Ghid Complet: Cum să oferi reduceri care aduc profit, nu pierderi (5 Greșeli de Evitat și 10 Metode Inteligente)

Cum să oferi reduceri în mod inteligent pentru a câștiga din asta, nu pentru a pierde venituri și clienți? Și sunt, în general, necesare reducerile?

În acest articol, voi împărtăși cum au funcționat reducerile în cazul meu și voi analiza:

• Cum îți sabotezi agenda din cauza reducerilor.
• Cum să oferi o reducere astfel încât să-ți aducă clienți.
• Voi prezenta 10 metode eficiente de a oferi reduceri.

Regula principală a reducerilor: ele sunt create pentru ca tu

să câștigi, nu pentru a pierde venituri sau a avea zero programări. Dar mulți folosesc reducerile incorect și, de aceea, nu văd un rezultat WOW de pe urma lor.

În plus, foarte mulți specialiști nu au viziune pe termen lung, se încăpățânează să nu ofere reduceri, le pare rău de acei nefericiți 30 de lei și, din cauza asta, câștigă mai puțin decât ar putea.

Consecințele?

• Când încerci să atragi doar prin preț, la tine vor veni doar „vânătorii de gratuități” și cei cu buget redus.
• Nu doar că vei câștiga niște mărunțiș, dar aceasta este și categoria de clienți care îți va scoate sufletul și va face scandal din nimic.
• Cu ei este imposibil să construiești o relație pe termen lung. Vor dispărea imediat ce vei mări prețul.
• Vei umple agenda, dar vei munci de dimineață până seara pentru o sumă pe care alții o fac în câteva ore. Așa ajungi la epuizare (burnout).

Nu te ascunde după „vreau ca serviciile mele să fie accesibile”. Și tu vrei bani, doar că ți-e rușine să recunoști. Nesiguranța ta și dorința de a vinde „în genunchi” se vor simți întotdeauna.

Soluția: Învață să transmiți valoarea ta prin conținut, să argumentezi de ce serviciul tău costă atât, să cauți clienți activ și să-ți arăți avantajele. Atunci vei putea lucra la orice preț dorești. Tu ești deja un diamant, ai nevoie doar de șlefuire.

Până când o persoană nu înțelege cum o poți ajuta și de ce poate avea încredere în tine, reducerea nu va rezolva nimic. Ea poate funcționa doar pentru cei care te cunosc deja. Pentru ceilalți, este doar zgomot de fond.

Aici există două scenarii:

1. Persoana vede că nu trebuie să se grăbească, pentru că are timp. Apoi uită, cheltuie banii în altă parte și la tine nu mai ajunge.
2. Persoana se obișnuiește cu reducerea și apoi nu se mai programează la prețul normal.

De aceea, o reducere trebuie să aibă întotdeauna o

LIMITARE: de locuri sau de timp. Și nu minți niciodată: dacă ai spus 5 locuri, atunci sunt 5 locuri.

Nimeni nu va sta să calculeze cât înseamnă 10% sau 20%. Dacă persoana nu a fost „agățată” de mesajul tău, va trece mai departe. O reducere de 10% sună banal și nu este interesantă.

Soluția: Oferă reducerea într-o sumă fixă (în lei). Și, pentru orice ofertă,

TREBUIE SĂ FACI O ÎNCĂLZIRE (PRE-SALE), să vinzi ideea, să creezi dorință.

Mulți specialiști îi ignoră pe clienții fideli, gândind „ei oricum vin”. Dar acest lucru este greșit, pentru că un client fidel se poate supăra și poate pleca, iar ei formează o mare parte din venitul tău. Și ei trebuie răsfățați periodic, în semn de recunoștință.

Pe de altă parte, dacă ai puțini clienți, este ciudat să nu folosești reducerile pentru a aduce un om nou în baza ta de date, care poate deveni fidel.

Poți oferi o reducere pentru câteva zile dacă vezi că sunt goale. Astfel, poți motiva pe cei care amână, arăți loialitate clienților fideli și îți umpli programul.

❗️ Notă: Dacă majoritatea zilelor tale sunt goale, acesta este un semnal de alarmă. Aici nu trebuie să oferi reduceri, ci să te ocupi în aceste zile de căutarea activă a clienților și de crearea de conținut.

Oferă un bonus pentru o etichetare, o recenzie, programarea unei prietene etc. Persoana primește bonusul pentru că a depus un efort care îți poate aduce alți clienți.

Poți oferi abonamente sau pachete de servicii cu o ofertă avantajoasă și cu condiția principală:

plata imediată. Da, pierzi o parte din bani la fiecare vizită, dar câștigi o sumă mai mare pe moment.

Organizează periodic activități interactive: "roata norocului", "vino îmbrăcat(ă) în verde și primești o reducere" etc. Datorită modului în care este prezentat, ca un mic spectacol, oamenii participă cu bucurie.

Specialiștilor le pare adesea rău să scadă din preț pentru a atrage un client nou. Deși, în acest moment, voi nu pierdeți, ci câștigați, cu șansa de a obține un client fidel.

Alege o singură zi în care oferi posibilitatea de a se programa cu reducere pentru orice dată din luna respectivă. Astfel, îți formezi o parte din programări în avans și ești mai liniștit(ă).

Poți oferi o reducere în orele care sunt de obicei goale (la prânz, dimineața) sau pentru un serviciu anume la prețul vechi, dacă tocmai ai mărit prețurile. Poți înlocui reducerea cu un mic răsfăț (o cafea și un croissant), ceea ce sună mai interesant.

Fii sincer(ă) cu audiența ta. Spune-le: „Fetelor, vreau să cumpăr un pat nou mai comod pentru voi. Hai să facem așa: în ziua X, ofer o reducere, voi vă programați, și împreună strângem bani pentru pat.” Acest lucru te apropie de audiență.

Poți oferi o reducere dacă persoana se decide pe loc să se programeze sau să adauge un serviciu suplimentar. Este recompensa pentru o decizie rapidă.

Alege o cauză pe care vrei să o ajuți. Într-o anumită zi, oferă o reducere, umple agenda și donează toți banii din acea zi. Astfel, contribui la o cauză nobilă și obții vizibilitate.

• Dacă ai un preț mic, îl poți mări artificial și apoi să oferi o "reducere" la prețul tău normal.
• Poți înlocui reducerile cu servicii suplimentare gratuite.
• Poți înlocui reducerile cu cadouri fizice, care te costă mai puțin, dar bucură clientul.

VEZI DETALII PROGRAM SI OFERTA