Кейс "Мастер депиляции"

Для БК был выбран профиль мастера шугаринга. Работала она в основном со старой клиентурой, доходов с которой не хватало, чтобы покрыть аренду кабинета. Период работы 10.04.19- 10.06.19

Дано: неживой профиль, публикации очень редкие и не информативные, лента заполнена картинками с интернета.

Цель: оживить аккаунт, привлечь целевую аудиторию и увеличить продажи с инстаграмма. Конкуренция достаточно высокая для небольшого города (196 салонов красоты и 63 аккаунта в Инстаграм, предлагающие услуги депиляции в городе с населением 552 т.чел.

Для продвижения использовали только бесплатные методы.

Первым делом проработали шапку профиля.
- изменили ник на более запоминающийся;
- переписали имя профиля добавив вид деятельности и город;
- сделали описание профиля (образование, опыт работы);
- добавили активную ссылку для свзи через WA;
- оформили вечные сторис и наполнили их отзывами, прайсом, памяткой для удобства клиентов.

Следующим этапом мы разработали контент- план. Выбрали подходящие для нашей аудитории геометки, подобрали хештеги, по которым наша ЦА с лёгкостью сможет нас найти. Настроили приветственное сообщение, для всех подписавшихся, в котором предлагали подарки при условии записи в течение трёх дней.

Конечно были и те, кто только интересовался стоимостью, продолжительностью и т.д. и заканчивали диалог со словом " Подумаю" . Для таких клиентов мы делали дополнительную рассылку о проходящих в данный момент акциях и некоторые все таки записывались!

Провели два конкурса и одну акцию (акция была отличная - скидка 50% при записи на полный комплекс в течение трёх дней).

Соблюдая лимиты, наращивали подписки и лайки. Аудиторию находили у конкурентов и смежных тем, например косметологи, маникюр и т.д.

Взяли за правило, каждые выходные проводить игры с аудиторией в сторис. Разработали свой хэштег, где делились смешными и интересными случаями из практики - зашло на "Ура!"

По итогам работы за два месяца пришло 43 новых клиента, 35 из которых записались и пришли на повторные процедуры. Доход составил 53600 руб.

Первые отклики пошли с приветственных сообщений, которые мы заканчивали вопросом, побуждая клиента ответить на сообщение и тем самым начать диалог, и войти в доверие к клиенту!

Клиент доволен, готов обсудить дальнейшее сотрудничество!

Отзыв от клиента