2 неочевидные ошибки экспертов, которые мешают получать удовольствие от продаж и зарабатывать больше
Если сейчас ваша продуктовая линейка состоит из таких продуктов как разовые консультации/ нумерологические рассчеты/ разборы натальной карты / расстановки и тд и тп. То есть из продуктов, которые рассчитаны на разовый контакт с клиентом и не ведут к долгосрочному сотрудничеству, а вы хотите выйти на стабильные 200К + с вашей экспертной практики
Если вы сейчас уже ведете клиентов в долгую, работаете с группами, но чувствуете, что близки к выгоранию и теряете интерес к работе, ловите себя на ощущение, что переросли своих клиентов и тему, в которой работаете.
В этой статье я разберу две не самые очевидные и при этом очень опасные ошибки, которые мешают экспертам увеличить доход от их практики в 4-10 раз, не привлекая для этого дополнительных бюджетов на продвижение. А также, на реальных примерах покажу план действий, который приведет к таким результатам и позволит получать удовольствие от процесса продаж и работы с клиентами.
ОШИБКА #1: ФОКУС НА ПРОДАЖЕ РАЗОВЫХ ПРОДУКТОВ И ОДНОМ МЕТОДЕ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ
Этот метод на 100% подходит совсем зеленым новичкам, которые только прошли обучение и набираются опыта, но как же часто я вижу действительно крутых экспертов в своем деле, экспертов с огромным опытом работы, которые не реализуют свой потенциал!
- нет кейсов, только эмоциональные отзывы клиентов после консультации. Клиент после консультации получает инсайты и осознания, но не внедряет новые знания и навыки в свою жизнь - для этого нужна поддержка
- нет возможности влиять на результат клиента - вы выкладываетесь в процессе консультации на максимум, но клиент не в состоянии унести всю пользу
- нет возможности планирования дохода - клиенты приходят когда захотят и не соблюдают регулярность.
- к вам часто приходит не самая осознанная аудитория в надежде, что одна ваша консультация изменит их жизнь
- вы тратите много ресурсов на привлечение и удержание клиентов (зачастую стоимость консультации далеко не окупает временных и финансовых затрат на ее проведение)
- сложно найти свое позиционирование и выделиться среди коллег по нише
Надежда Родионова — коуч, таронумеролог, игропрактик и специалист в сфере финансов с огромным практическим опытом. До начала нашей работы продавала клиентам разовые консультации по нумерологии и трансформационные игры, информацией по управлению финансами делилась в процессе общения с клиентами, но это никак не отражалось на стоимости услуги. Не было удовлетворения от результатов работы и понимания как позиционировать себя, что дать клиенту, чтобы привести его к решению запроса.
Мы собрали все инструменты и проанализировали жизненный опыт и опыт работы с клиентами. В результате этой работы родилась программа сопровождения, где все инструменты, которыми Надежда владеет собрались в четкую и понятную структуру. Чек первой продажи этой программы был равен сумме, которую Надежда заработала за весь прошлый год!
НАПИСАТЬ В TELEGRAM
ОШИБКА #2 ВЫБИРАТЬ ТРЕНДОВУЮ НИШУ НЕ ОРИЕНТИРУЯСЬ НА СЕБЯ
и сделать запуск, возможно даже не один и возможно даже успешный, а потом выгореть и захотеть все бросить, хотите? или может быть уже пробовали?
Создать продукт можно двумя способами:
- ориентируясь на тренды и запрос аудитории. Экспертность можно упаковать практически под любую тему...
- из внутреннего отклика и понимания аудитории, с которой вы действительно хотите работать
Елена в психологии больше 14 лет, до старта нашей работы над продуктом продавала разовые консультации по отношениям в процессе которых легко решала запрос клиента за 1-2 встречи, но была близка к выгоранию и тому, чтобы отказаться от психологии в пользу бизнеса, который приносил ей стабильный доход.
Еще в процессе диагностики мне стало понятно, что тема отношений слишком узкая для эксперта такого уровня, она не дает ей раскрыться в полном объеме и аудитория, на которую нацелен ее продукт, не готова к большему. Итог нашей работы - трансформационная программа, в которой собран весь опыт Елены, ее авторские наработки и техники, которыми она пользуется в жизни. Восторг от осознания того, сколько она может дать клиенту "из своей силы" и рост чека х35 с одного клиента
НАПИСАТЬ В TELEGRAM
Секрет продаж без продаж в аутентичном продукте. А ваш продукт становится таким тогда, когда отражает вас на 100%, когда вам не приходится думать о том что и как сказать и сделать, чтобы показать клиенту ценность.
Можно до бесконечности прокачивать навыки продаж и искать новые инструменты - рилз, сториз, ведение канала в тг и ютуб и тд. пока нет главного - продукта.
ХОЧУ СОЗДАТЬ СВОЙ ПРОДУКТ!
1 Анализ жизненного опыта и опыта работы с клиентами
Вы пришли в психологию и эзотерику точно не просто так) и я со 100% уверенностью могу заявить, что ваш жизненный путь повлиял на выбор ниши и четко прослеживается в запросах клиентов, которые приходят к вам в работу.
2 Описание вашей авторской методологии работы с клиентом
Все техники и практики, которые вы применяете в работе, вы пропускаете через себя и именно в этом можно увидеть и, что самое главное, показать клиентам, вашу уникальность и авторство.
3 Описание ценности и смыслов продукта, результатов, которые получит ваш клиент на языке вашей целевой аудитории
Тут очень важно понять с какими именно клиентами вы хотите работать, есть ли такие люди среди тех, с кем вы работаете сейчас. Услышать их запросы и то как именно они их формулируют. Это позволит раскрыть все преимущества вашего продукта на их языке.