Как подключить Shopping Tags в Instagram

Что такое торговые теги и зачем они нужны

Shopping Tags (торговые теги) – это отметка на фотографии или на видео, нажимая на которую, пользователь получает доступ к краткой информации о товаре или цене, а также возможность перейти в интернет-магазин, чтобы приобрести понравившуюся модель. Торговые теги сегодня доступны для использования всем пользователям бизнес аккаунтов в России.

Преимущества использования Shopping Tags:

Рост прибыли за счет повышения уровня продаж;
Привлечение новых клиентов и увеличение конверсии за счет возможности мгновенного перехода в интернет-магазин;
Уменьшение количества задаваемых вопросов о товаре по причине наличия в теге необходимой информации.

Торговые теги – это большой шаг вперед в развитии сферы продаж в Инстаграме и отличная возможность повысить эффективность рекламных постов, которые продавцы размещают на страницах блогеров.

Некоторые иностранные компании уже говорят о дополнительных доходах, связанных с использованием Shopping Tags:

В интернет-магазин Lulus были привлечены 100000 пользователей, которые совершили 1200 заказов;
Доходы компании Spearmintbaby повысились на 8%, а количество переходов на сайт возросло на 25%;
На сайт компании Tymeiron перешли на 44% больше пользователей после введения торговых тегов.

Shopping Tags в постах

Работа торговых меток схожа с отметками друзей на фотографии:

фолловер видит обычное фото с небольшим значком в виде «сумочки» в левом нижнем углу:

при нажатии на фото или на «сумочку» открывается небольшая карточка товара, в которой указаны цена и наименование модели:

при клике на карточку товара пользователь переходит в магазин продавца:

выбрав кнопку «Посмотреть на сайте», покупатели попадают напрямую в интернет-магазин, где могут приобрести заинтересовавший товар.

Таким образом, совершить покупку стало намного проще. Каждый пост может содержать до 5 Shopping Tags с указанием названия, цены и ссылки на карточку интересующей модели.

Для анализа эффективности использования торговых тегов разработана статистика по каждому тегу, в которой доступна информация:

сколько человек перешли на страницу товара в интернет -магазине;
какие товары наиболее популярны;
сколько человек завершили покупку.

Shopping Tags в Stories

Начиная с июня 2018 года, возможность прикреплять торговые метки появилась при публикации Stories. Ранее при размещении Stories можно было прикрепить активную ссылку на сайт продавца. Эта функция была доступна только для раскрученных аккаунтов, теперь же добавлять торговые метки могут все бренды.

Механизм размещения торговых тегов в Stories ничем не отличается от обычного поста. Здесь также можно добавлять до 5 меток. Это позволяет давать ссылки на модели всего образа, демонстрируемого в истории.

Как подключить торговые теги в аккаунте

Чтобы получить доступ к размещению торговых тегов, владельцу аккаунта необходимо отвечать нескольким требованиям:

должен быть включен бизнес-профиль;
продавец должен реализовывать физические товары (одежда, игрушки и т.д.);
необходимо установить последнюю версию приложения Инстаграм;
нужна привязка бизнес-профиля к магазину facebook;
продаваемые товары в магазине facebook не должны противоречить правилам торговли в данной социальной сети.

Создать магазин и управлять им можно непосредственно через аккаунт на Facebook с помощью платформ Shopify, BigCommerce или при помощи Business Manager. Стоит отметить, что не поддерживаются магазины Facebook, которые имеют ограничения по возрасту или стране.

Перед началом размещения товаров в постах необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Создайте вкладку «Магазин» на вашей бизнес-странице в Facebook. Сделать это можно, как в мобильном приложении, так и в десктопной версии. Рассмотрим мобильный вариант. Заходим на страницу, открываем меню и выбираем «Редактировать страницу».

Далее открываем панель «Вкладки», кликаем «Добавить вкладку» и жмём «Магазин».

2. Возвращаемся к панели вкладок, где нажимаем «Посмотреть» напротив строки «Магазин», открывается окно, где жмём единственную кнопку «Создать магазин».

Далее, чтобы продолжить необходимо включить моментальные ответы.

3. Магазин создан, теперь нужно добавить товар. Жмём соответствующую. кнопку и заполняем карточку товара. Обязательно нужно добавить фото, указать название и цену. Описание заполняется по желанию.

После этого аккаунт отправляется на проверку. Если ваш профиль соответствует всем требованиям – вы получите доступ к размещению торговых тегов. Данная проверка может занять как несколько дней, так и несколько недель.

4. Если проверка будет пройдена успешна, у вас появятся торговые теги. Чтобы их использовать, коснитесь нужного товара на выбранной фотографии, нажмите «Отметить товар» и выберите нужное название из предложенного списка (список состоит из каталога вашего магазина на Фейсбук).

Ваши товары будут отмечены на фото. Процедура добавления отметок товаров также проста, как и отметки пользователей. Поэтому с этой задачей может справиться даже начинающий пользователь.

После того, как вы отметите товары на 9 постах, в профиле появится кнопка «В магазин». Нажимая на эту кнопку, пользователь сможет увидеть все посты с отмеченными товарами.

Ограничения:

Нельзя редактировать посты с прикрепленными торговыми метками;
Такие посты нельзя продвигать (возможно это изменится в будущем);
Невозможно поставить торговые теги на посты, которые были опубликованы ранее;
Нельзя отмечать одновременно продукт и пользователя;
Shopping Tags не ставятся на посты, которые публикуются с помощью отложенного постинга.

Появление торговых тегов в социальной сети Инстаграм раскрывает возможности создания интернет-магазина напрямую на этой торговой площадке. Нововведение не мешает пользователям просматривать посты, благодаря тому, что торговые метки появляются только при нажатии на соответствующий значок. Для тех фолловеров, которые заинтересованы в покупке, этот инструмент делает приобретение товаров максимально простым и удобным.