Политика и Конфиденциальность localseller
Содержание:
1. О компании
2. Наши задачи
3. Условия
4. Сроки
5. Ценовая политика
6. Возвраты
7. Гарантия оригинальности
8. Доставка по Москве и МО
9. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
О компании
localseller – ваш главынй помощник в мире международных покупок и логистики. Мы специализируемся на поиске и закупке разнообразных товаров, организуем их доставку и обеспечиваем всестороннюю поддержку на всех этапах. Наша задача это разными схемами предоставить клиентам быструю доставку и низкую стоимость товара.
Наши Задачи
Мы помогаем вам найти и приобрести одежду, обувь, электронику и многое другое по самым низким ценам.
Обеспечиваем надежную и эффективную доставку товаров из Китая, в кратчайшие сроки, с самой низкой доставкой.
Наша команда предоставит любые консультации и поддержку на каждом этапе процесса покупки и доставки.
Мы готовы работать с заказами любых объемов, от небольших посылок до крупных партий товаров.
Сроки
Мы гарантируем соблюдение оговоренных сроков на всех этапах выполнения заказа. Точные сроки зависят от следующих факторов:
Сроки поиска товаров могут варьироваться от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от специфики запроса.
- Экспресс-доставка: от 3 до 7 рабочих дней. (ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ!)
- Стандартная доставка: от 8 до 20 рабочих дней.
Ценовая политика
Мы предлагаем низкие цены и прозрачную ценовую политику. Все расходы согласовываются с покупателем перед началом выполнения заказа.
Стоимость услуг по поиску и закупке товаров зависит от сложности и объема заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и объема, оплата доставки происходит после прибытия товара на склад, наша команда сообщит об оплате доставки!
Мы заранее информируем клиента обо всех возможных дополнительных расходах, таких как таможенные сборы и налоги.
Возвраты (ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ!!)
Покупая товар через нас, вы получаете гарантию оригинальности от магазина, в котором был выкуплен товар. Мы несем ответственность за логистику товара и все претензии будут направляться через нас в магазин-продавец.
Мы настоятельно просим всех клиентов документировать процесс получения и распаковки товара:
- Сфотографируйте упакованную коробку с номером вашего груза.
- Снимайте видео процесса распаковки.
- Взвешивайте свой груз в транспортной компании и фиксируйте любые расхождения в весе.
В случаях, если ваша коробка пришла порванной или вскрытой, проверяйте содержимое и вес прямо в пункте выдаче товара.
Для реализации возврата товара через нас необходимо:
- Сохранение полного наличия всех комплектующих.
- Целые пломбы, сертификаты, фирменные коробки, пыльники и другие аксессуары из комплекта.
- Отсутствие следов носки и использования товара.
Возврат товара по причине несоответствия или дефектов:
- Свяжитесь с нами как можно скорее, предоставив фото и/или видео доказательства.
- Мы направим претензию в магазин-продавец и организуем возврат или замену товара.
Возврат средств осуществляется в случае, если:
- Магазин-продавец подтверждает дефект или несоответствие товара.
Средства будут возвращены на указанный клиентом счет в течение 14 рабочих дней после получения подтверждения от магазина-продавца.
4. Ответственность за логистику
Мы несем полную ответственность за логистику товара и гарантируем его доставку в надлежащем состоянии. В случае повреждения или утраты товара в процессе доставки:
- Все претензии будут решаться через нас с привлечением магазина-продавца и транспортной компании.
- В случае утери груза нами, все вами затраченые средства на товар и доставку будут возвращены вам на счет в течении 14 рабочих дней.
Гарантия оригинальности
Мы гарантируем подлинность всех поставляемых товаров. Все товары проходят проверку на соответствие требованиям качества и оригинальности.
Мы работаем только с проверенными и надежными поставщиками. Все товары проходят контроль качества перед отправкой клиенту.
По запросу клиента предоставляем все необходимые документы, подтверждающие оригинальность товара.
Доставка по Москве и МО
Доставка по Москве осуществляется исключительно Яндекс доставкой! После того как посылка приезжает в Москву, я напишу вам стоимость доставки.
Так же у нас есть Самовывоз, он осуществляется по местонахождению посылки, Я пишу вам удобное время и адрес, вы забираете посылку
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вы можете оформить заказ, связавшись с нами в Telegram (@localsellerfr)
2. Как узнать стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от веса, объема и метода доставки. Мы предоставим точный расчет после уточнения всех деталей. Пишите нашему менеджеру!
Оплата производится прямым банковским переводом (СБП либо Сбер), либо через перевод в USDT либо в TON (TRC-20 или перевод в Cryptobot).