Amazon - история успеха самого богатого человека в мире Джэффа Безоса
О компании Амазон
Компания Амазон - это крупнейший и всемирно известный Интернет-магазин, ассортимент которого насчитывает миллионы различных позиций, начиная от одежды и обуви и до бытовой техники и косметики. Эта торговая компания предлагает практически все, что необходимо современному человеку в повседневной жизни. Как же получилось, что Амазон добился таких успехов? С какими трудностями пришлось столкнуться компании? Об этом я сейчас расскажу.
Основание компании
На самом деле, ничего бы не получилось, если бы не уверенность Джэффа Безоса в собственных силах и перспективах Интернет-торговли. Идея могла показаться кому-то сумасбродной, однако он сорвал куш.
Джэфф Безос ушёл с перспективной должности вице-премьера хедж-фонда и переехал в Сиеттл для работы над своей задумкой.
Ещё во время работы он часто делился своими идеями с руководством фонда, однако спустя время решил, что если не он, то торговую онлайн-площадку создаст кто-нибудь другой. Поэтому он оставил высокооплачиваемую работу и начал работу над созданием компании. В те годы желание Джэффа могло показаться настоящим сумасшествием, ведь в девяностых только единицы имели доступ ко Всемирной сети. Но Безос опередил время и выиграл от этого. Он решил создать Интернет-магазин, где можно было бы приобрести практически что угодно, а также заказать доставку товара в любую страну.
Итак, первое, с чего начал Джэфф Безос - это создание собственного сайта. Он стремился к продаже самых разных категорий товаров, но, сперва, он выбрал двадцать направлений, из которых отдал предпочтение книгам.
Конечно, в самом начале не существовало торговой площадки Амазон. Платформа несколько раз изменялась и совершенствовалась прежде чем появился Амазон - такой, каким мы его знаем.
Первоначально площадка называлась «Калабрию», однако этот вариант был неудачным, так как ассоциировалось с другим словом, означающим «труп». Второй вариант также не стал основным. Во втором случае магазин назвался Relentness, что несёт в себе значение «безжалостный».
Поэтому возникла необходимость создания названия, которое бы подходило для онлайн-магазине. В этом случае помощь оказал Оксфордский словарь. Открыв его, на глаза Джэффу попалось слово «Амазонка». Так название самой большой реки и помогло придумать имя новой компании.
Официальный сайт платформы был зарегистрирован в 1994 году, а уже спустя год портал появился в Интернете. По мнению Джэффа Безосадочный, название магазина сыграло не последнюю роль в успешном развитии, так как своё знакомство с площадкой клиент начинает именно с названия. И если оно ему нравится, то и магазин вызывает доверие.
История развития компании
Итак, на официальном сайте торговой площадке были размещены сотни и тысячи книг. Как ни странно, но в наличии у компании их не было. Первую заказанную на сайте книгу основатель купил в магазине сам и выслал ее клиенту. С каждым новым заказом Амазон приближался к своему успеху. Уже через некоторое время компания смогла арендовать склад, где хранились заказанные книги.
Конечно, то, что представляет собой компания сейчас, и то, с чего она начинала свой путь - это просто несравнимо! Каждый последующий шаг был продуман, и время показало, что все было распланировано и реализовано правильно.
Количество заказов постепенно увеличивалось, и Джэфф принял решение увеличить штат до пять человек, которые днём занимались приемом заказов, вечером осуществлялась их упаковка, а на утро оформлялась доставка.
Существенное увеличение объемов продаж произошло благодаря тому, что сайт попал в лидеры по выдаче в поисковой системе Yahoo. Буквально за считанные месяцы объём продаж увеличился до двадцати тысяч долларов еженедельно. Тогда штат компании был вновь увеличен, а также магазину удалось привлечь дополнительные инвестиции. Это способствовало развитию сайта, улучшению его адаптивности и функциональности.
Уже в то время стало очевидно, что идея приносит свои плоды, а компания в дальнейшем будет продолжать стабильно развиваться. По оценкам специалистов, уже к 1997 году стоимость компании была около четырёхсот тридцати восьми миллиона долларов.
Но, несмотря на кажущуюся простоту, в истории развития компании были и трудности. Что же помогло компании преодолеть их? Грамотно построенное управление.
