Марафон по гармонизации Юпитера. Задание день 7

Учимся высказывать конструктивную критику.

В сегодняшнем посте дня мы говорили об умении высказывать конструктивную критику.

Вспомните три ситуации в ближайшее время, когда Вы кого-то критиковали.

Найдите плюсы, к которым они привели.

Поблагодарите героя Вашего критического мнения.

Опираясь на рекомендации, перефразируйте, сказанные ранее слова в конструктивную критику. И поделитесь с нами тем, что было и стало.

Например, бухгалтер Вашей компании не может неделю выставить счет заказчику. Вы накричали на него, сказав, что эта простофиля не может сделать элементарных вещей.

Плюс ситуации: заказчик уже неделю пользуется Вашими услугами без оплаты. И его доверие, и расположенность к Вашей компании выросли.

Поблагодарите за это бухгалтера.

Перефразируйте в конструктивную критику: «Мария Ивановна, я благодарю Вас за то, что Вы проводите основательную работу перед выставлением счета, благодаря чему кредит доверия к нашей компании растет. Но более оперативное выставление счетов снижает вероятность отказа заказчика от наших услуг».


С любовью и благодарностью,
Гармонизация Планет.