811 подписчиков за 18 дней для психолога.

Кейс по настройке таргетинговой рекламы для психолога из Санкт-Петербурга.

Работа велась с инстаграм психолога (Санкт-Петербург) с 30-летней практикой, ведущего приём клиентов вживую и он-лайн.
С помощью инстаграм год назад был набор на тренинги и на консультации после масштабной рекламной кампании по привлечению подписчиков.
В этом году получился значительный спад вовлеченности и продаж тренингов и консультаций, особенно на фоне пандемии.

Заказчик: супруга психолога, самостоятельно ведущая инстаграм мужа.

Цель рекламы Набор целевых подписчиков для дальнейшего «прогрева» и подготовки к покупкам консультаций и тренингов.

На старт работы: 8520 подписчиков, набранных частично предыдущими рекламными кампаниями.
Работа с заказчиком: май 2020г..
Бюджет кампании: 15000 руб.
Прирост за время работы: 811 подписчиков не считая отписок.

Состояние посадочного инстаграм, на который велась реклама Посты 2 раза в неделю. Посты хорошие, но редко!
Прямые эфиры 2 раза в неделю.
Сторис почти никогда нет. И психолог отказывался снимать себя в сторис.

Фото профиля с уже переделанной шапкой профиля по выданным рекомендациям.

После брифования заказчику выданы рекомендации по ведению инстаграм на время рекламной кампании.
- Посты 1 раз в день.
- Перевыкладка самых популярных постов во время работы рекламы под аудиторию, на которую ведётся реклама.
- Сторис минимум 3 в день со ссылками на посты по ключевым темам под аудитории, на которые ведётся реклама.
- Создание рубрикатора в «Актуальном» с возможностью поиска по тегам.
- Изменение описания в шапке профиля.
- Использование названий на всех фото постов в ленте для облегчения логистики для новых подписчиков и людей, пришедших с рекламы.
К сожалению, была выполнена только 1 рекомендация по изменению шапки профиля.

Аудитории для рекламы

На основании брифа и анкетирования живых клиентов психолога были выделены 2 основные группы аудиторий для рекламы

1. Аудитории мам детей.
Интересы: Воспитание детей +Демографические интересы: родители: Родители с детьми дошкольного возраста (03–05 лет), Родители детей младшего школьного возраста (от 6 до 8 лет) или Люди с детьми предподросткового возраста (9–12 лет)

2. Аудитории женщин в отношениях или в браке.
Интересы: Семья и отношения + Семейное положение: В отношениях, В браке, Помолвлен(-а) или Гражданский брак.

Аудитория мам была разбита на 2 возрастные группы (28-34, 35-39 лет) и 3 группы по местоположению (Москва, Санкт-Петербург, Др.города: Сургут, Красноярск, Краснодар, Мурманск, Тюмень, Чита) по желанию заказчицы.

Аудитория «женщин в отношениях» в целях экономии бюджета была сразу сформирована в 1 возрастной категории более широкого характера (32-39 лет).
Данная аудитория была разбита также по местоположению (Москва, Санкт-Петербург, Др.города: Сургут, Красноярск, Краснодар, Мурманск, Тюмень, Чита) по желанию заказчицы.

Запуск 1 кампании на Аудитории мам.

Для данной аудитории было подготовлено 6 основных макетов:
2 видео для плейсмента сторис и 4 объявления для ленты с 3 текстами из разных самых популярных постов психолога (тексты были адаптированы под рекламный формат).
Кампания работала с 9 по 17 мая.
Цель: трафик на инстаграм.
6 аудиторий (по возрасту и гео)- на каждую аудиторию по 6 объявлений на старте.
В процессе рекламной кампании отключались плохо работавшие тизеры и добавлялись (тестировались) новые тизеры.
Цену клика удалось значительно снизить за время работы.

Выводы по кампании. Самые эффективные объявления
- «СТОРИС-1» с видео из фото психолога на белом фоне и выплывающими разными темами постов. Основная тема: Как правильно ругать и наказывать детей"
- «ПОСТ-6» с видео из фото психолога на белом фоне и 1 темой: "Как правильно ругать..."+ внизу текста знакомством с автором + призыв подписаться.

Самые эффективные объявления - все с фото психолога на светлых фонах.
Были также протестированы рекламные банеры с фото дерущихся детей, и другие сюжетные фото, но по ним цена клика была почти всегда выше, чем у макетов с фото самого психолога.
Также было протестировано обьявление в ленте с полезной инструкцией для мам, но оно также не дало крутых результатов.

Это 2 самых эффектвных банера для рекламы в ленте этой кампании.

Принскрин рекламного кабинера в разделе групп обьявлений кампании 1 с сортировкой по цене клика (от самой низкой к самой высокой).

Выдержка из отчета по кампании 1, выполненного для заказчицы (табличная часть отчета).

Самая низкая цена клика за всю кампанию – 2,3р. и кликабельность - более 3%.
Самая большая цена клика за всю кампанию - 39,7 руб. в самый первый день при первичном тестировании.

