Продажи
сегодня мы разберём тему "низкий чек"
Одна из проблем экспертов, которые продолжают работать за копейки в том, что им кажется, будто привлечь клиентов на низкую стоимость услуги будет гораздо проще, чем на высокий чек. Боюсь разбить чьи-то розовые очки, но все же сделаю это.
Все дело в том, что на низкий чек привлекать клиентов значительно сложнее, чем на высокий. Одна из причин — это низкая осознанность аудитории, которая приходит на низкий чек. Поскольку, клиенты сами до конца не понимают, чего хотят, им становится сложно принять решение о покупке, от этого приходится им постоянно напоминать о себе и бороться с возражениями в переписках, а еще, такие клиенты привыкли получать халяву и воспринимают предложение о покупке как личное оскорбление.Клиенты, которые готовы платить дорого — отличаются высокой степенью осознанности и точно знают чего хотят. После покупки такие клиенты не жарят вам мозг и, самое главное, быстро приходят к результату. Они быстро принимают решение о покупке, и их не нужно дожимать в переписках и звонках.
Однако, такие клиенты не готовы покупать всякое говно и ширпотреб. Они ценят качественную упаковку и сильное предложение, заточенное под решение их проблем.Еще одна причина, по которой эксперты прозябают в низко ценовом сегменте — это страх больших денег. Кажется, что если клиент заплатил больше прожиточного минимума, то он, буквально, будет наказывать вас за это на каждой сессии.Ну и пожалуй, разберу еще одну причину, которая не дает экспертам выйти из дешевого сегмента. Эксперты, которым сложно начать работать в премиальном сегменте — стреляют из пушки по воробьям.
Премиальные клиенты находятся в узких нишах и чтобы их привлечь, эксперту нужно выстроить правильное позиционирование и сделать соответствующую упаковку.