Продажа детских решеток безопасности с помощью таргетированной рекламы

Компания производит решетки безопасности для защиты от выпадения из окна. В ассортименте современные прозрачные и классические стальные решетки.

Сайт https://bezopasnoe-okno.ru

Инстаграм https://www.instagram.com/bezopasnoe.okno/

Продвигаются разными методами, в том числе контекст и ВК. Клиентов из Инстаграма нет.

ЦА родители детей от 1 до 7 лет, в основном мамы, в больших и маленьких городах.

Желаемый результат:

получение 100 заявок стоимостью < 150руб., СРС < 20 руб., CTR > 5%

Задача тестовой РК:

протестировать рекламу в Инстаграме, выяснить стоимость целевых действий, получить заявки, собрать аудиторию в пикселе.

Что сделано:

• Анализ конкурентов, их рекламы и преимуществ. Анализ конкурентов показал, что многие производят аналогичные решетки, развивают инстаграм, но продвигаются через таргет единицы. Минус конкурентов - они продают решетки с замерами и установкой, а наши решетки покупатель может установить самостоятельно.
• Анализ сайта. Выявлено большое количество серьезных ошибок и некритичных мелочей (отсутствие сертификата безопасности, некорректно работающая оплата, нелогичные скидки и акции и т.п.) Сайт доработан, частично исправлены ошибки.
• Подготовка аккаунта Инстаграм, обновили описание, оформили актуальные истории, добавили активную ссылку на мессенджеры, целевые хештеги, приветственное сообщение. Рекомендация вести аккаунт, размещать полезные посты и закрывать возражения.

Для теста сформированы 7 аудиторий по интересам, по гео, поведению, похожие на основе списка клиентов и сообщений в директ.

Тестировали 4 цели:

1. трафик на сайт
2. трафик на профиль
3. конверсии на квиз
4. трафик на квиз

Изначально планировали цель Конверсии на сайт, так как есть возможность заказать и оплатить прямо на сайте. К сожалению, техническая реализация сайта не позволила правильно настроить конверсии в Я.Метрике и Пикселе, мы не могли однозначно посчитать все заявки по всем кнопкам, поэтому выбрали другие цели.

Подготовили 14 креативов и 7 текстов, 2 оффера (скидка и подарок).

Рекламная кампания с целью трафик на сайт

Протестированы все аудитории и все креативы, неэффективные отключены.

Результат:

• Получено 698 кликов
• СРС 6.04 руб.
• Охват 79217
• Затраты 4214,91 руб.
• Заявок 4
• Посещаемость сайта за время РК выросла в 6 раз:

Цель трафик не позволяет оптимизировать РК именно на получение заявок, поэтому Cv клика в заявку низкая <1%, но почти все заявки - заинтересованные клиенты, которые нашли всю нужную информацию на сайте.

В этой РК протестированы все аудитории и все креативы, самые эффективные использовали в следующих РК.

Рекламная кампания с целью трафик на профиль

Взяли только самые результативные объявления и аудитории прошлой РК, доработали тексты и она получилась чуть дешевле:

Результат:

• Получено 357 кликов
• СРС 4.31 руб.
• Охват 37848
• Затраты 1538,90 руб.
• Прирост подписчиков примерно 30 человек
• Получено несколько обращений в мессенджеры "просто узнать" и 0 заказов.

Аудитория более холодная, чем из поисковиков и с сайта. Вся полезная информация о производстве, преимуществах, установке и ценах есть только на сайте. Инстаграм требует доработки, чтобы увеличить конверсию в подписки и получать заявки.

Рекламная кампания трафик на квиз

Протестированы самые эффективные аудитории и все креативы предыдущей РК.

Результат:

• Получено 44 клика
• СРС 5.70 руб.
• Охват 6234
• Затраты 250,94 руб.
• Заявок - 0

Кампания неэффективная. Клики дороже, чем с аналогичной аудиторией, креативами и другими целями, заявок нет.

Рекламная кампания конверсии на квиз

Результат:

• Получено 227 кликов
• СРС 9,61 руб.
• Охват 26590
• Затраты 2181,25 руб.
• Заявок 22
• Стоимость получения заявки 99,15 руб.

Эта РК оказалась самой эффективной, так как на квизе можно однозначно считать конверсии и оптимизировать РК именно на получение заявок. Cv клика в заявку 10%.

Существенный минус квиза: вся полезная информация о конкурентных преимуществах, производстве, установке, акциях и ценах есть только на сайте, мы не знакомим человека с продуктом. Если он не готов прямо сейчас оставлять заявку, то уйдет. Т.е. мы теряем этого потенциального клиента.

Большинство заинтересовались на будущее и будут еще искать и изучать другие предложения.

Для работы с этой целью необходимо проработать квиз, чтобы лучше знакомить с предложением и закрывать возражения.

Сравнение результатов РК

Сложности:

1. Некорректно работающий сайт, на котором при любой цели рекламной кампании мы не могли провести полноценную аналитику, посчитать конверсию, оптимизировать Рекламную Кампанию на получение заявок, а не на клики.
2. Работа с холодной аудиторией, которая впервые видит такие решетки. По сравнению с контекстом получались более холодные заявки. Многие писали "просто узнать".

Рекомендации:

1. Сделать лендинг для таргета, чтобы учесть все минусы имеющегося сайта и квиза и получать более дешевые лиды.
2. Развивать профиль, дублировать в нем акции, предложения и другое полезное с сайта, чтобы собирать лояльную ЦА, которая только присматривается, и знакомить ее с продуктом.

Результат:

Всего потрачено: (без НДС) 8186 руб.

Заявки: 26

Оплат на сумму 40 000 руб.

Ирина Микурова
Таргетолог Instagram, Facebook

Участница закрытого клуба таргетологов RED SMM
Выпускница 5 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова

Telegram, WhatsApp: +79124715650