Как эксперту самостоятельно запустить воронку продаж для своего продукта
Время идет, инструменты продаж в социальных сетях меняются.
Неизменно лишь одно - желание экспертов продавать свои услуги и продукты, повышать чеки за свою работу, масштабироваться и увеличивать доход. При этом не выгорать от ежедневного контента, запусков дешевых продуктов, которые не принесли желаемый результат.
А еще - работать в удовольствие, делать крутые результаты для своих клиентов, при этом успевая жить свою жизнь.
Такая история возможна, если выстроить эффективную, системную воронку продаж, которая будет работать, как часы, и ежедневно приводить клиентов.
Ниже я расскажу об этом подробнее, но сначала немного обо мне.
Я Ирина Олимпиева, маркетолог для экспертов и специалистов. Помогаю выстраивать эффективные воронки продаж для услуг, небольших курсов и продуктов с чеком 50-100к через социальные сети Инстаграм* , Вконтакте, Telegram.
Вот несколько моих клиентов, которым я помогла выстроить системные продажи через социальные сети :
Лучший маммолог России 2021 и 2022 по мнению ПроДокторов - Мурашов Иван Юрьевич.
Пациентки приходят к доктору на малоинвазивное удаление узловых образований стоимостью от 75 000 руб. через социальные сети ( инстаграм*, Вконтакте, Telegram), благодаря выстроенному сильному личному бренду врача и эффективной воронке. Более 3,5 млн рублей составили продажи операций. Не говоря уже о том, что запись на приемы и УЗИ обычно расписываются на месяц вперед.
Детский и семейный психолог Татьяна Стрыгунова
За время работы с Татьяной мы выстроили воронку продаж через Instagram* и заполнили расписание оффлайн консультациями, групповой терапией, расстановками с доходом 200к + в месяц.
Заслуженный тренер России и Чемпионка Мира, Европы, России по дзюдо, самбо и сумо - Татьяна Клименко и Элина Новгородцева.
С 0 открыли онлайн "Академию спортивного коучинга". Набрали 2000 подписчиков на виральных охватах. Сделали запуски 3 - х онлайн курсов на 210 к, запустили программу наставничества для тренеров и спортсменов на 150 000 р. Вышли на международный уровень - в работу к экспертам начали приходить клиенты не только из России, но и из других стран. Спортсмены, которые тренируются у именитых тренеров, тренеры-руководители и владельцы крупных спортивных клубов.
Я общаюсь с экспертами в разных нишах и вижу, что многие сталкиваются с похожими проблемами:
- Ведут свои соцсети, но продаж из онлайна нет. Продолжают продавать по сарафанке.
-Кто-то, имея огромный опыт в оффлайне, готов делиться им с другими, но не понимает, как упаковать его в востребованный продукт, чтобы перейти в онлайн продажи.
-Пробуют самостоятельно запускать курсы, марафоны, тренинги, тратят много сил и энергии, но не видят желаемого результата, как итог - выгорают.
-Проводят десятки бесплатных консультаций, после которых никто не приходит на платные.
-Устали от ежедневного контента и плясок в сторис, которые, в конечном счете, не приносят продажи.
- Многие подписаны на кучу маркетологов, читают множество Тelegram каналов, проходят марафоны, обучения, но сложить все в единую систему и начать продавать не получается.
Есть хорошая новость!
У меня есть система продаж, простая, четкая и понятная, которой я хочу с вами поделиться. И самое главное - не нужно обладать какими-то сверх специальными навыками, чтобы применить ее для себя.
И пока одни эксперты ломают голову, как привлечь клиентов, мои пишут мне вот такие сообщения:
В чем суть моей системы?
Она состоит из нескольких ступеней, и, проходя одну за другой, можно легко заполнить расписание клиентами на услуги на месяц вперед, сделать запуск небольшого курса или продать индивидуальную работу с клиентом на высокий чек.
Но если какую-то ступеньку пропустить, то могут возникнуть препятствия на пути к цели.
