53700 Мастеру Маникюра за 2 месяца работы
Мастер по маникюру Елена Захаркина (инстаграм @elenanails.rzn) Профиль клиент вести не успевала, т.е. постинг был не регулярный, сторис тоже. Текст под фото зачастую отсутствовал. Активность в сторис и публикациях была низкая. Видео не было. Были стоковые картинки
Период работы с 13 сентября по 16 ноября
До/После
Цели: Повысить активность в аккаунте. Привлечь новых клиентов. Ежедневные публикации и сторис. С середины сентября появился новый мастер, надо было повысить доверие к ней
Что сделано:
👌Оформили профиль: проработала шапку профиля, сделали актуальное, убрала в архив стоковые картинки и публикации без текста
👌Составили стратегию продвижения
👌Делала подписки и лайки по целевой аудитории клиента исходя из портрета, который составили
👌 Приветственное сообщение для подписавшихся с действующей акцией
👌В постах закрывала страхи и возражения. Придумывала как развлечь подписчиков через посты и сторис
👌Спец.предложение было в виде скидки на маникюр к новому мастеру
👌Проводили конкурсы и акции
👌Стали делать видео-посты. Фото до/после. Сторис процесса работы
👌Несколько раз запускали Таргет.рекламу
👌Проработала целевые хэштеги и геометки
👌Делали взаимопиар
Первый отклик пошел с конкурса. Также всем подписчикам была сделана рассылка с предложением придти на маникюр к новому мастеру по низкой цене. Активизировались старые клиенты и записались несколько новых. В след.месяце решено было провести еще конкурс и запустить на него рекламу. Получили хороший отклик и записи новых клиентов. Запросы в директ увеличились. Благодаря развлекательным постам и интересным сторис подписчики стали намного активнее. Публикации стали выходить в топ
Сложности: Ответы в директе были больше часа, на комментарии тоже. Ограниченное количество мест, т.к. работало два мастера. Мастер отказалась от приветственных сообщений и акций.
Вывод: благодаря проделанной работе
👉 Увеличились записи, а следовательно продажи
👉Увеличилось количество подписчиков, которые активно следят за страницей
👉Увеличилось количество клиентов, многие из которых пришли повторно
👉Аккаунт живой, на нем постоянное движение
Результат: За два месяца мы заработали (53700₽) только из инстаграм. Продолжаются записи. Прибавилось количество подписчиков (более 200). Клиенты стали оставлять отзывы и комментарии