я. – Мы не ура-организация, отчитываться рахматами ни перед кем не надо, все равно не будем записывать.

Я вижу, что сейчас эта женщина ничего не может сказать. Я не вижу ее лица. Только глаза над маской, измученные, огромные. Когда начался карантин, она потеряла единственную работу в маленьком кафе. Мыла посуду. За скудный кэш, который позволял купить булку хлеба и пакет риса.

-Ты учишься? – спрашиваем мальчишку, ее сына. – Да! Каждый день! – звонко отвечает он. Сестра рядом кивает. Мальчик в четвёртом классе. А выглядит как восьмилетний.

- Это дочка президента, Саида передала… - тихо говорю я. – Чтобы вы смогли пережить карантин.

В ее глазах появляется искорка понимания. Дочка президента – это понятно. Это не что-то страшное, типа фонда или комитета. Это просто дочка президента. Такая же, как тысячи дочек вокруг. И она откуда-то знает о ней.

Ей этого миллиона ( а через пару недель туда упадет еще 500 тысяч от Капитал банка) хватит на весь период карантина. В это сложно поверить, но они живут на сто тысяч в месяц. Как? Я не знаю.

Нужна идея

Когда весь город попал на карантин, мы были в растерянности пять дней. А потом те, кто потолще, стал собирать помощь тем, кто похудее. Это был невероятный взлет взаимопомощи. Как будто от жизни «худых» зависела жизнь «толстых» . Возможно, так оно и есть. Мы не сможем друг без друга. Общество без стариков неполноценно. Каждая жизнь, как оказалось, на вес золота. И когда государство выбрало спасать нас, а не экономику, я поняла, что живу в правильной стране. Возможно, не самой умной, продвинутой и крутой, но правильной.

И появился проект «Xavfsiz Yordam» (Безопасная помощь).

Безопасная помощь

Идея пластиковых карт пришла спонтанно. Была поставлена задача придумать форму безопасной помощи, на пять-десять благотворительных сумок, чтобы не ездить, не возить. Тут ведь важно теперь не контактировать лишний раз. Решили, что будем помогать женщинам, попавшим в самую трудную ситуацию. Те, кто находится в списке ГУВД, в том самом печально известном «24 категории», который девочки составляли для помощи вот таким женщинам. А так же свои списки дали Комиссия по вопросам гендерного равенства. У всех женщин разные истории, но финал одинаков. Одна. Дети. Нет родных. Нет мужа. Больна. Нет работы.

Всех спасти не сможем. Но сможем немного помочь тысяче, по всей республике. По миллиону каждой.

Но как это сделать? У них нет счетов в банке, у них нет интернета и смартфона, чтобы заказать карту удаленно. У них хлеба нет, о чем мы сейчас говорим?

И пришла идея. Создать для них специальные карты. ГУВД и паспортный стол сказали, что смогут вытащить на каждую из них Форму№1, это равносильно паспортным данным. Банк посчитал это достаточным, для оформления. Между собой Профилактика и Банк заключили договор о конфиденциальности. Мы не видели всех этих документов. Только Банк и Паспортный стол.

Узкард напечатал на белых болванках специальные карты, нежной весенней расцветки, как апрельская сирень. А на ней две женских руки, - дающая и принимающая. И сердечко. Каждая карта стала именной, на каждую были положены деньги.

И все это в режиме карантина. Несколько десятков людей, не видящих друг друга, создавали чаты, вели переписки, звонили друг другу по телефонам, узнавая уже по голосам. Иногда мне казалось странным, что я даже не знаю, кто это, по переписке в телеграм – мужчина или женщина, ник нейтральный. Сколько ему (ей) лет? Каждая проблема, каждое препятствие решалось новой идеей. Их у нас набралось на целую стратегию. Мы сделали тысячу карт «Xavfsiz Yordam» за несколько дней.

А потом начали развозить. Нам помог транспортом Благотворительный Фонд в Узэкспо. Он снабдил нас защитными скафандрами. Тут ведь важно не только помочь, но и безопасно помочь, со всеми протоколами и предосторожностями, вплоть до индивидуальных ручек.

Мы были готовы увидеть нищету. Но не были готовы увидеть ТАКУЮ нищету. Весь список девочки из ГУВД составляли тщательно. Выбирали самые тяжелые истории. Выбирали тех, кому этот миллион в буквальном смысле спасет жизнь.

Глаза

Никто не плакал. Мы были маленькие добрые роботы в синих скафандрах. Мы отвечали «Саломат булинг» и улыбались. Мы перестали говорить всем про фонд и совместный проект. Мы говорили просто – Prezidentning qizi yordam berdi. Будьте здоровы.

