Павлиний хвост, за которым обычная куриная жопа, или как в наше время себя переоценивают исполнители.
На прочтение данной статьи у вас уйдет 5-7 минут и возможно вас бомбанет :)
Я Ирина Алиева, психолог, которая 10 лет работала успешным бренд-менеджером.
Мой Инст (запрещенная сеть): https://www.instagram.com/irina_argent/
Мой ТГ канал: Аксиома Жизни https://t.me/+udb9Q2aonGg0Yzk0
В теме продвижения инфобизнеса я уже давно. Сейчас я работаю как психолог и веду свой блог, но всё предыдущее время занималась продвижением и запусками других людей. Конечно, разное было на моём опыте, но в этом году я столкнулась с каким-то невероятным количеством дичи среди людей, которые являются исполнителями.
Забегая вперёд, хочу сказать, что у меня пять лет была одна и та же команда. Все работали, всё было классно, но именно в этом году почему-то все стали менять нишу. Технические специалисты, методологи, другие девчонки-ассистентки стали уходить. У всех менялись жизненные обстоятельства — и я за них очень рада. Вместе мы делали разные результаты и создавали по настоящему классные проекты.
ДИСКЛЕЙМЕР: в данной статье слово карма используется с иронией, нет никакой кармы, есть невроз, который приводит человека к расплате :)
Если честно, я была уверена, что найти классного спеца не составит проблемы, потому что 5-7 лет назад найти хорошего спеца было очень тяжело — не было такого количества людей на рынке. Сейчас людей на рынке очень много, но каково было моё удивление: на рынке присутствует огромное количество дичи, а не спецов.
Начать хочу с того, что именно в этом году я полностью перевела всю свою деятельность, свой контент, свой блог и свою жизнь на тему психологии. До этого несколько лет я совмещала, и, конечно же, это было не очень легко. Моя задача в этом году заключалась в том, чтобы до формировать продуктовую линейку так, чтобы часть продуктов по продвижению работала самостоятельно, насколько это возможно, и приносила мне небольшой пассивный доход. Для этого мне была нужна команда.
В марте я начала искать методолога. Все мои продукты были сделаны по очень крутой методологии. До этого момента у меня была классная методолог, которая сменила нишу и ушла в другую сферу деятельности. Задача стояла — найти отличного методолога, который создаст результативный продукт для моих учеников. Мне нужен был небольшой продукт — всего семь уроков.
Я нахожу а-ля «звёздного» методолога, которая работала с некоторыми лидерами рынка. Чек у неё, конечно же, был high-level. И каково было моё удивление, когда в день старта бесплатника у нас не то чтобы не был готов никакой материал — даже черновики не были загружены в общей папке. На мои вопросы о том, где конспект урока, мне прислали сообщение в Telegram с какой-то выжимкой о том, что я должна сказать в уроке. Когда я направила методологу инструкцию и пример, как должен выглядеть конспект урока и как должна выглядеть техническая презентация (за которую я, кстати, ей отдельно заплатила), методолог заблокировала меня со словами "ты обесцениваешь мою работу". (Тут рукалицо) Несмотря на договор и обязательства, в день запуска бесплатника она недоделала продукт, оставив меня в середине запуска без продукта и без выполненной работы. Человек просто-напросто заблокировал меня. Деньги она вернула, но согласитесь, когда посредине запуска проекта выходит методолог, никакие деньги не спасают.
Моя ошибка в том, что я не направила ей досудебную претензию по издержкам, но, как говорится, уже ладно. До неё тоже была одна «звезданутая», которая писала чеки на продукт по 150к, на курс из семи уроков. На моё замечание о том, что это неадекватно и противоречит этике моей работы она обиделась, мы расстались.
В итоге с методологом я разобралась. Всё окей, программа получилась топовой и не за 200к, а за гораздо меньшие деньги. Отсюда я сделала вывод, что больше никогда не буду платить высокий чек никому, кроме тех, кто вырос внутри моей команды.
Теперь мой технический специалист меняет нишу на нумерологию, и я начинаю поиск другого техспеца. Мы находим парня, который вроде бы всё делает, но когда я начинаю проверять его работу, я понимаю, что он ничего не настроил, он ничего не умеет делать. И что вы думаете? Когда я ему говорю: "Слушай, я вижу, что у тебя нет опыта, ты не можешь сделать даже самый простой функционал, верни предоплату, ты нам не подходишь," что вы думаете? Всё правильно, человек меня заблокировал, деньги мне не вернул. Тут я тоже жалею, что мы не отправили досудебную претензию, хотя мы ему, конечно, угрожали и говорили, что отправим. Но, честно говоря, заниматься всем этим у меня не было сил: своих жизненных проблем было валом, и я решила, что карма чпокнет его и так.
