Одна вещь, которая снизит ваши расходы на рекламу
Суть:
когда человек уже покупает ваш продукт, вы предлагаете ему купить ещё один —
по специальной цене и только в этот момент.
Это предложение:
- нельзя получить позже
- нельзя купить отдельно
Пример:
При оплате курса по Telegram:
«Добавьте к покупке запись мастер-класса по AI-копирайтингу за 299 ₽.
Это предложение доступно только сейчас, позже его нельзя будет получить.
Добавить в корзину?»
Если нет автоматических оплат - принцип тот же, проговариваем в момент продажи.
Продвинутый уровень:
несколько ОТО подряд. Предлагаем один - да/нет - предлагаем еще один.
Итого: если у вас нет OTO, сделайте. Если есть - добавьте еще один.
5 правил хорошего ОТО
- OTO — это всегда БОНУС, приятное и полезное дополнение, а не недостающая часть и не продвинутый тариф.
Если клиент думает: «Без этого основной продукт не работает» — вы ошиблись. OTO должен быть полезной, но необязательной опцией. - Цена OTO должна выглядеть незначительной в сравнении с основным чеком. не больше 30% от основного чека.
Курс за 10 000 ₽ → OTO за 2 000-3 000 ₽ максимум. - OTO доступно ТОЛЬКО ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС.
Никаких «потом купите в магазине». Если пишете «предложение на этой странице» — значит, после закрытия страницы его нет. Иначе вы теряете доверие. - Делайте OTO после главного «ДА», но до получения продукта.
Момент максимальной мотивации клиента — когда он уже согласился, но ещё не получил доступ. Используйте его. - Формулируйте отказ как продолжение диалога.
Клиент отказался от OTO за 500 ₽? Сразу предложите микро-версию за 199 ₽. Либо просто поблагодарите и завершите сделку.
Базовая формула:
Одна полезная цифровая штука → в 3 раза дешевле основного → доступна только сейчас → решает конкретную маленькую проблему.
Всё, что не подходит под это описание — не OTO.
Хорошие и плохие ОТО:
✅ ХОРОШИЕ (что работает и покупают):
- Шаблоны и чек-листы в PDF/Google Docs/Notion
- Записи одного мастер-класса или вебинара по смежной теме
- Готовые скрипты и речевые модули
- Мини-курсы на 3-5 уроков по узкому вопросу
❌ ПЛОХИЕ (что НЕ работает для OTO):
- Консультации и личные созвоны в подарок - это обесценивает ваше время и основную услугу.
- Доступы в общие чаты и закрытые каналы - неясная ценность.
- Продукты со сложным описанием и разными тарифами, где надо думать при принятии решения, покупать или нет
Где размещать?
- В корзине или на форме оплаты - всплывающее окно или блок "Хотите добавить к заказу?"
- Сразу после оплаты - на странице "Спасибо за покупку!" кликаешь "Далее", а там - спецпредложение.
- После подписки на бесплатное - человек скачал чек-лист, а под ним кнопка: "Хотите видеоразбор за 199 ₽?"
- В личных продажах - когда клиент согласился, говоришь: "Пока оформляю договор, вопрос: для быстрого старта добавить план на неделю за 500 ₽?"
Как написать текст OTO (чтобы купили)
Пишите по схеме:
1. Обоснование (почему и зачем мы вообще тут это предлагаем)
2. Что получит клиент (результат, ценность, выгода)
3. Уникальность и ограничение (объяснение, что это предложение действует только здесь и сейчас)
1. Обоснование (почему и зачем мы вообще тут это предлагаем):
- "Раз вы покупаете курс по маркетингу..."
- "Пока вы находитесь на этой странице..."
- "Поскольку вы только что оформили заказ..."
2. Что получит клиент (результат, ценность, выгода):
- "...добавьте готовый шаблон, чтобы сэкономить 3 часа."
- "...можете сразу получить запись вебинара и начать применять."
- "...упростите себе работу с этим чек-листом."
3. Уникальность и ограничение (объяснение, что это предложение действует только здесь и сейчас)
- "Это предложение только здесь и сейчас. Его нельзя купить отдельно."
- "Цена — специальная, как бонус за ваше решение."
- "Предложение закроется через 5 минут."
Примеры:
"Раз вы оформляете курс по копирайтингу, прямо сейчас можете добавить готовый набор шаблонов для писем. Сэкономите 5 часов на разработке. Это предложение есть только на этой странице и действует только здесь и сейчас - 390 ₽ вместо 1000 ₽."
"Поздравляем с покупкой! Мы уже готовим вам доступ к курсу. А пока рассмотрите выгодное спецпредложение: добавьте к заказу запись мастер-класса по ошибкам новичков. Узнаете, чего избегать. Эту запись нельзя купить отдельно, она исчезнет через 5 минут. Цена для вас — 299 ₽."
"Отлично, оформляю доступ. Пока делаю, вопрос: чтобы сразу получить результат, хотите добавить проверку первого задания с моими комментариями? Уберёте ошибки на старте. Делаю такое предложение только новым клиентам сразу после оплаты. 500 ₽."
Как сделать технически
- Если делаете сами, - есть специальные виджеты платежных систем - поищите в инструкциях для пользователей - обычно там есть разъяснения
- Если лендинги и пр. вам делает техспец, - он же может сделать и это
- Если предыдущие пункты не сработали, - напишите в техподдержку компании, чей платежный модуль используете. Они объяснят, как это сделать максимально просто и быстро.
Чего делать нельзя ⛔️:
- Не продавайте через OTO то, без чего основной продукт не работает - это обман.
- Не ставьте цену OTO выше 30-40% от основного чека — OTO за 3000 ₽ к курсу за 5000 ₽ не купят.
- Не оставляйте ОТО без продающего описания. Это супервыгодное для клиента предложение, но тем не менее это продажа.
- Не оставляйте OTO доступным потом - если пишете: "Только сейчас"-, значит, потом купить нельзя. Иначе потеряете доверие.
- Не откладывайте создание ОТО в долгий ящик. Сделайте прямо сегодня. Ну, ладно... завтра. Но постарайтесь раньше, конкурентов.