Но глаза над маской женщин все выдавали. Я вообще думаю, что в масках наши глаза живут своей жизнью. Вместе с лицом они подчас ничего не значат. А в одиночестве, без носа и рта, закрытых тканью, они начинают говорить. Выражать эмоции, которые обычно скрыты на застывших лицах. Ведь человек думает, что его никто не видит в маске.

А еще в этом списке были шестьдесят женщин на Пробации. Это те, кто вышел из тюрьмы. Девочки из Профилактики выбрали самых уязвимых.

-Для нас этот проект просто подарок, - говорит Нафиса Дустмухамедова. – Это повод наладить с ними отношения. Они же не слушают нас. Не доверяют форме.

Не доверяют. Им не нужны душеспасительные беседы. Им нужно заработать, чтобы выжить. Они моют полы, торгуют в ларьках, продают на улицах. И они считают себя абсолютно не заслужившими никакой помощи.

Эти женщины потеряли работу первыми. Никаких официальных трудоустройств, кто возьмет бывшую зечку на работу? Кто будет жалеть о ней, когда закроет перед ее носом двери? Выживай.

-А тут к ней приходят мои девочки, и говорят – вот тебе помощь. Постарайся выжить, пожалуйста…. Понимаете, это же первый шаг к сближению! – у подполковника по телефону дрожит голос. Но она быстро берет себя в руки.

Просто вам не понять, что происходит у них внутри. Может и к лучшему, что не понять.

Такие дела…

Благополучие как вода. Когда она уходит, то обнажается дно. У многих людей на дне сияющие морские звезды, кораллы и камешки. А у некоторых тина и гнусь. Но таких мало, просто они очень громкие и их видно.

Все остальные - со звездами. И это дает надежду на то, что наша страна выживет. Мы будем все одинаково безработными, безлошадными и невинными, как в день рождения. Но останемся людьми.

Маленькие карточки цвета сирени разлетелись по всей республике. Тут, наверное, важны и деньги и внимание. Месседж «Мы вместе». Мы не услышим их благодарности, не увидим лиц, мы даже не узнаем, кто они, эти женщины. ГУВД пришлет нам фотоотчет, который мы не будем публиковать, это личное. А если и поставим фотки, то без лиц, без имен. Но я думаю, что каждая из них почувствует дружеское прикосновение. Тысяча сестер, объединённых одним проектом.

Вся технология у нас в компьютерах и мессенджерах. Повторить этот путь можно легко и не напрягаясь. Можно положить на этот список с цифрами свои деньги в любое время. Карта то обычная, как у всех. Покупать, обналичивать, менять пароль, пользоваться. Даже можно потерять и восстановить. В течение десяти дней эту карту получат все женщины из списка по регионам. Мы организовали доставку в филиалы банков, там ждут наши пакеты, чтобы срочно развезти помощь. И благодаря Капиталбанку держатели этих карт могут легко обналичить ее на стерильные деньги, если будет нужно. Но мы все-таки надеемся, что проблема с терминалами по стране будет решена быстро и эффективно.

Кто знает, возможно, это первый шаг к социальной защите 2.0. То, о чем мы говорили несколько лет. И тут наступил карантин.

Если вы нуждаетесь в помощи, звоните на центральный коммутатор +99871 2334947 (Дежурная часть ГУВД г.Ташкента) и узнавайте номер своего инспектора по профилактике правонарушений и по вопросам женщин. Она есть в каждом ГОМе. Это худенькие, сильные и очень ответственные девочки. Вопрос должен звучать так: Подскажите номер моего инспектора по профилактике правонарушений. Я из района ( название района).

Я хочу сказать большое спасибо за участие в проекте Xavfsiz yordam:

Отделу профилактики преступлений ГУВД и МВД, их руководителям и рядовым инспекторам. Ими была проделана титаническая работа по фильтрации списков, обзвону и раздаче карт.

Паспортному столу и его начальнику Управления миграции и оформления гражданства ГУВД Ташкента Кудрату Юлдашеву.

Узкарду и его профессионалам, , которые в сжатые сроки приняли заказ на публикацию необычных карточек, в условиях карантина, выкручиваясь с сотрудниками и работая ночью.

Капиталбанку, принявшему идею дистанционного оформления карт, по принципиально новому решению. При этом не нарушившему ни одного из своих протоколов безопасности и идентификации. И за помощь в полмиллиарда.

Масс-медиа фонду, предоставившему средства для первого транша, а это миллиард сумов, журналистов и менеджеров фонда, удаленно поймавших идею и воплотивших ее в графике. И его руководителя Камила Алламжонова.

И Саиде Мирзиеевой. Prezidentning qizi. Которая включила всех нас на генерацию этой идеи. «Давайте, поможем! Я очень хочу помочь!» И идея получилась доброй и своевременной.