Как зарабатывать в декрете больше 170 000 в месяц
Страхование — это сфера, которая постоянно меняется и развивается. Как попасть в эту индустрию и добиться успеха? Команда Инссмарт поговорила со страховым агентом, чтобы узнать, как она начала свою карьеру, с какими трудностями столкнулась и какие советы может дать начинающим специалистам.
Грета — страховой агент в декрете. Многолетний опыт работы в банке и страховой компании помог ей начать карьеру самозанятого страхового агента. Грета оформляет полисы ипотечного страхования, ИФЛ, каско и ОСАГО.
Как вы пришли в страхование и почему?
Я работаю в страховании уже пять лет. Свою карьеру начинала с банка, потом в какой-то момент решила все поменять и ушла в страховую компанию, там доросла до руководителя направления в отделе ипотечного страхования. Когда ушла в декрет, чтобы не терять знания и не деградировать, занялась страхованием. Во-первых, я подумала, что не помешает лишняя копейка. Во-вторых, я не работала ни с ОСАГО, ни с каско – мне было интересно узнать область страхования именно по этим продуктам. Плюс понимаю, что у меня есть клиентская база, которую могу использовать в свою пользу.
Возникали ли у вас трудности в работе?
Да. Первая трудность — донести клиенту необходимость страхования. Мы работали только с определенным банком, поэтому конкуренция тоже была: другие страховые компании, страховые брокеры и агенты. Из-за этого была сложность удержать клиента.
Проходили ли вы обучение в этой сфере?
В рамках компании постоянно проходила обучение. Даже сейчас, хоть у меня немаленький опыт, все равно изучаю эту сферу и новые для себя продукты, с которыми не работала. В основном через тренинги и новостные каналы получаю информацию.
Ипотечное страхование, ИФЛ, каско и ОСАГО. Можно сказать, что я пока новичок как самозанятый агент, поэтому по одним продуктам я профи, а другие еще не открыла для себя.
Как вы решили продавать несколько продуктов?
Из-за дохода в первую очередь. Каждый продукт — это дополнительная копейка. Плюс я понимала, что если оформлю ОСАГО, то у клиента по-любому будут еще и другие продукты, с которыми он ко мне вернется. Если я буду продавать только ипотечное страхование, то далеко я не пойду. Нужно расширяться, чтобы расширить также свой портфель, как финансовый, так и клиентский.
Есть сложности с совмещением нескольких видов полисов?
Нет, мне кажется, это даже намного лучше и проще. Знания и опыт, полученные при изучении одного продукта, могут пригодиться в оформлении другого.
Какие страховые продукты вы считаете наиболее востребованными на рынке?
ОСАГО однозначно, потому что у людей машин больше, чем квартир: в одной семье, проживающей в одной квартире, может быть две-три машины. И тем более сейчас сделали ОСАГО обязательным. Нельзя оставлять без внимания также ипотечное страхование, оно востребованное, просто меньше оформляешь.
Как работаете с пролонгациями?
Пока не сталкивалась, потому что еще не подошел срок, но очень жду. Мне интересно понять, как работать с пролонгацией и технически, и физически с клиентом. Я заметила, что в личном кабинете Инссмарт есть календарь с напоминаниями. У меня уже есть блокнот, где я отмечаю для себя клиентов, которым буду звонить за месяц-два, чтобы другие брокеры не перехватили его. Буду постоянно мониторить и напоминать о себе. У меня с клиентами сложились дружеские отношения, поэтому знаю, что они не уйдут, потому что другим агентам не доверяют, но все равно руку на пульсе буду держать.
Как формировалась ваша база клиентов?
Когда была руководителем направления в СК, периодически замещала своих сотрудников и садилась на точки продаж. Мне приходилось общаться с клиентом с личного телефона, потом уже рассылала им свои визитки. Они каждый год мне писали, что нужно пролонгировать полис. То есть клиенты уже на том этапе доверяли мне, не искали никого другого. Так у меня сформировался портфель.
У вас клиенты только из вашего города?
У меня клиенты не только из моего города, но и из других регионов. Плюс у меня родственники по всему миру: как только начала работать, сделала всем рассылку.
А как вы привлекаете новых клиентов?
Через социальные сети, сарафанное радио и визитки. Я, если куда-то езжу с семьей, везде оставляю визитку. Мои клиенты меня всегда найдут. Бывали случаи, что ко мне обращались и оформляли полис, хотя я не сильно верила в эту идею. В социальных сетях статус выставляю. Потом родственников просила тоже выставлять, чтобы их знакомые и родственники ко мне обращались. Своего рода сарафанное радио через социальные сети. Плюс мои клиенты приводят своих знакомых как к доверенному лицу.
Можете описать портрет вашего клиента?
В первую очередь это человек, который экономит свое время и понимает необходимость и важность оформления страховых продуктов. Возраст где-то от 20 до 48 лет. Как показывает практика, клиенты постарше считают полис ипотечного страхования очень дорогим.
У меня первый полис и был самым дорогим, там премия вышла 25 000 рублей. Общий заработок сейчас около 170 000 рублей в месяц. Но это еще зависит от месяца. Бывает, что могу заработать 60 000 рублей за месяц. Я считаю, что на начальном этапе, когда портфель только формируется, результат неплохой, мотивирующий. Нужно чаще выгружать статистику, чтобы понимать, что все реально и можно зарабатывать больше.
Повлияла ли ситуация на рынке на ваш доход?
Нет. Так как у меня база в основном уже из клиентов с действующей ипотекой, то никак не сказалась. Есть новые клиенты, но их намного меньше, чем пролонгация.
Чем вам нравится платформа Инссмарт?
Удобно и быстро. Если что-то непонятно, всегда можно обратиться на горячую линию или к куратору, который поможет разобраться и подобрать оптимальные условия для клиента.
Чем вас привлекает работа в страховании?
Я понимаю, что это реально нужный и полезный продукт, который пригодится. Мне еще интересна работа с недвижимостью.
Как внедряете страхование в свою жизнь?
У нас с мужем две машины и ипотеки, весь процесс оформления страховок проходит через меня. Страхую все, что возможно, потому что реально верю в эти продукты. Я верю в страхование, наверное поэтому и люблю это дело.
Как вы поддерживаете свои профессиональные знания?
Я постоянно изучаю информацию в разных каналах. Будь то канал Инссмарт или каналы даже тех же самых риелторов. Я изучаю ситуацию на рынке, законодательство. Поэтому постоянный мониторинг информации в Телеграм каналах.
Какие качества нужны агенту, чтобы достичь успеха?
Настойчивость, терпение и умение донести клиенту важность продукта, с которым ты работаешь. Это не каждый умеет. То есть настойчивость, чтобы клиент никуда не ушел. Клиенты сейчас любят сравнивать предложения, поэтому важно уметь их убеждать.
Мониторить банки и страховые компании: какие у них новости и нововведения. У банков все меняется молниеносно. У всех разные условия: нужно понимать, какой банк как работает и как принимает страховые документы, чтобы закладывать на это время.
Грета поделилась, что успех в страховании требует настойчивости, терпения и умения донести до клиента важность страховых продуктов. Присоединяйтесь к Инссмарт, чтобы получить доступ к широкому спектру страховых продуктов, удобным инструментам и поддержке опытных кураторов.