Как закрыть набор на курс визажиста за 5 дней

Клиент. Небольшая студия красоты в городе с населением до 250К. Работают два мастера, оказывают услуги и проводят обучение: визаж, архитектура бровей, наращивание ресниц.

Задача: продать оставшиеся места на курс по визажу за 12 дней до начала.

Плюсы.

Клиентская база — 800 номеров телефонов.
Аккаунт Инстаграм велся вполне сносно, живые подписчики.
Качественный контент, постоянные прямые эфиры, регулярные публикации в ленте и сторис.

Минусы:

не велась работа с подписчиками, маленькая вовлеченность в постах.
клиент предоставил всего несколько фотографии, которые не явно демонстрировали услуги макияжа или обучения. Не было видео и фото "как идет процесс".
рекламная кампания по срокам пересеклась с аналогичным курсом у конкурента, который стартовал на неделю раньше.

Таргет. Что было сделано.

Оформлены вечные сторис с отзывами и информацией об обучении.
Была проанализирована целевая аудитория.
До начала курса в ленте: регулярно делали посты, добавляя ажиотажа в комментариях (использовался commenter.su), где люди задавали живые вопросы по поводу курса.
Включили, помимо местных, ближайшие населенные пункты, откуда вероятно могут приехать на обучение.
Созданы аудитории: 1) По полу, возрасту, гео, но без интересов, так как добавление интересов сильно снижало охват. 2) Индивидуализированные аудитории на основе базы клиентов и вовлеченных бизнес-аккаунта. 3) Похожие аудитории Lal 0.1% на основе загруженной клиентской базы и вовлеченных посетителей профиля.
Отдельно тестировались плейсменты: лента Инстаграм и stories.

Протестировано более 12 креативов, в том числе, баннеры с текстом, видео с всплывающим текстом, просто фото.

Кроме материалов которые предоставил заказчик, я брала фото из ленты профиля. И они лучше всего сработали. Логично, что самым релеватным оказалось фото со сложным макияжем на веках.

Чему искренне удивился заказчик! Цитата: «ведь это же устаревший макияж!»

Вывод. Распространенная ошибка - переносить свое отношение и видение на ВСЮ целевую аудиторию. Люди, которые у вас покупают, не обязательно думают так же как вы, и не разбираются в ваших услугах как специалист!!!!

ИТОГИ.

Самая эффективная аудитория по результатам тестирования - lookalike 0.1% тех, кто уже является клиентом. Цель - трафик на Инстаграм профиль.
Лучше всего зашла галерея из фото со сложным макияжем, наибольший коэффициент релевантности.
Средняя стоимость клика в ленте —23 р., stories —6. 26 р.
Охвачено 16 764 уникальных пользователей.
Бюджет рекламной кампании за пять дней —893.85 р.