ПОРТФОЛИО
Ирина Фомченкова (Ирина ФО)
SMM-менеджер
Умею мотивировать, коммуникабельная, креативная, уверенна в себе, ответственная, инициативная.
Нацелена на результат и эффективную работу.
Придерживаюсь нескольких привил:
- Чётко сформулированные ТЗ - залог успеха
- Заказчик всегда должен оставаться довольным и удовлетворенным
- Смотри на мир нестандартно
- Чтобы хорошо общаться с заказчиками - иметь дьявольское терпение! ИМЕЮ!
ПРОШЛА КУРС "ПРОФЕССИЯ SMM - МЕНЕДЖЕР" У АНАСТАСИИ ШОЛОНОВОЙ
Кейс @wow_tort.barnaul
г. Барнаул
Консультирование, анализ и работа с аккаунтом кондитера - Юлии Андрюковой. Период работы с 30 марта - по 6 мая.
Цель
Оформить визуал (шапка профиля, актуальные сторис и 9 постов). Показать правильную работу с аудиторией. Придать аккаунту стиль
Что было сделано
Проанализированы портреты ЦА
Проанализированы профили конкурентов
Продуманы визуальное позиционирование и тональность общения с подписчиками
Разработан КП и рубрикатор
Продуманы методы продвижения
Исходные данные
Неинформативное описание профиля. Отсутствуют конкурентные преимущества. Отсутствовали актуальные сторис, где должны быть отражены важные для читателей моменты. Визуал не проработан, лента выстроена в хаотичном порядке. Посты выкладывались нерегулярно или скопом в один день. Описание, в основном состояло из описание продукта и хештегов под фото, без указания цены. В сторис публиковались в только отзывы от заказов. (1-2 поста в день).
Что сделано
Проанализированы портреты ЦА и профили конкурентов
Оформлена шапка профиля и актуальные сторис
- Изменена аватарка улучшающая продвижение. Разработка именного логотипа.
- Изменено описание профиля с указанием преимуществ.
- Изменено имя профиля для лучшего понимания и поиска в запросе.
- Стиль актуальных сторис подобран под цветовой стиль профиля
Продумано визуальное позиционирование
- Настроение праздника, уюта, тепла и удовольствия от сладостей;
- Праздник для всей семьи, корпоративное праздничное настроение, внимание и забота о близких;
- Использованы графические элементы. Шрифт - Montserrat classic.
Продумана тональность общения с подписчиками
- В текстах общение на “Вы”;
- В комментариях на “Вы” с незнакомыми, на “Ты” со знакомыми;
- В директе на “Вы” с незнакомыми и на “Ты” со знакомыми;
- Также при общении использовать такие выражения как: “Здравствуйте, друзья”, “Здравствуйте, мои сладкоежки”, ”Здравствуйте, мои любимые сладкоежки”.
Разработан контент-план и рубрикатор
- Введены информационные, продающие, развлекательные и имиджевые посты.
- Введен ежедневный постинг.
- Подобрана геолокация и хештеги. Разработка индивидуальных тегов, которые доступны по навигации.
- Введены ежедневные сторис различного типа, включая личные и развлекательные.
Разработана визуальная концепция
Продуманы методы продвижения
- Продумка видео для таргетированной рекламы
Реклама НАПРАВЛЕНА НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВОЙ ЛОЯЛЬНОЙ АУДИТОРИИ + УВЕЛИЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ
Ссылка на видео ttps://drive.google.com/file/d/18v127Fe6WVhBBlpKRFj1jka7U8SB7qyK/view?usp=drivesdk
- Продумка видео для Конкурса.
Направлен на привлечение новой лояльной аудитории.
Ссылка на видео https://drive.google.com/file/d/18s7AKbGIGlitrf4BlkMQ1hznqoFRWfR8/view?usp=drivesdk
Разработано и опубликовано 9 постов согласно КП и рубрикатору
Статистика До/ После
Отзывы в ЛС от подписчиков
Отзывы от самого клиента Юлии @wow_tort.barnaul
P.S. Рекомендации на следующий месяц
- Дальше улучшать качество фото продуктов.
- Пока нет возможности фотографировать самой (карантин), даны рекомендации по дальнейшей работе с фото. Какой нужно будет приобрести декор и фон чтобы улучшать визуал и дальше.
- Продолжать тестировать рубрики. Т. к. не все рубрики дали отклик по лайкам и комментариям, то нужно какие-то доработать, а какие-то заменить и тестировать дальше.
- Обязательно внедрить розыгрыши, и Giveaway. В сложный период в стране заметно упали продажи. А т. к. старые покупатели “спят”, нужно искать новых лояльных.
- Запустить рекламу у местных блогеров.
Ирина Фомченкова
Для связи: