Как работает таргетированная реклама в сложной нише (аренда спецтехники), если твоя ЦА почти всегда ищет продукты через поисковики
Клиент - фирма, предлагающая в аренду автомобильные вышки
Ко мне обратился клиент из сложной ниши. Услуга аренды автовышки для срочной потребности. Решение срочной проблемы ищут чаще всего через поисковые системы или оффлайн. Нет проблемы - степень осведомленности - "безразличие". Аудитория очень"холодная".
У недавно созданного сообщества Автовышки в аренду (vk.com) нет подписчиков.
- даёт полезный контент
- рассказывает актуальные новости с рабочих объектов
- публикует "залипательные"" видео, основанные на реальных событиях
Наличие сообщества будет полезно для получение фидбека от пользователей.
Запрос клиента - сбор подписчиков, привлечение заказчиков.
Рекламный бюджет выделен минимальный — 3500 рублей для пробного периода.
Подготовка к запуску рекламы
Решены следующие задачи:
- Подрядчики, которые сотрудничают с жилыми комплексами (ЖК), товариществами собственников жилья (ТСЖ) ( уход за городскими зелёными насаждениями, уборка, снега, наледи, сосулек с крыш, замена ламп в фонарях и др).
- Строительные организации различного профиля (кровельные работы, монтаж окон, установка кондиционеров, утепление, отделка фасадов и др).
- Рекламные компании, размещающие рекламу на билбордах.
- Частные лица, проживающие в коттеджных поселках (ремонтные работы, украшение к праздникам и др)
- выявлены боли, возражения для каждой степени осознанности
- определены триггеры, которые будут использованы при составлении офферов:
- Облегчение выбора
Взаимная благодарность. - Толпа
Взаимная благодарность. - Жадность.
Страх. - Облегчение выбора
Толпа.
Страх
- Оформить обложку сообществад
- Доополнить раздел "информация"
- Оформить раздел "меню", "услуги"
- И другие рекомендации
- Широкая аудитория: гео, пол, возраст, Аудитория по интересам: очевидные и скрытые (тестировать разные варианты)
- Широкая аудитория: гео, пол, возраст, Аудитория по интересам: очевидные и скрытые (тестировать разные варианты)
- Подписчики сообществ, активность в сообществах (анализ сообществ конкурентов)
- Заинтересованная аудитория
- собран и оформлен Квиз на платформе Марквиз Узнай стоимость аренды автовышки для решения своей задачи (mrqz.me)
Результаты запуска рекламной кампании
По первому запросу - привлечение подписчиков работали две кампании
Сегмент был выбран, опираясь на актуальность услуги по установке и обслуживанию кондиционеров в весенний период.
За период 17.05.2022-27.05.2022 года было потрачено 1 334 рублей, подписались на сообщество 3 человека. Стоимость 1 подписчика (CPF)= 445 рублей.
Когда клиент хочет повысить узнаваемость своей услуги, при этом видим, что показатель средней стоимоости 1000 показов (eCPM)=152 рубля
Наибольшую эффективность показало первое объявление. Было выбрано автоматическое управление ценой за 1 переход. Средний показатель стоимости за 1 переход (eCPC) =117 рублей. Стоимость 1 подписчика 195 рублей. ЦА составила 8100 человек, реклама велась на подписчиков сообществ по тематике "кондиционеры". Оценка рекламной записи - 6.1/10.
Клиент посчитал целесообразным вести рекламу по узким сегментам, направляя ее на конкретные сообщества.
За период 23.05.2022-31.05.2022 года было потрачено 1 758 рублей, подписались на сообщество 3 человека. Стоимость 1 подписчика (CPF)= 586 рублей, это больше чем в компании "Кондиционеры".
Все объявления были с автоматическим управлением ценой - тестировалось "за 1 вступление" и "за 1 переход". Неплохо выглядит показатель стоимости за 1 переход (eCPC) =32-52 рубля. 1 объявлеение показало наибольшую эфеективность по вступлениям, со стоимостью 1 подписчика (CPF)=267 рублей. Но и она оказалась выше, чем в компании "Кондиционеры". ЦА составила 154000 человек. Были выбраны следующие интересы: Автомобили, Услуги для бизнеса, Ремонт, стройматериалы и инструменты, Производство, Наука и техника. Использовались ключевые фразы: автовышка, аренда автовышки, заказ автовышки, услуга автовышка, автовышка цена, автовышка телескопическая, работа на высоте, аренда спецтехники автовышка, услуга спецтехники, спецтехника аренда, диспетчер автовышек, услуги аренды спецтехники, спецтехника и оборудование, работа спецтехники, аренда автовышки цена, автовышка подъемник, спецтехника.
Клиент принял решение приостановить рекламу. Возможно, если бы мы продолжили, показатели улучшились. Как мы видим этой компании все показатели "на этапе обучения".
Если мы ведем рекламные компании на подписку, мы должны с вами учитывать коэффициент вовлеченности (ER) аудитории в контент. Однако на данный момент 12 подписчиков, поэтому этот коэффициент не информативен. По посту на который велась реклама 12 реакций на 7800 просмотров - ER=0.15%
По второму запросу - увеличение заказчиков тестировали две кампании "Квизы", в новостной ленте, в тектово-графическом блоке (ТГБ).
Период рекламы 15.05.2022-23.05.2022 года. Было потрачено чуть более 400 рублей. За этот период не было получено заявок.
В новостной ленте был выбран формат "Запись с кнопкой". Ручное управление ценой. Было 11 переходов со стоимостью за 1 переход (eCPC)=28 рублей. Переход был в сообщество и при дополнительном клике можно было уйти на квиз.
Квизы в текстово-графическом блоке (ТГБ) - был выбран формат "внешний сайт", учное управление ценой. Было 3 перехода со стоимостью за 1 переход (eCPC)=31 рубль.
Клиент принял решение приостановить рекламу. Закончился бесплатный тестовый период на платформе Марквиз.
Это кампания мне показалась перспективной. Во первых цена клика ниже, есть возможность в ручную управлять ценой. Прослеживалась тенденция к увеличению количества кликов, при увеличении цены. Из-за ограниченного бюджета эта кампания не прошла всестороннее тестирование (различные макеты, офферы, аудитории).
В дальнейшем клиент планирует вернуться к этой рекламнной кампании. И мы сосредоточемся исключительно на ней.
Также планируется использовать другие варианты:
Отзыв клиента
По словам клиента, он понимает, что сообщество ВК не являются приоритетным каналом привлечения трафика и клиентов. Тем не менее нужно идти в социальные сети. Это инструмент позволит наладить контакт с аудиторией для знакомства или получения обратной связи. Планируется использованние таргетированной рекламы для достижения различных целей.
Обо мне
Выпускница Онлайн-школы MIRA SCHOOL: