November 27, 2019

53700 Мастеру Маникюра за 2 месяца работы

Мастер по маникюру Елена Захаркина (инстаграм @elenanails.rzn) Профиль клиент вести не успевала, т.е. постинг был не регулярный, сторис тоже. Текст под фото зачастую отсутствовал. Активность в сторис и публикациях была низкая. Видео не было. Были стоковые картинки

Период работы с 13 сентября по 16 ноября

До/После

Цели: Повысить активность в аккаунте. Привлечь новых клиентов. Ежедневные публикации и сторис. С середины сентября появился новый мастер, надо было повысить доверие к ней

Что сделано:

👌Оформили профиль: проработала шапку профиля, сделали актуальное, убрала в архив стоковые картинки и публикации без текста

👌Составили стратегию продвижения

👌Делала подписки и лайки по целевой аудитории клиента исходя из портрета, который составили

👌 Приветственное сообщение для подписавшихся с действующей акцией

👌В постах закрывала страхи и возражения. Придумывала как развлечь подписчиков через посты и сторис

👌Спец.предложение было в виде скидки на маникюр к новому мастеру

👌Проводили конкурсы и акции

👌Стали делать видео-посты. Фото до/после. Сторис процесса работы

👌Несколько раз запускали Таргет.рекламу

👌Проработала целевые хэштеги и геометки

👌Делали взаимопиар

Первый отклик пошел с конкурса. Также всем подписчикам была сделана рассылка с предложением придти на маникюр к новому мастеру по низкой цене. Активизировались старые клиенты и записались несколько новых. В след.месяце решено было провести еще конкурс и запустить на него рекламу. Получили хороший отклик и записи новых клиентов. Запросы в директ увеличились. Благодаря развлекательным постам и интересным сторис подписчики стали намного активнее. Публикации стали выходить в топ

Сложности: Ответы в директе были больше часа, на комментарии тоже. Ограниченное количество мест, т.к. работало два мастера. Мастер отказалась от приветственных сообщений и акций.

Вывод: благодаря проделанной работе

👉 Увеличились записи, а следовательно продажи

👉Увеличилось количество подписчиков, которые активно следят за страницей

👉Увеличилось количество клиентов, многие из которых пришли повторно

👉Аккаунт живой, на нем постоянное движение

Результат: За два месяца мы заработали (53700₽) только из инстаграм. Продолжаются записи. Прибавилось количество подписчиков (более 200). Клиенты стали оставлять отзывы и комментарии