Мало продаж. Мало покупок.
Инстаграм совершается очень мало импульсивных покупок. Чтобы увеличить количество «быстрых» продаж, мы должны использовать всевозможные крючки.
Чтобы увеличить количество импульсианых продаж, нужно воздействоввть на особенности человека, такие как жадность, страх, недоверие… Они подталкивают к нужному действию.
1. Однозначность 📌 Пользователю с первых секунд было понятно, ЧТО и КАК. Т.е. необходимо:
Четкая и понятная информация в шапке профиля
Максимально понятная информация в продающих постах: что это? Зачем это нужно покупателю? Размер. Материал. Цена. Качество
Как заказать и варианты доставки.
Когда пользователь что-то ищет с намерением купить, он, как правило, делает это следующим образом: вводит в поиске запрос, затем открывает сразу несколько профилей и по очереди их просматривает, закрывая непонятные. Пользователь не вчитываются глубоко, смотрит шапку, первые 3 – 6 постов и принимает решение – закрыть или почитать еще.
Четкость и однозначность показывают профессионализм и серьезный подход мастера к работе – вызывают доверие
2. Сделаем за вас 📌 Воздействие на такую особенность человека как лень. Чем больше вы его заставляете думать или делать, тем меньше шансов, что он что-то закажет. Всё, что можно сделать за него 👉 сделайте сами. И он будет вам искренне благодарен
Что Вы можете предложить покупателю: максимально простые условия заказа, подарочная упаковка, поздравительная открытка, если заказ нужен для подарка, курьерская доставка (при необходимости), Публикация, в которой объясняется, что и сколько стоит и почему
3. Стадность 📌 Принцип «все побежали, и я побежал» – хороший мотиватор для человека. Делайте периодически посты на тему «Самый популярный товар», «Самое частозаказываемое изделие»
4. 📌Индивидуальность👉 Базируется на желании человека как-то выделиться, почувствовать себя исключительным, эксклюзивным. Апеллируйте к чувству превосходства, играйте на тщеславии. Сделать это можно следующими способами
Пишите о том, что ВОТ ЭТО изделие выполнено только в одном экземпляре и повтор не возможен. Все изделия созданные Вами 100% эксклюзивные и уникальные, т.к. созданы по Вашему уникальному дизайну
5. 📌Жадность 👉Один из самых популярных прийомов. Суть в том, чтобы пользователь сожалел об упускаемой выгоде … пожадничал и купил. Реализуется этот триггер так:
Скидки, Акции, Бесплатная доставка, Скидка на второй заказ за фотоотзыв. Увеличивающаяся скидка на каждый последующий заказ. Но к скидкам, розыгрышам или акицям нужно подходить грамотно. Не устраивать розыгрыши или скидки раз в три дня. Так легко уйти в минус
6. 📌Отзывы 👉Создайте папку с отзывами в Актуальном. Пусть она будет первой и бросается в глаза сразу же. Делайте посты с отзывами. Показывайте отзывы в сторис. Чем больше и чаще - тем лучше. Если Нет продаж из Инстаграм, но есть в других соц сетях или сайтах, не стесняйтесь просить Ваших клиентов написать Вам отзыв. Простая фраза «Вам понравилось моё изделие? Напишите, пожалуйста, мне отзыв» ещё никого не обидела, а пользы очень много. Продаёте через сарафанное радио? Просите знакомых написать отзыв в Вайбер или Вотс Ап. Поучаствуйте в хендмейд обмене с другими мастерами и договоритесь друг с другом об отзывах. В крайнем случае попросите 2-3 своих друзей написать Вам отзыв. Положительные отзывы всегда привлекают внимание к деятельности мастера и вызывают доверие.