Самая низкая цена подписчика за эту рекламную кампанию – 6,8р. была в последний день ее работы, когда были отсеяны все неэффективные объявления и подобраны работающие объявления под каждую аудиторию.
Самая большая цена подписчика – 19,4р. была в первый день теста всех объявлений и всех аудиторий.
Средняя цена подписчика за все дни работы кампании - 13,3 руб.

Конверсия в подписку среди переходивших с рекламы колебалась от 28% до 60%.
Предположительно, удалось бы зафиксировать цену подписчика 6-7р. в дальнейшем, но мы были ограничены сроками (нужно было протестировать новые аудитории, на которые заказчица возлагала большие надежды).

За кампанию потрачено 6934 руб.
Прирост: 492 подписчика.

Запуск 2 кампании на Аудитории "в отношениях".

Для данных аудиторий было подготовлено 9 основных объявлений: 2 видео в сторис и 7 объявлений в ленте (5 видео и 2 фото).
Кампания работала с 17 по 27 мая.
Цель: трафик на инстаграм.

3 аудитории (1 возраст и 3 гео). На каждую аудиторию по 9 объявлений на старте.
Изначально все объявления работали с минимальными бюджетами.
В процессе рекламной кампании отключались плохо работавшие тизеры и добавлялись (тестировались) новые тизеры. Далее бюджет для самых эффективных объявлений был увеличен, но не более чем в 1,5 раза.

Выводы по кампании. Самые эффективные объявления
- «ПОСТ Смысл-3»» со светлым фоном, психологом и заголовком поста + текст объявления из провокационного поста про смысл жизни женщины + внизу текста знакомством с автором + призыв подписаться.
- «СТОРИС-3» с картинкой из объявления в ленте "Смысл-3" и частью текста из того же объявления с кнопкой "Подробнее". Это обьявление было запущено в середине работы кампании, как бредовая гипотеза и оно дало самый крутой результат.

Это самый эффектвный банер для рекламы в ленте этой кампании.

Принскрин рекламного кабинера в разделе групп обьявлений кампании 2 с сортировкой по цене клика (от самой низкой к самой высокой).

Выдержка из отчета по кампании 2, выполненного для заказчицы (табличная часть отчёта).

Самая низкая цена клика за всю кампанию – 2,6 р. и кликабельность - 3,6%.
Самая большая цена клика за всю кампанию - 30,2 р. в самый первый день при первичном тестировании.

Самая низкая цена подписчика за эту рекламную кампанию – 11,7р. была в день, когда заказчица перевыложила один из самых популярных старых постов в ленту профиля, и когда были отсеяны все неэффективные объявления и подобраны работающие объявления под каждую аудиторию.
Максимальная цена подписчика – 21,1. в первый день теста всех объявлений и всех аудиторий.
Средняя цена подписчика во время этой кампании - 16,7 р.

Конверсия в подписку среди переходивших с рекламы колебалась от 27% до 39%.

Предположительно, удалось бы еще снизить цену подписчика в дальнейшем при запуске дополнительных новых обьявлений.
Для этого также необходимо было со стороны заказчицы следовать рекомендациям по подготовке и ведению инстаграм профиля (посадочной страницы) в период рекламной кампании.

За кампанию потрачено - 7401 руб.
Прирост: 446 подписчика.

Общие выводы по работе с рекламой

1. Результаты рекламы были бы лучше, если бы заказчица следовала изначальным рекомендациям по ведению инстаграм на время работы рекламной кампании.

2. Рекламные картинки и видео лучше делать на светлом фоне и с фото самого психолога.

3. Рекламные объявления с «болями» не работают. Видимо, аудитории от них уже устали. Работает конструктив с инструкциями, объяснениями и пользой.

4. Кликабельность и цена клика на объявлениях в сторис может быть значительно ниже, чем у объявлений в ленте.

5. Женщины из аудитории «мамы» подписываются лучше, чем женины из аудитории «в отношениях».

6. Реклама на аудитории Санкт-Петербурга и Москвы (потенциально более интересные заказчику) может стоить также, как и реклама на другие города. Поэтому можно работать по рекламе только с Москвой и Санкт-Петербургом, не тратя бюджет на другие города.

7. Цену подписчика ниже 6,8р., вероятно, не удастся сделать. Так как даже при низкой цене клика (2,3-3р. за клик) и высокой кликабельности объявлений, конверсия в подписку всё равно остается недостаточно высокая.
Низкая конверсия в подписку говорит о том, что переходящие в инстаграм профиль с рекламы люди, не заинтересовываются самим инстаграм профилем. Это говорит о необходимости дорабатывать профиль перед рекламой.

8. Заказчице было рекомендовано также сделать запуск рекламы и проверить на низком бюджете, как будет работать реклама с предложением он-лайн консультаций среди подписчиков профиля, а также среди тестировавшихся аудиторий «Москва», «Санкт-Петербург».

Таблица прироста подписчиков в инстаграм аккаунте за всю работу с заказчицей.

Отзыв заказчицы рекламной кампании

Работа проведена в мае 2020г.

С уважением,
Анастасия Ярмош
Администратор инстаграм и начинающий таргетолог 5 потока таргет-тренинга Виталия Комысова RED SMM

Контакты
8(915)085-5852
[email protected]
@insta_angel_smm