Как Project-менеджеру онлайн школы начать совмещать материнство и карьеру без выгорания и эмоциональных качелей
Знакомьтесь - Екатерина*, project-менеджер онлайн-школы.
Катя работает в сфере онлайн образования почти 3 года, сейчас в её зону ответственности входит управление всеми операционными процессами в крупной онлайн-школе с оборотом более 15 млн. руб. Катя управляет командой из 30 человек, а еще у нее двое маленьких детей - годовалая дочка и пятилетний сын.
На момент начала нашей совместной работы Катя была в выгорании после проведения одновременно двух запусков и не понимала, как собраться.
Не спала ночами, потому что не успевала распределить нагрузку в течение дня, срывалась на всех дома и на работе. Ситуация осложнялась тем, что близкие не поддерживали желание Кати развивать карьеру сразу после рождения второго ребенка.
- выгорание и усталость от совмещения материнства и карьеры, желание всё бросить
- периодические вспышки гнева, эмоциональные качели от “всё могу” до полной апатии
- бессонные “рабочие” ночи и срывы на членов семьи и команду из-за усталости и стресса
- непрерывный контроль чатов, переделывание за подчиненными
- постоянное напряжение из-за зацикленности на чужом мнении
- обида из-за отсутствие поддержки в желании развивать карьеру со стороны близких
Катю не устраивало такое эмоционально неустойчивое состояние.
На нашу работу мы поставили цель - обрести баланс между материнством и руководящей должностью и стабилизировать эмоциональное состояние.
Процесс работы
Мы работали с Катей 2 месяца. В процессе мы шаг за шагом выявляли внутренние факторы, которые мешали прийти к желаемому балансу.
У Кати была ярко-выраженная ориентация на других: она стремилась быть идеальной и сильной, почти что супер-женщиной, чтобы производить хорошее впечатление на окружение, будь то коллеги или члены семьи.
Это приводило к непомерной нагрузке, завышенным ожиданиям от себя и к сложностям с делегированием и ощущением своих и чужих границ. Катя казалось, что другие не замечают её усилий и её недостаточно ценят. Внутри скапливалось много невыраженной агрессии, которая периодически проявлялась в пассивно-агрессивной или агрессивных формах поведения.
Кате порой было не просто взглянуть в корень проблемы, перестать искать причины в других и перевести фокус внимания на себя.
Вся работа была выстроена на разборе конкретных триггерных ситуаций, благодаря чему у Кати после каждой встречи появлялась ясность и понимание, как ей действовать дальше.
Нам удалось проработать проблемные точки в разных жизненных контекстах:
- презентация идей руководителю
- сложности с предоставлением обратной связи сотруднику
- границы с подчиненными
- неловкость при отказе от просьб
- разграничение бытовых обязанностей дома
- отношения с мужем
- реакция на критику от близких и тд.
Наибольшая сложность в работе с такими запросами обычно возникает на этапе действий. Как правило, клиент довольно быстро осознает ключевые искажения в его восприятии, но действовать по-новому бывает страшно. Второй крайностью может быть полный отказ от учета интересов и потребностей окружения. В работе с Катей мы тоже столкнулись с некоторыми подобными препятствиями, но Кате удалось это достаточно быстро преодолеть - она начала проявлять себя по-новому сначала в комфортном для себя окружении, тем самым получив новый позитивный опыт выстраивания отношений.
В результате нашей работы Катя четко разграничила время работы и время с детьми и убрала процессы, которые можно делегировать. На работе стала больше доверять команде, подмечать прогресс сотрудников, а в момент запуска уже не чувствовала смертельную усталость. Был обычный рабочий ритм. Большим успехом было, что даже в сложный рабочий период, не было ни одного приступа «я хочу уволиться».
Появилось больше удовольствия от работы и больше возможностей более качественно влиять на результат, так как Катя смогла делегировать всю текучку и стала делать задачи, которые ей реально нравятся и от которых зависит успех проекта.
В ее расписание появилось качественное время без телефона с детьми и мужем, а также время на себя, будь то чтение книги, уход или хобби.
- стабилизировалось эмоциональное состояние, появился фокус на своём состоянии, а не на мнении других
- больше удовольствия от работы за счет приоритизации важных и интересных задач, а не текучки
- рабочие проблемы не выбивают из колеи. Запуск - теперь не аврал и смертельная усталость, а обычный рабочий процесс
- четкое разделено время между работой и личной жизнью за счет выстраивания партнерских отношений с коллегами и близкими
- качественное время с мужем и детьми без телефона в руках и время для себя
- разрешение себе “выбирать себя”, а не быть постоянно удобной и идеальной для других
Спустя полтора месяца после завершения нашей совместной работы, я была рада узнать, что Кате по-прежнему удается поддерживать это состояние и она отлично продолжает справляться с сохранением баланса уже без моей поддержки.
Если вы также, как и Катя, мечтаете найти баланс между работой и личным, выйти из аврального режима и выстроить взрослую партнерскую коммуникацию с клиентами и коллегами, приходите ко мне на бесплатную встречу-знакомство. На встрече мы сможем разобрать вашу текущую ситуацию, цели и барьеры и обсудим возможную стратегию совместной работы.
Записаться на встречу-знакомство.
*кейс опубликован с согласия клиента, текст статьи предварительно согласован.