Вся полученная прибыль (которая осталась после оплаты обязательных расходов) инвестировалась дальше в компанию. Такие вложения позволили расширить ассортимент, открыть представительства магазина. Прибыль не выходила за рамки компании на протяжении пяти лет. И история успеха компании демонстрирует, что это было правильным решением.
Кризис, который застал компанию в 2000 году, негативно повлиял на стоимость акций, но и эту трудность Амазона удалось преодолеть с помощью финансовой подушки безопасности. Помимо того, что компания продолжила развиваться, она ещё и приобрела несколько компаний-конкурентов.
Изначально компания Амазон планировалась как магазин, где можно будет купить все. Вскоре покупатели получили возможность приобрести DVD, а ещё спустя некоторое время - электронику и игрушки.
2003 год ознаменовался для компании стартом разработки нового Интернет-сервиса, который называется Амазон Веб Сервис. В 2005 году был запущен сервис по поиску фильмов. Также компания поглощала конкурентов, вела собственные разработки, в результате чего смогла расширить ассортимент товаров и услуг.
Через некоторое время Амазон подписала договор, предметом которого выступили ювелирные украшения. Это позволило увеличит аудиторию потенциальных покупателей. Кроме того, компания приобрела сервис по продаже аудиокниг. Эта покупка стала символом для разработки собственной электронной книги.
Расширение компании
Компания Амазон предлагает клиентам новинки, причём либо собственного производства, либо приобретённые. Вне зависимости от этого, вся продукция, которая представлена на площадке, вызывает у потребителей доверие.
Компания в настоящее время
В наши дни компания Амазон продолжает привлекать покупателей новыми товарами и сервисами. Если брать во вниманиесервисы, то потребителям доступна подписка на Амазон Прайм. Она открывает отливные возможности - получение заказа в короткие сроки, скидки, а также возможность участия в специальных акциях. Это решение реализовано для увеличения лояльности со стороны клиентов. Оформив подписку, покупатель получает быструю доставку бесплатно на продукцию компании, а также на ряд товаров сторонних продавцов.
Особенности подписки Амазон Прайм
1. Бесплатная доставка в короткие сроки.
2. Скидки в размере от 5% до 20% на избранные товарные позиции.
3. Специальные предложения для постоянных покупателей.
4. Различные сервисы для развлечений - игры, фильмы и так далее.
Интересно, что можно попробовать подписку в течение месяца, в течение которого протестировать возможности площадки и решить продлить ее дальше или нет. Такая подписка может оказаться очень выгодной для тех, кто часто пользуется услугами сервиса и покупает товары. Иначе, для разовых покупок, она может не окупить себя.
Интересен такое сервис Амазон Веб. Он представляет собой облачное хранилище, которое было запущено ещё в 2006 году. Он предлагает клиентам услуги по облачному хранению информации, выступает вычислительным сервисом, базой данных и их анализом.
Помимо этого, компания предлагает клиентам и медиа-сервисы.
Начав с продажи DVD, уже в 1998 году компания купила онлайн-базу фильмов, а к 2006 году запустила видеосервис. Интересно, что Амазон не просто предлагает клиентам просмотр фильмов, а имеет собственное Студио по производству видеофильмов и сериалов.
Заключение
История компании Амазон на этом не заканчивается. Платформа продолжает своё развитие и в настоящее время. Она реализует множество интересных и успешных проектов, развивает и совершенствует существующие сервисы, расширяет ассортимент и предлагает клиентам все новые качественные услуги. Проекты, не прошедшие проверку временем, закрываются или проходят реорганизацию.
Интернет-платформа объединила на своей площадке более шести миллионов продавцов, которые отплачивают компании продажу, хранение и доставку их товаров по всему миру.
При этом покупателям доступна и собственная продукция Амазон. Сюда входят - товары до личной гигиены, мебель, одежда, электронные книги, аудио-колонки и так далее.
Бренд продолжает активно развиваться. В 2011 году Амазон запустил новый сервис по выдаче займов организациям, которые хотят запустить собственное дело на платформе.
Основатель компании Джэфф Безос опередил время, и это позволило ему выйти в лидеры. Он предвосхитил современные возможности Интернета и потребности в людей в простом и эффективном механизме покупки через Интернет. В 2018 году он был признан самым богатым человеком во всем мире, а в 2019 году Форбс оценил его состояние почти в сто шестьдесят миллиардов долларов.