Кейс: продвижение услуги "Аренда загородной бани" через таргет в Инстаграм
Исходные данные: баня в аренду в загородной усадьбе в 10 км от Минска, профиль в Инстаграм и в Фейсбуке, которые ведутся нерегулярно. Основные посетители - постоянные клиенты. Новые клиенты в основном появляются по рекомендациям знакомых, а также из рекламы на сайте saunaminska.by.
Задача для рекламной кампании: привлечение новых клиентов в баню, повысить узнаваемость "бренда", увеличить количество подписчиков в аккаунте Instagram.
Начало работы: перед началом работ была прописана воронка продаж, продуктовая матрица, составлена рекламная стратегия кампании, проведен анализ профиля в инстаграм, проанализирована целевая аудитория, определен возраст аудитории, на которую будем вести трафик, а также были проанализированы конкуренты.
Аудитория: проанализировав целевую аудиторию, было принято решение запустить рекламную кампанию на семьи и любителей бани, геолокация - Минск +/- 20 км, возраст 25-55 лет, русскоязычные.
Тестировали широкую аудиторию, и аудиторию с указанием интересов.
Креативы: на семейную аудиторию было запущено 4 статичных креатива, на любителей бани - 2 видео креатива. Креативы протестированы с разными офферами: шуточный "Хватит работать, пора бы отдохнуть" и просто приглашение в баню.
В результате проведения рекламной кампании:
было потрачено 46.08$, за 6 дней охвачено пользователей - 7 077 человек, переходов в профиль Инстаграм - 248, получено сообщений в Директ - 20, количество подписчиков за 6 дней рекламы выросло с 640 до 682 (42 подписчика). Все запросы были относительно стоимости аренды. Прайс у клиента не самый дешевый, я бы сказала даже дорогой, поэтому в переписке спрашивали чаще всего стоимость и какой сервис включает цена, после этого благодарили и прощались. Но, если учитывать, что это была ниша отложенного спроса - то результаты, я считаю, были хорошие. Я осталась довольна.
Вывод: Исходя из цифр, приведенных выше можно сделать вывод о том, что необходимо пересмотреть ведение профиля, доупаковать его, сделать более цепляющим и живым, добавить фотографии с посетителями бани. Возможно, сделать акцию для первого посещения бани, чтобы зацепить клиента.
Публикую этот кейс только спустя несколько месяцев после завершения моей работы с этим проектом. И теперь могу сказать следующее: после нашей совместной работы хозяин арендной бани попробовал продвигать услуги аренды через кнопку "Продвигать" в инстаграм. Результат получился очень даже неплохой при настройке на look-a-like аудиторию. Потенциальные клиенты подписываются, не только пишут сообщения в директ, но и арендуют баню. Возможно, здесь повлияла сезонность, т.к. через "Продвигать" хозяин бани стал запускать рекламу ближе к концу осени, когда людям уже хочется "погреться", но и вполне возможно, что в этой нише хорошо отрабатывается эта кнопка, зачем тогда заморачиваться и таргетироваться через Ads Manager?
Я всегда за справедливость, тесты, оптимизацию лучших результатов и экономию бюджета для своих клиентов.
Если Вашему бизнесу необходима таргетированная реклама, возможно, Вы хотите попробовать ее впервые, и оценить, какой она будет приносить результат в Вашей нише, или вы просто ищете таргетолога, Вы можете связаться со мной по телефону +375 29 277 33 71 (Viber, Telegram) или Instagram @irina_o_targete
Я буду рада сотрудничеству с Вами.
С Вами была Ирина Кохонова, таргетолог, менеджер по продажам с опытом работы с клиентами в оффлайне.