Заполнили запись с февраля по июнь так, что массажист работал до 23:00
Ко мне обратился частный массажист из Москвы за комплексным продвижением его бизнеса в соц.сетях. Специалист практикует более 14 лет. За это время собралась база благодарных клиентов, преимущественно на антицеллюлитный массаж. Новых клиентов приносило сарафанное радио.
максимально заполнить сезон (февраль-июнь)
До нашего сотрудничества, мастер самостоятельно вел аккаунт, писал систематически посты. Рекламу не запускал. Наполненность в сезон была средней. Но, как уже указала выше, новенькие приходили по сарафану.
Во-первых, уточню, что клиент обратился за 4 месяца до сезона, что очень правильно: у нас было время привлечь внимание ЦА, наладить диалог с ней, разработать и раскрыть предложение и, конечно, протестировать и обучить рекламу.
▶️В первую очередь мы проанализировали целевую аудиторию, выделили 3 сегмента и ядро целевой аудитории. Выделили ключевые боли, потребности и мысли ца (попробую сама, нет результатов от своих усилий, мне не поможет массаж, стыдно и тд). ЭТО НАМ НУЖНО ДЛЯ КОНТЕНТА И РЕКЛАМЫ.
▶️На старте работы были отзывы, несколько фото до/после. Поэтому одной из задач было подготовить фото и видео контент. Составили ТЗ фотографу.
▶️Исходя из личности массажиста и его формата общения с клиентками, сформулировали TOV (дружелюбный). ТАК И В БЛОГЕ И НА СЕАНСАХ БУДЕТ ЕДИНЫЙ ФОРМАТ ОБЩЕНИЯ. + именно этот тон значительно сокращает дистанцию с аудиторией в блоге и ускоряет процесс покупки.
▶️Выделили смыслы, которые будем вшивать в контент. Например, опыт работы, персональный подход к каждой девушке через бесплатную консультацию и составление индивидуальных программ, за здоровое похудение).
▶️Начали публиковать посты и сторис, затрагивая “болевые точки” в заголовках, фотографиях, тексте.
Следили за охватами и реакцией на контент.
▶️Параллельно запустили рекламу. Ниже самое результативное объявление - живая, эмоциональная и наглядная рекомендация от клиентки специалиста. В видео она показывала на брюках размера XS как похудела.
▶️Чтобы люди с рекламы как можно быстрее выходили с нами на диалог в директе, мы отправляли им приветственное сообщение. Тестировали разные форматы от простого предложения задавать любые вопросы, до персональной скидки. Конечно же, спец предложение давало больший отклик и конверсию в запись))
Главная задача - занять сезон по максимуму - была достигнута. А мы продолжили работать с клиентом над привлечением заказов в НЕсезон. Сотрудничаем на момент написания кейса 1,5 года) И в условиях 2022 года оформляем ВК, ТГ и другие соц. сети.
В чем ценность комплексного маркетингового продвижения? (в кейсе только один из его видов)
- Воронка продаж и контент-план. Нет пустых и бесполезных постов и сторис. весь контент построен так, чтобы сделать потенциального клиента ближе к покупке. А его регулярная публикация дает ежедневные касания в ЦА + вам не нужно придумывать что снять или написать))
- Работа с вашими товарами и услугами. Подбор, упаковка и презентация тех их них, которые закроют потребности аудитории прямо сейчас.
- Стратегия продвижения. Запуск рекламы согласуется и с контентом, и с диалогами с потенциальными клиентами - выстраивается система, которая дает результаты в виде заявок и продаж.
- Аналитика поведения покупателей, результатов работы и оперативное изменение стратегии.
- Экспертное внимание к каждому звену стратегии и ее реализация совместно с вами)
Нужны клиенты из соц сетей? Пишите мне в ВК https://vk.com/irinalanayo. Разработаю и реализую маркетинговую стратегию в вашем бизнесе)