1. Продукт. Продуктовая линейка.
Продукт должен быть понятным, отвечающим потребностям целевой аудитории. Важно продавать те продукты, за которые люди готовы платить деньги. А это всегда - решение их проблемы.
Продуктовая линейка - это не набор продуктов по разной цене, а единая система и инструмент увеличения прибыли. Важно создавать продукты, которые будут продавать друг друга.
Каждый продукт закрывает конкретную боль клиента, помогает решить конкретную проблему, подсвечивая другие, за решением которых клиент обратится снова к вам.
Вот пример самой простой продуктовой линейки для эксперта:
- Лид-магнит. Бесплатный продукт, который притягивает потенциальных клиентов в воронку продаж. Заинтересовывает человека, продает ему нашу экспертность, опыт и суть метода, по которому работает эксперт. Приглашает продолжить общение с экспертом дальше.
- Трипваер. Пробник основного продукта, который закрывает маленькую потребность и позволяет получить быстрый результат. По стоимости должен быть доступен вашей целевой аудитории в моменте, чтобы человек смог оплатить его, не задумываясь. Дает возможность познакомиться с основным продуктом и вызывает желание пойти с вами в работу дальше. В качестве трипваера также могут быть бесплатные разборы/диагностические консультации.
- Основной продукт. Закрывает основную потребность человека и решает конкретную проблему, с которой он обратился. Этот продукт может быть дорогим с длительным эффектом.
В дальнейшем можно подумать над продуктом, который будет приносить повторные, регулярные продажи с клиента.
2. Упаковка.
Упаковка площадки продаж в той социальной сети, которую вы ведете.
Я помогаю экспертам продавать во Вконтакте, инстаграм* и в Telegram. Выбор площадки, как правило, зависит от того, какими ресурсами эксперт обладает сейчас.
Я за то, чтобы эксперт как можно быстрее запустил продажи, используя уже имеющиеся навыки и ресурсы. Если любите снимать видео, значит отлично подойдут продажи через блог в инстаграм* - через Reels и сторис, через серию коротких видео. Если нравится проводить прямые эфиры, умеете удерживать внимание аудитории в течение длительного времени, значит можно использовать эфиры, продавать через вебинары.
Не умеете говорить на камеру, стесняетесь, снимаете по 100 дублей прежде чем выложить контент, но нравится писать тексты - супер, продаем через Вк, Telegram.
В большинстве случаев, если имеется несколько площадок, то контент можно дублировать, т.к. в основном на каждой площадке за вами наблюдает своя аудитория.
Площадка продаж - блог, канал или сообщество должны быть упакованы таким образом, чтобы человек, пришедший из рекламы, остался тут, понял, зачем ему вас читать и как вы можете помочь с решением его проблем.
Тут важно "провести" потенциального клиента "за ручку" через контентную воронку к целевому действию (например написать вам в директ, записаться на бесплатную консультацию, купить ваш продукт).
3. Трафик.
Чтобы продавать продукт, нужны люди. Можно создать великолепный продукт, упаковать блог, вести регулярный и качественный контент. Но если нет аудитории, покупать будет некому.
Бывает такое, что вроде и аудитория есть, но не покупает. А оказывается, что эксперт своей аудитории продал уже несколько раз. В таком случае, для новых продаж нужны новые люди.
Есть множество способов привлечения трафика, я для себя и своих клиентов выбираю наиболее подходящие в каждом проекте. Основные методы, которые я использую и считаю наиболее целевыми - это таргетированная реклама ВКонтакте и в Яндекс Директ, взаимные коллаборации с экспертами в смежных нишах, Reels, хэштеги.
В проектах моих клиентов я всегда сама настраивала таргетированную рекламу, еще когда это было возможно в FB, потом в ВК, а также использовала другие методы привлечения аудитории. По своему опыту я вижу, что более целевого метода, чем таргет нет. И т.к моя цель - продажи, то и способы привлечения потенциальных клиентов я выбираю соответствующие. А при правильно выстроенной рекламной стратегии, рекламный бюджет окупается в разы.
