Эффект "экспертного кокона" - как выйти из него и нужно ли это
Эффект "экспертного кокона" - это когда эксперт начинает создавать контент только по тематике своей профессиональной деятельности, пытаясь прогреть аудиторию через ее бесплатное обучение в сторис и постах
у этого есть 2 побочных эффекта:
1. часто люди настолько много получают пользы, что начинают разбираться в вопросе сами (ну как бы все понятно и по постам со сторис), а не приходят за услугами к эксперту
2. Люди запоминают не экспертов как таковых, а что “здесь полезно” и приходят, когда им что-то надо узнать (бесплатно). В таком случае сложно сформировать контакт и запомниться как личность (а для продаж важно именно это).
💡 основная задача блога — замотивировать искать решение с вашей помощью, а не дать инструкцию к действию
а создать эту мотивацию решить проблему с вашей помощью помогает сторителлинг.
Как избежать этого у себя и не стать заложником экспертности?
— рассмотрите себя, как полноценного героя блога (персонажа)
если посмотрим на кино, книги, сериалы, то увидим, что нет такого, что у героя 1 социальная роль (например, он волшебник, и весь фильм он только колдует).
Обязательно наряду с этим он раскрывает себя и свои качества через жизненные ситуации: взлеты и падения, общение с друзьями, отношение к учебе и тд
и через каждую из этих сцен, мы делаем вывод о том, какой он, проникаемся к нему симпатией (или наоборот), но главное - начинаем вовлекаться эмоционально
разница между героями и нами только в том, что первые живут в фантастическом мире, к ним не обратиться за советом или услугой))
Раскрытие себя, как личности, как раз и помогает постоить контакт с аудиторией и получить доверие.
Если я не эксперт, то кто я?
Первая проблема, которая возникает при выходе из экспертного контента — это понять, а о чем теперь говорить? вроде о семье слишком сильно не хочется, про завтраки тоже неинтересно...
вот в драматургии кино есть такое понятие как библия персонажа. В ней прописывается информация по герою, чтобы дальше в сюжете он вел себя логично, не противоречил описанию характера, которое дается, не смазывался с другими персонажами, и так далее.
В маркетинге это называется личный бренд :)
Так как мы с вами на "Корпорации историй", я предлагаю сделать свою "Библию персонажа" и описать, какой вы герой.
Пропиши историю о себе. Предлагаю для этого ответить на вопросы:
· в каких условиях ты находишься? что тебя окружает?
· характерные черты, особые приметы во внешности и поведении, характер если одежда, то какая? каких цветов? если место работы — то где? если отдых, то какой? если цвет, то какой?
· краткую историю своего персонажа: к чему он идет? какая у этой цели история? почему именно она?
· как говоришь? что от тебя можно услышать часто?
· важные для блога нюансы – вроде твоих хобби и прошлого опыта;
На следующей лекции, в субботу, мы поговорим о том, как сопоставить эти знания о себе с тем, что важно для тех, кто нас смотрит