Кейс. Продвижение магазина индийских товаров с нуля

Исходная ситуация

Пустой аккаунт

Ценовой сегмент - средний. Есть офлайн магазин. Основная цель - расширение каналов продаж.

Задачи:

1. Оформить страницу инстаграм в едином стиле (цвета белый и зеленый как ассоциация с натуральной косметикой)
2. Привлечь подписчиков
3. Обеспечить заказы из инстаграм

На стадии переговоров клиент был предупрежден об отсутствии заказов первые месяцы, поскольку профиль новый.

Что было сделано

1. Оформлена шапка профиля с прописанным УТП.
2. Профиль переведен в бизнес-аккаунт
3. Определена целевая аудитория, разработан контент-план. Первые месяцы посты выкладывались в виде витрины с информацией о продуктах. Позже были введены развлекательные и информационные посты.
4. Проведен анализ конкурентов, составлены геоточки и целевые хэштеги (впоследствии клиент отказался от использования хэштегов).
5. Ежедневная выкладка постов и сториз. Закрытие болей и возражений клиентов.
6. Первые 2 месяца не дали клиентов, работала без средств на рекламу, и нужно учитывать, что страница только запускалась.
7. Программный и ручной лайкинг по конкурентам и геоточкам. После выгорания аудитории - ручной. Ручное комментирование 2 раза в месяц.
8. Использование праздников и инфоповодов для привлечения подписчиков (во время ЧМ по футболу 2018 привлекали внимание к натуральной продукции - аналогу чипсов).
9. Проведено три конкурса с отметкой друга и подпиской. Каждый конкурс сопровождался таргетинговой рекламой, настроенной по интересам и по городам Беларуси (товар отправляли почтой).
10. Под постами появилась активная аудитория, которая интересуется продукцией и оставляют свои отзывы об опыте пользования ею.
11. Внедрили рекламу в пабликах, у блогеров и таргет.
12. С ноября 2018 заказали шаблоны у дизайнера, профиль стал смотреться воздушнее, при этом не менее информационным. Закрываются вопросы клиентов, публикуется информация о новых продуктах.

Оформление профиля с июня по ноябрь

Оформление профиля с ноября

Статистика

Результат:

1. 2855 подписчиков
2. каждый день в директ поступают новые сообщения о стоимости продукции и вопросы о возможности ее заказать. Есть заявки и из дальнего зарубежья, к сожалению клиент работает пока только по Республике Беларусь.
3. повысилась активность и лояльность подписчиков
4. 31 постоянный заказчик через инстаграм

Работа по продвижению аккаунта мной закончена 20 ноября 2018г.

Ирина Вабищевич

• комплексное продвижение в Instagram под ключ
• отдельные услуги
• консультации
• таргет

Контакты:

Инстаграм @irenawna

WhatsApp +375296195500 (нажав на номер - сразу откроется переписка в вотсапе)