И самое главное, что таргет - это тот инструмент, результатами которого можно управлять. Снижать стоимость подписчика, увеличивать количество заявок, менять целевую аудиторию, приводя тех, с кем интересно и хочется работать.
Конечно бывает так, что изначально нет бюджета на рекламу. Тогда поступаем так. Выстраиваем систему, делаем первые продажи, и уже с них обязательно выделяем бюджет на рекламу.
4. Продажи.
Можно пройти все три ступени, но споткнуться на последней. Будет обидно слить всю проделанную работу, согласитесь?
Тут я выделяю продажи через созвоны - разборы - это отличный вариант раскрыть свою экспертность и донести ценность продукта.
Для экспертов - коучей, психологов - диагностические консультации.
И если вести разбор или диагностику по определенной структуре, то конверсия в продажу будет высокая.
Важно в созвоне не перегружать человека пользой, не консультировать так, как вы это делаете в платных консультациях. В разборе или диагностической консультации мы выясняем, с какими трудностями столкнулся человек на пути к своей цели, какими методам он желает прийти к ней. Предлагаем прийти к его цели тем способом, которым он желает, избежав те моменты, которых он опасается.
А еще, например для меня, продажа в созвоне - отличная возможность познакомиться с человеком, прояснить для себя, комфортно ли мне будет с ним работать, интересен ли мне проект, смогу ли я ему помочь.
Так например сейчас выглядит моя воронка продаж
Веду трафик целевой аудитории на лид-магнит в чат-бот, который выдает подарок взамен на подписку на мой канал. Дальше приглашаю заполнить анкету на разбор воронки продаж, подходящей в конкретной ситуации для конкретного эксперта.
С теми, кто оставил заявку, я созваниваюсь, провожу бесплатный разбор и выстраиваю подходящую стратегию продаж для проекта.
Дальше предлагаю запустить продажи продукта с моей помощью на индивидуальной программе наставничества.
Те, кто не записался на созвон, или не решился пойти ко мне в работу сразу, остаются наблюдать за мной в моем Telegram канале, а также в боте, где в дальнейшем контентом я могу догревать их до покупки.
Как вы можете применить мою стратегию продаж именно в вашей ситуации?
Если вы примените все 4 ступени, вы увидите, как стабильно работает эта система.
И сейчас у меня для вас есть кое-что важное.
Вы можете бесплатно получить от меня подробные рекомендации по внедрению воронки продаж, подходящей именно в вашей ситуации.
Мы созвонимся с вами, я проанализирую вашу модель продаж и покажу несколько простых шагов, которые увеличат ваши продажи без сложных технических заморочек, бесконечного контента и изматывающих запусков.
- Поговорим о вашей продуктовой линейке и как ее можно скорректировать, чтобы увеличить конверсию в продажи вашего основного продукта.
-Наметим план по упаковке блога, чтобы он продавал за вас.
-Подберем способы трафика, которые подойдут именно для вашего проекта.
-Посоветую ту модель продаж, которая увеличит конверсию в покупку вашего продукта.
Вам нужно всего лишь заполнить анкету по ссылке: https://forms.gle/GCnQgLKxEcigBrMy8
Выделить 40 минут своего времени, и вы получите пошаговый план, как применить мою систему в вашем проекте и уже в ближайшее время ее внедрить.
Эксперты, которые уже были на моих бесплатных разборах, оставляют теплые, положительные отзывы.
Если вы хотите выстроить для себя четкую систему продаж своих продуктов или услуг, получать стабильные, контролируемые заявки, продавать с удовольствием, без выгорания от ежедневного контента и неудачных запусков, заполняйте анкету https://forms.gle/GCnQgLKxEcigBrMy8 .
Я свяжусь с вами в ближайшее время, чтобы назначить разбор на удобное время.