Продвижение многопрофильной клиники: таргетированная реклама стоматологии и медицинского центра
Период
Ноябрь 2019 — по настоящее время.
Задача:
Привлечение клиентов по различным направлениям стоматологических услуг, трафик на акционные предложения - лечение 3 кариесов по цене 2х, брекеты по себестоимости, лазерное отбеливание зубов.
Тестовый бюджет:
10.000 рублей
Этапы работы над таргетированной рекламой стоматологии
Работу над продвижением многопрофильной клиники в Петроградском районе Санкт-Петербурга мы начали параллельно в двух направлениях: во время сбора аудитории и подготовки креативов готовили группу к приему трафика - запустили цепь познавательных рассылок, загрузили прайс, обновили информацию об услугах и врачах. Так как клиника многопрофильная и одновременно в группе необходимо продвигать и другие услуги, проработали контент-план и график акций.
По желанию клиента оставить за кадром комплекс работ по улучшению группы, обобщим: перед запуском рекламы тщательно проработали не только группу во вконакте, но и сайт, на который вели заявки. На сайт установили пиксель - для ретагетинга аудитории. Пиксель - неотъемлемый элемент настроек таргетинга, не забывайте о нем. Именно пиксель помогает собирать тех людей, которые уже были на вашем сайте и показывать им рекламу повторно. И рассылка и ретаргетинг в стратегии продвижения на 5 месяцев позволят удешевить стоимость привлечения клиента. В данном кейсе итоги первого тестового периода работы.
Итак, три акции:
- лечение 3 кариесов по цене 2х
- брекеты по себестоимости
- лазерное отбеливание зубов
Креативы для рекламных кампаний:
Лучшие результаты по сбору аудитории дали активности за последний месяц (3 и 5) и пересечения в 3-х, 5-ти группах конкурентов. Возраст после обсуждения с заказчиком выбрали от 25 до 60 лет. Помимо мониторинга конкурентов использовали схожие тематические сообщества, группы с высоким средним чеком, геотаргетинг. Объявления и аудитории делили на мужские и женские, делили по возрасту и месту работы. Больший процент откликнувшейся аудитории были женщины.
Заявки считали через сайт - тех, кто оставил номер телефона. Всех, перешедших на сайт, но не оставивших контакты "догоняли" ретаргетингом.
Посадочные страницы для приема трафика готовили на основном сайте клиники, в группе в свою очередь всегда была кнопка обратной связи и закреп со всеми акциями.
Продвижение услуг многопрофильной клиники через таргетированную рекламу
В рамках тестового периода по продвижению во вконтакте услуг многопрофильной клиники привлекали трафик на прием детского гастроэнтеролога, целью было сравнить стоимость привлечения лида на сайт с объявлениями в РСЯ по запросу и Яндекс.Директе. Так как в клинике для детей из доп.услуг только узи и анализы, нет детского отделения, но есть детский гастроэнтеролог, упор делали на известность врача по городу и закрывали заявки на запись также, через сайт. Аудитории собирали женские, активные в "мамских" сообществах по Спб + геотаргетинг. Важно при подготовке трафика уделять внимание и конверсионности посадочной страницы: обязательно описывать процедуры, указывать врачей,реализовать возможность обратной связи.
Рекламные креативы по детской гастроэнтерологии, получившие наибольший отклик.
Последней группой объявлений для таргетированной рекламы многопрофильной клиники были комплексные обследования и анализы - высококонкурентная группа запросов для продвижения, так как помимо клиник лаборатории также дают рекламу на обследования, конкурировать по цене на диагностику, сдачу крови и прочее в данном случае гораздо сложнее, цель - привлечь пациентов на комплексный скрининг всего организма включая прием врача, чего часто не могут дать своим клиентам лаборатории. Реклама комплексного обследования у уролога с узи пользовалась наибольшим спросом именно через таргетированную рекламу.
Итого, стоимость привлеченного пациента по объявлениям:
- лечение 3 кариесов по цене 2х - 39,64 рубля
- брекеты по себестоимости - 34,97 рубля
- лазерное отбеливание зубов - 39, 23 рубля
- детский гастроэнтеролог - 39,23 рубля
- комплексные обследования со скидкой - 21,23 рубля
- прием уролога + УЗИ в подарок - 11.14 рублей
В следующие месяцы работы будем работать над объявлениями и снижать стоимость лида, запускать ретаргетинг по посетителям сайта, сегментировав пользователей по запросам.
Почему стоит обратить на таргетированную рекламу для продвижения клиники?
- Набор лояльной аудитории в группу сообщества - будущие клиенты
- Снижение стоимости привлечения клиентов, в некоторых случаях таргетинг дешевле и эффективнее рекламы в Яндекс.Директ
- Рост узнаваемости и популярности бренда
- Четкий портрет клиента и возможность адресного показа объявления
Если вы интересуетесь маркетингом клиники, у нас есть для вас полезные статьи:
Каким должен быть инстаграм врача-стоматолога?
Готовы найти и удержать пациентов в вашей клинике.
Обсудить условия сотрудничества:
Маркетинговое агенство "Кот в сметане"