Кейс: как сделать свыше 30 заявок за 21 день на услуги фотографа.
Фотограф, как и любой другой специалист, ищет пути охвата новых клиентов, чтобы помимо сарафанного радио, получать дополнительные заказы на фотосессии.
Уже размещал свои предложения на Авито, но количество заказов его не устроило. Поэтому решил привлекать клиентов через таргетированную рекламу Вконтакте. И обратился ко мне.
Немного о фотографе: опыт более 15 лет, но небольшое порфтолио, т.к. работал на компанию, соответственно использовать эти многочисленные проекты для демонстрации, было нельзя.
Дано
Цель
Привлечь потенциальных клиентов на бронирование услуг фотографа.
Аудитория:
так как основные направления для настройки рекламы были:
семейная, ньюборн, беременность, свадьбы. То мы решили запускать рекламу на девушек, от 21 до 40 лет (забегая вперед скажу, что и пробовали на мужчин, но результаты были низкие). Возраст корректировался, в зависимости от направления.
В первую очередь, перед запуском рекламы.
Я создала и наполнила сообщество.
- Оформила форму сбора заявок, анкету (что обеспечивает легкое касание с клиентами)
- Чат-бот сенлер (приветствует новых подписчиков и время от времени делает рассылку на акции, что позволяет вернуть старых клиентов, и делать новые продажи) LTV-клиенты.
- Создала меню, полезные ссылки (благодаря им, пользователь видит всю основую информацию на странице, ему не надо ползать по всей группе и искать ответы на свои вопросы. Они все в одном месте)
- Подключила счетчик лайков (для розыгрыша)
-Создала альбомы фотографии по тематикам
- Вынесла обсуждения ОТзывы на первичное место (чтобы сразу клиенты могли ознакомится с отзывами других людей, что повышает конверсию в продажу)
- Прописала шапку профиля, создала УТП, чтобы выгодно отстранить его от других фотографов.
- Подключила кнопки звонка и сообщений для быстрой связи
-И для заполнили группу 5 постами, далее ежедневно публиковалось 2 поста в день (с целью закрытия болей и потребностей клиентов, рассказы о себе, о услугах и тд). Контент план был состален заранее на 30 дней.
Таргетированная реклама. Запуск.
После того как группа стала готова к трафику.
Перед запуском рекламы провожу еще ряд действии:
- обязательно провожу анализ конкурентов
- в гугл таблице составляю схему, где выписаны + и - конкурентов, что позволяет мне понять, что работает и что нужно обходить стороной, чтобы не допустить тех же ошибок при настройке рекламы.
- далее изучаю промопосты конкурентов, ньюансы и привелегии выписываю, чтобы применить в этом проекте.
- ключи (по прямым и косвенным интересам)
- сообщества прямых конкурентов (фотографы\видеографы)
- активность в сообществах
- аудитория с ТаргетХантер
Цели:переходы, показы. Запись:универсальная.
Вели на: форму сбора заявок, на сообщения в группу.
Всего было создано 27 компаний, протестировано 50 макетов и 12 текстов, т.к. на каждую тему, а их 4, создаются отдельно рекламный текст и макеты.
!! Важно. Всегда направления фотосессии сегментировать на узкие, чтобы клиенты, которые ищут фотосессию беременной, не видели фотосессию свадьбы. Она им не нужна, и это слив денег впустую.
В течении недели определила лучшие связки макет+оффер.
И запустила на все возможные аудитории.
В процессе рекламные макеты дорабатывались, потому что начали получать обратную связь.
Итого за 3 недели:
Потрачено: 22 999,99 - рекламный бюджет
Цена за переход: средняя 25,19 руб
Заявок: поступило 33 заявки на фотосессии (6 беременность, 10 ньюборн, 4 свадьба, 8 семейная, 3 индвид.фотосессия, 2 коммерческих)
Подписчики: с 0 до +102 человека
Продано услуг: всего 6 на 21.000
P/s Как вы видите, высокая оценка реакции на рекламный макет и общая статистика страницы. Хорошие результаты.
Параллельно мы запустили розыгрыш фотосессии. Основное правило было, быть активным подписчиком. За счет чего увеличиливали охваты и чаще стали попадать в рекомендации ленты Вк.
Немного промежуточных итогов и рекомендации.
На результат рекламы влияет 3 фактора:
=посадочная страница и ее грамотное оформление ( группа);
=грамотное общение с потенциальными клиентами и доведение их до покупки (важно: если вы изначально не готовы писать клиентам первыми, ждете когда они сами все сделают за вас, предлагать свои услуги, давать скидки и акции, то не стоит ждать классных результатов, потому что реклама работает, но не продает за вас, ваше участие и желание получить проекты должно быть со 100% отдачей, иначе никак);
Когда все три этапа соблюдены, тогда результаты превосходят ожидания, и проекты не только окупаются, но и несут большую прибыль.
Понравился результат? Хочешь так же?
Готова взять еще несколько проектов в этой тематике. Выбирайте удобный вариант связи, снизу.