Привлечение клиентов для ипотечного брокера.
Здравствуйте! Меня зовут Ира, я специалист по продвижению и ведению соц сетей. Здесь напишу кейс в нише ипотеки. Моя клиентка - Марина специалист и профессионал в сфере ипотеки и недвижимости.
Кейс.
Марина - ипотечный брокер, пригласила меня к сотрудничеству в конце 2022 года. Начали работу 20.12.2022.
Вначале работы провела опрос, узнала у Марины всю информацию для работы. Марина только прошла обучение и хотела с помощь инстаграм привлекать клиентов в том числе, в основном поиск клиентов был через Авито (самостоятельно Мариной), давал очень хороший результат. Обсудили будет ли происходить съемка reels и готова ли моя клиентка к такой работе, обсудили рекламу и бюджет на нее. Выяснили, что пока бюджета на рекламу нет и будем продвигаться самостоятельно. На съемку reels Марина была готова, но стеснялась и не все получалось сразу.
По итогу обсуждения всех нюансов я начала работу.
Что было сделано:
- Изменила имя профиля в инстаграм, чтобы потенциальные клиенты могли быстро найти по запросу
- Поменяла фото профиля на более деловое, скрыла все личные фото, так как аккаунт был личный и из него делали профессиональный
- Перевела аккаунт в бизнес, прописала шапку профиля (шапка менялась уже несколько раз), сделала ссылку на воц ап и добавила в профиль.
- Сделала стильную ленту с личными фото и тематическими. (дизайн аккаунта меняется каждый раз)
- Прописала контент план для постов и reels. Для reels писала сценарии, говорила клиентке, как и где лучше снимать, давала советы по съемке, стилю и ракурсу. Сделала закрепленные сторис.
- Прописала план работы, который полностью устроил мою клиентку.
- Позже сделала общую ссылку на все соц. сети Марины.
Так аккаунт выглядел ДО (самое первое фото аккаунта к сожалению не сохранилось)
Так профиль стал выглядеть всего после нескольких дней моей работы:
Результаты:
Сейчас аккаунт выглядит так https://www.instagram.com/kolbasnikovam/profilecard/?igsh=NGQxcGVmYTA1cXJw
Почти пол года моя клиентка по возможности снимала reels на темы, которые я ей предлагала. Какие-то видео заходили и приносили просмотры, подписчиков и клиентов, какие-то вообще не смотрели и результата не было. Методом проб и анализа выявили рубрику, которую чаще всего смотрели и подписывались - на нее большую часть и снимали. Одно из таких видео вышло в топ, его просмотрели 12.000 раз, что было для нас большим успехом, так как давно ждали такой результат. Это видео принесло нам большую часть подписок и заказов. Мы вышли в "топ" по всем хештегам.
Далее reels с участием Марины снимать перестали, так как пошел поток клиентов время на съемку особо не было. Перешли на тематические видео, посты и сторис.
Создала телеграмм канал:
Примерно через год работы Марина предложила мне создать и вести сообщество в ВК и канал в телеграмм. С сообществом ВК очень скоро приостановили работу, так как продвижение совсем не шло, а время и ресурсы уходили. Оставили только рабочие варианты - инстаграм и телеграмм.
Канал в ТГ я создавала с 0, сделала канал публичным, добавила ссылки для связи с Мариной, ежедневно выставляла материал, создала хештеги для навигации по каналу, закрепила несколько актуальных постов.
Начали продвигаться с помощью рекламы в более раскрученных каналах. Бюджет сначала был 1000р в неделю - это конечно очень мало, но мне удалось найти сообщества с хорошей аудиторией, которые подписывались на канал Марины и покупали ее услуги. Далее бюджет был увеличен до 5000р в месяц. За 6 месяцев нерегулярного (с перерывами) продвижения удалось привлечь на канал 355 подписчиков! За это время у Марины было несколько сделок c подписчиками пришедшими с рекламы, точное количество отследить не получилось.
Затраты на продвижение и за оплату моих услуг окупились!
Какие были трудности:
1. Моей клиентке было сложно сниматься на камеру, для нее это было впервые. Опыта не было, снималось все не с первого дубля. Основное продвижение в инстаграм было через reels, после окончания съемок аккаунт перестал расти.
2. Был маленький бюджет на рекламу. Мало, кто брал на рекламу в каналах ТГ. Многие думали, что ипотечный брокер это какое-то мошенничество.
3.Reels конечно же не залетали ни с 1, ни со 2, ни с 15 раза, что огорчало и меня и Марину.
ИТОГ:
Работаем с Мариной уже больше 1,5 лет по сей день. Ее устраивает результат моей работы. Помимо ведения соц. сетей, помогаю Марине с идеями, техническими вопросами, дизайном, оформлением.
Отзыв Марины о моей работе
Если вы не хотите ежедневно думать, что вам выставить сегодня и как привлечь подписчиков, я вам помогу и возьму всю рутину ведения соц. сетей на себя Связаться со мной: https://t.me/karpovairishka