100к клиентов за год: как дизайн превратит ваш бизнес в магнит для клиентов
Дорогие предприниматели/бизнесы и эксперты
Вы когда-нибудь задумывались о том, почему одни бренды запоминаются надолго, а другие быстро забываются? Все потому что визуальная составляющая вашего бизнеса – логотип, цветовая палитра, оформление сайта и социальных сетей – формирует первое впечатление о вас и определяет, захотят ли люди стать вашими клиентами.
Начнём с того, что дизайн — это бизнес-инструмент, а не просто красивые картинки. Дизайн решает конкретные задачи, главная из которых — визуальная коммуникация с потребителем. Через логотип, упаковку, сайт и соцсети бизнес общается с клиентом, вовлекает его в диалог и подталкивает к покупке.
- создаёт положительное первое впечатление и вызывает доверие к продукту/услуге;
- повышает узнаваемость, позволяет выделиться на фоне конкурентов;
- транслирует ценности компании, повышает лояльность потребителей;
- увеличивает прибыль.
Поймите, что у вас есть буквально 3–5 секунд, чтобы захватить внимание потенциального клиента, иначе пользователь закроет сайт или не заметит ваш офлайн-бизнес и уйдет к конкурентам с более привлекательным дизайном.
Статистика говорит о том, что 94% посетителей сайтов закрывают вкладку и не доверяют бренду именно из-за плохого веб-дизайна. Столько же времени есть, чтобы пользователь подписался на аккаунт в соцсети или выбрал ваш продукт на полке в магазине. Дизайн создаёт эффект ореола (halo effect): человек подсознательно выбирает более визуально привлекательный товар, полагая, что если к упаковке отнеслись ответственно, то и содержание не разочарует.
Компания InVision, занимающаяся разработкой цифровых продуктов для дизайн-команд, провела исследование, в котором участвовали 2 200 компаний из 77 стран. Исследование оценивало связь между качеством дизайн-коммуникаций и бизнес-эффективностью. Результаты показали, что 75% компаний отметили рост удовлетворённости клиентов от взаимодействия с продуктом благодаря дизайну, а 70% респондентов указали на положительное влияние дизайна на их продукцию и рынок в целом.
Как сделать, чтобы дизайн принес бизнесу много клиентов и прибыли?
Для начала нужно понять простую аксиому, клиенты=прибыль, а дизайн служит инструментом для привлечения и удержания клиентов.
1. Разработайте уникальный визуальный стиль:
Создайте логотип, цветовую палитру и шрифты, которые будут отражать вашу индивидуальность и ценности. Это все компоненты сильного бренда/бизнеса, которые вызывает доверие и лояльность клиентов, соответственно, если вам доверят, то люди покупают.
2. Внедрите дизайн во все точки контакта с клиентом:
Для создания целостного и запоминающегося образа бренда важно интегрировать дизайн во все этапы взаимодействия с клиентами.
Первичные точки контакта: email-рассылка, визитки, наружная реклама.
Последующие этапы взаимодействия: сайт, социальные сети, коммерческое предложение.
Ключевой момент — это последовательность и единство дизайна на всех этапах взаимодействия. Клиент должен видеть одинаковый стиль от первого контакта до завершения сделки. Это создает ощущение надежности и доверия к бренду.
Поймите, что для успешного и прибыльного бизнеса необходимо выполнить два важных шага. Один из них — разработка уникального облика компании и ее визуальной коммуникации с клиентами. Другой — внедрение дизайна на всех этапах взаимодействия с покупателями. В итоге эти действия приносят к доверию, лояльности, правильному первому впечатлению, увеличению прибыли и эффективности.
Дизайн - это инвестиции в будущее вашего бизнеса. Качественный дизайн поможет вам не только привлечь новых клиентов, но и повысить лояльность существующих.
P.S Хотите узнать больше о том, как дизайн может помочь вашему бизнесу? Запишитесь на бесплатную консультацию @iamirishk
Также дарю бесплатный дизайн-аудит для для компаний, бизнесов и личных брендов.
Аудит — это глубокий анализ всех ваших визуальных элементов, откуда вы узнаете:
- как сделать дизайн более эффективным для достижения ваших целей,
- как не отталкивать клиентов, а привлекать еще больше с помощью дизайна.
По итогу у вас будет анализ вашего проекта/страницы и четкие рекомендации по улучшению
Есть всего 4 места, поэтому не откладывайте решение на потом!