Вот как ты можешь превратить своих подписчиков в клиентов. 6 простых шагов:

Я Ирина Алиева, психолог, который 10 лет работал успешным бренд-менеджером.

Автор единственного в стране курса по профессии Бренд-менеджер с лицензией министерства образования. Я знаю ВСЕ о продвижении, продажах и привлечении клиентов.

Шаг 1: Построение доверия и ценности

1. Создавай ценный контент:
• Публикуй посты, сторис и Reels, которые реально помогают твоей аудитории решать их проблемы. Делись своим опытом, полезными советами и знаниями.
• Сосредоточься на контенте, который обучает и развлекает — так ты укрепишь доверие и интерес к своему блогу.
2. Расскажи свою историю:
• Делись, как ты пришёл в свою нишу, какие трудности преодолевал и как ты стал тем, кто ты есть. Это создаст эмоциональную связь с твоей аудиторией и покажет тебя как эксперта, которому можно доверять.
3. Показывай свои результаты и кейсы:
• Делись успехами своих клиентов или своими личными достижениями. Используй реальные примеры, отзывы, фотографии «до/после», чтобы показать, что твои методы работают.

Шаг 2: Активное вовлечение и взаимодействие

1. Отвечай на комментарии и сообщения:
• Будь активен в ответах на комментарии и вопросы подписчиков. Заводи диалоги в личных сообщениях, спрашивай, с чем они сталкиваются, и предлагай свою помощь.
2. Проводите опросы и викторины:
• Используй сторис, чтобы проводить опросы и викторины. Так ты узнаешь, что больше всего волнует твою аудиторию, и сможешь настроить свои предложения под их нужды.
3. Организуй прямые эфиры и Q&A сессии:
• Проводите прямые эфиры, где отвечаешь на вопросы подписчиков и обсуждаешь важные темы. Это поможет укрепить доверие и лучше понять их потребности.

Шаг 3: Продавать через сторис и личные сообщения

1. Используй сторис для продаж:
• Делай сторис с призывами к действию: рассказывай о своих продуктах или услугах, показывай, как они могут помочь твоей аудитории. Добавляй ссылки, чтобы упростить путь к покупке.
2. Предлагай решение проблемы в личных сообщениях:
• Если кто-то интересуется твоими продуктами или услугами, предложи больше информации через личные сообщения. Не дави на продажу — искренне помогай решить проблему подписчика.
3. Создавай эксклюзивные предложения:
• Предлагай своим подписчикам специальные скидки, бонусы или ранний доступ к новинкам. Это создаст ощущение эксклюзивности и побудит их сделать покупку.

Шаг 4: Упрощение процесса покупки

1. Создай понятный и удобный путь для покупки:
• Убедись, что процесс покупки прост и ясен. Размести ссылки на свои продукты или услуги в профиле.
2. Будь честен и прозрачен:
• Объясняй, что именно получит клиент после покупки и как это поможет ему решить его проблему. Это убережёт от недовольства после покупки.
3. Создай чувство срочности:
• Используй ограниченные по времени предложения, чтобы побудить подписчиков принять решение быстрее. Пример: «Только сегодня скидка 20% на консультацию!»

Шаг 5: Постоянная поддержка и постпродажное обслуживание

1. Поддержка после покупки:
• Поддерживай своих клиентов после покупки: отвечай на вопросы, помогай использовать продукт или услугу, давай дополнительные советы. Это повысит лояльность и увеличит вероятность повторных покупок.
2. Проси отзывы:
• Попроси клиентов оставить отзывы о твоём продукте или услуге. Это поможет улучшить твой сервис и станет социальным доказательством для новых подписчиков.
3. Строй долгосрочные отношения:
• Продолжай взаимодействовать с клиентами после покупки. Проводите акции для постоянных клиентов, приглашай их на вебинары или мероприятия. Лояльные клиенты не только повторно покупают, но и рекомендуют тебя своим знакомым.

Шаг 6: Продавай открыто и уверенно

Важно помнить, что продажа — это нечто большее, чем просто обмен товара на деньги. Это процесс, в котором ты делишься ценностью, помогаешь людям решать их проблемы и делать их жизнь лучше. Если ты действительно веришь в свой продукт или услугу, то нет ничего плохого в том, чтобы активно предлагать их своей аудитории.

1. Продавай с уверенностью:

• Перестань стыдиться того, что продаёшь. Если ты предлагаешь что-то ценное, то это не просто нормально — это необходимо. Ты вкладываешь свои знания, опыт и энергию в продукт, который может реально изменить жизнь твоих клиентов. Продавая, ты даёшь людям возможность получить доступ к этому.

2. Открыто приглашай к себе:

• Люди не придут сами по себе. Твоя аудитория может искренне интересоваться тем, что ты предлагаешь, но им нужно чёткое и прямое приглашение. Рассказывай о своём продукте в постах, сторис, Reels, личных сообщениях — где угодно, но делай это открыто и с уверенностью.

3. Не бойся быть настойчивым:

• Напоминание о твоём предложении — это не навязчивость, а возможность помочь людям сделать правильный выбор. Иногда нужно несколько касаний, чтобы человек решился на покупку. Регулярно напоминая о своих продуктах или услугах, ты показываешь, что веришь в их ценность и готов помочь.

4. Помни, что продажа — это обмен ценностями:

• Ты не просто получаешь деньги — ты даёшь взамен решение проблемы, улучшение жизни, новый навык или опыт. И это стоит того, чтобы говорить о своём предложении с гордостью и энтузиазмом.

Так что не бойся продавать! Открыто приглашай людей в свой мир, показывай им, как они могут улучшить свою жизнь с твоей помощью, и помни, что продажа — это акт взаимной выгоды. Когда ты продаёшь, ты делаешь шаг навстречу своей аудитории и помогаешь ей двигаться вперёд.

Обязательно подпишись на мой блог в запретграмме @irina_argent

Программа моего курса: