Как мы создаем контент который приносит нам по 39 заявок с поста?
Предлагаю сразу начать с ответа на вопрос...
Контент - это не просто красивые картинки, видео и посты... это инструмент, который помогает нам выделяться среди кучи конкурентов с типичными постами до/после, и конечно приносит неприлично много заявок.
Я хочу рассказать про него не с точки зрения того, что завтра каждый сможет написать какой-то один продающий пост и закрыть сотни заявок
Это комплексная работа, требующая определенных навыков, времени и вложений
И как показала практика на десятках клиентов, если этому научиться, то можно стабильно на протяжении всего существования бизнеса получать теплых и готовых купить только у тебя клиентов
Ну что же, не буду затягивать, погнали разбираться, как мы получаем такие результаты?
В чем секрет и как мы пришли к этому результату?
Начну пожалуй с самого важного, кх кх кх...
Да-да, я уже всех задолбал этим "анализом", но это реально самая важная часть. Мы знаем и постоянно изучаем свою ЦА вдоль и поперек.
Когда ты точно понимаешь, кто твой клиент, что его беспокоит, какие у него страхи, желания и ограничивающие убеждения - это уже половина успеха.
Мы говорим с ними на их языке, отвечаем на их боли и решаем их проблемы через контент.
Возьмем химчистку мебели и мою любимую ЦА - мамы, у которых есть дети.
Делаем анализ и узнаем, что у них есть сильное ограничивающее убеждение: они думают, что могут так же эффективно почистить диван, как профи.
Вопрос: как убрать это возражение?
Нет, конечно, можно сотни раз писать клиентам и объяснять, что самостоятельная чистка неэффективна. Но куда проще и эффективнее - снять видео, надавив на их страхи: Почему самостоятельная чистка дивана опасна?
Это будет в тысячи раз эффективнее, чем просто что-то объяснять.
Еще пример: хотим показать, что наше оборудование мощнее, чем у конкурентов.
Да очень просто: взять свое оборудование и оборудование конкурентов в аренду, и просто показать наглядное сравнение.
Наше оборудование держит насадку навесу, а у конкурентов нет. И вот тут важно объяснить выгоду для клиента: не просто, что у нас мощнее, а что диван клиента будет глубже и быстрее промыт.
Отметить понятные для клиента - свойства/выгода...
Структура контента
Ты можешь анализировать свою аудиторию сколько угодно, но если не умеешь доносить до них суть, всё это будет бесполезным.
Именно поэтому мы строим каждый пост или сценарий для видео по определенной схеме:
Заголовок, который цепляет.
Заголовок — это крючок. Если не зацепишь внимание сразу, клиент уйдет дальше скроллить ленту.
Мы всегда пишем о том, что реально волнует людей и давим на их боли и страхи.
Например: "Что делать, если кот написал на диван?" - если у клиента есть эта проблема, он 100% прочитает дальше.
Раскрытие проблемы.
После заголовка нужно сразу ударить по самой сильной боли.
Говорим как есть: "Многие считают, что могут почистить диван сами... но так ли это безопасно для детей и домашних животных?"
Нам нужно, чтобы клиент увидел свою проблему в нашем тексте и понял: мы в курсе, что его беспокоит.
Предложение решения.
Показываем, как решить проблему.
Мы не просто говорим, что чистим диваны — мы объясняем, почему это важно и как это влияет на клиента: "Наши пылесосы мощнее любых бытовых, они вытягивают всю грязь и аллергены, что делает ваш диван не просто чистым, а безопасным для семьи."
Призыв к действию.
Мы никогда не оставляем пост без призыва. Нужно четко указать, что делать дальше: "Хотите, чтобы ваш диван выглядел как новый?
Оставьте заявку прямо сейчас и получите бесплатную консультацию!" Мы мягко, но настойчиво подталкиваем клиента к действию.
Визуальная часть
Теперь о визуальной составляющей.
Людям недостаточно просто что-то прочитать — они хотят видеть. Реальный результат сразу вызывает доверие и повышает лояльность. Вот почему мы всегда делаем акцент на визуальном контенте...
Здесь конечно больше от бизнеса зависит, я думаю это понятно, но давай уже продолжим разбирать химчистку
- Фото "до и после" — классика жанра, которая всегда работает.
- Видео процесса — показываем, как именно мы чистим мебель, обувь или ковры. Особенно в сложных случаях, вроде очень грязных кроссовок. Такие видео набирают очень много просмотров.
Химчистка очень грязных кроссовок
Отзывы — третья штука, которая реально усиливает доверие. Публикуем видео или фото с клиентами, которые рассказывают, как им помогли наши услуги.
Можно сделать такой видео-отзыв
И наконец, самый важный момент — регулярность...
Даже самая крутая супер пупер продающая страница может потеряться и быть неэффективной, если не мелькать в ленте. Публикуем контент стабильно, чтобы люди не забывали о нас.
Три-четыре поста в неделю — оптимальный вариант, чтобы оставаться на виду. И здесь нам помогает заранее составленный контент-план.
Как составить КП и все что с ним связано, разберем в отдельных статьях...
Конечно, мы не держимся за контент-план, как за что-то нерушимое.
Мы внимательно следим за реакцией аудитории и готовы вносить изменения.
Если мы видим, что аудитория лучше реагирует на видео, чем на фото, добавляем больше видео. Если им заходят больше кейсы — делаем упор на кейсы.
Главное — быть гибкими и готовыми подстроиться под запросы клиентов...
Вот как-то так. Надеюсь, тебе было полезно.
Дальше я расскажу про личный бренд и как он помогает выстраивать компании с доходами от 2-3 млн рублей в месяц.
Накидай лайков на пост, если было интересно, а я пошел писать следующую статью...