Технические спецы — это, видимо, какая-то определённая каста людей. Очень сложно с ними. Начинаем мы искать другого, находим девушку — всё прекрасно. Она работает, но каждый раз, когда я пишу ей задание, ответ на свой запрос могу получать в течение дня-двух. Потом человек пишет мне: "Ты знаешь, я не хочу работать, потому что я уже выросла из человека, которому выдают задания". Камон, ребята! Вы же приходите на работу! Что значит "не хотите получать задания"? Ваша работа заключается в том, чтобы выполнять какой-то определённый функционал. Я же не прошу вас бегать мне за кофе.
(к этому моменту думаю у вас уже глаза на лбу, а это еще не все)
Окей, ладно. Она мне говорит: "Слушай, на моё место может прийти другая девушка, она как раз моя помощница и вела твой проект. Давай я вас соединю". Окей, не вопрос. Я начинаю работать с этой девушкой. Опять же хочу сказать, что у меня очень простой функционал. Оклад немаленький для человека, который максимум час в день включён. Если размазать по месяцу всю работу по моей школе, там, наверное, техническая работа занимает максимум 1-2 часа. Бывают периоды запусков и работы чуть больше, а бывают НЕДЕЛИ тишины, когда нет задач.
Что вы думаете? Месяц назад я передала пять воронок, которые нужно сделать. Они очень простые; даже я могу погуглить и сделать эти воронки — это займёт просто какое-то время. Она не сделала. Точнее, сделала кое-как, не по ТЗ. На моё замечание, когда я ей сказала: "Так не нужно делать, надо переделать так, как я тебе сказала," что вы думаете? Человек стал со мной спорить и в итоге — внимание — заблокировал меня. После того как я сказала: "Либо ты переделаешь, либо у нас встает вопрос оплаты" ну логично согласитесь: либо человек выполняет свою работу и свой функционал, либо он не получает оплату.
Никто никому не должен платить деньги за красивые глаза. Просто за то, что вы есть, — вас должны принимать ваши родители. А во взрослом мире, где люди получают деньги за свою работу и ходят на работу, никто никому не даёт деньги просто так и не принимает никого таким, какой он есть. Вас принимают за то, какую работу вы выполняете и как вы ее выполняете.
И вот сейчас я сижу и думаю: мне стоит судиться с человеком и направить ей досудебную претензию? Собрать все материалы из чата, все переписки, все голосовые сообщения? Или просто опять закрыть глаза и отрабатывать свою карму? Я переслала нашу коммуникацию с этой девушкой, переслала техническое задание и спросила мнение нескольких человек: может быть, это я не ок и передаю как-то не так задание? Но все единогласно сказали, что с заданием всё понятно.
И я понимаю, что проблема вообще не во мне, а в этих охуевших людях, которые думают, что им кто-то что-то должен. Никто никому ничего не должен. Мы живём во взрослом мире, все твои неудачи, все твои сложности — это только твоя ответственность. Я тоже терплю неудачи, у меня тоже бывают провалы и убытки, но я встаю и иду дальше, а не верчу свой нос и уж тем более не перекладываю ответственность.
Вы можете своим родителям показывать свой характер и говорить: "Я это буду делать, а это не буду". Но когда вы подписываете договор и вам оплачивают деньги, нужно прислать акт выполненных работ, нужно выполнять то, что вам говорят.
У меня есть другие сотрудники, которые работают, и среди них есть так называемая старая гвардия. И вот со старой гвардией почему-то нет никаких проблем. Эти люди чётко знают свою работу, они подписывают договор, они сами без разговоров подписывают акты и присылают их. Не нужно 10 раз ничего напоминать, не нужно миллион созвонов и переписок в чате. У людей всё нормально с самоответственностью. А всё потому, что они начинали тогда, когда не было пропаганды "легких денег", "высоких чеков" и наставников наставников. Тогда надо было херачить и нарабатывать себе клиентов. А сейчас пропаганда простая - лучше продай одному за дохера и не сделай нихера ))) чем продай 10 людям, сделай свою работу качественно и постепенно расти в деньгах.
Просто у меня настолько наболела эта тема исполнителей, что меня бомбит от того, что люди берут высокий чек, вообще high-level, либо подписывают договор, но не хотят выполнять задания. Не хотят быть исполнителями. Честное слово, ребят, спуститесь с небес на землю, придите в себя. За вашим павлиньим хвостом прячется обычная куриная жопа. Таких, как вы, миллионы людей, которые готовы за оплату даже меньше выполнять такой же функционал, который вы делаете. А за оплату выше есть люди, которые дают результат проекту, а не просто присутствуют в нём.
Очень скоро этот милый пузырь из тех, кто не обладает адекватной самооценкой лопнет. Мир онлайн трансформируется и выживут лишь те, кто научатся быть ок и понимать свое место.