Упаковка онлайн-школы с нуля
Как эксперт без охватов и с рекламным бюджетом 50 000 руб. стал лидером ниши за счет высоких конверсий упаковки.
Хотите не читать, а сразу посмотреть примеры работ? Они 👉 здесь
Передо мной стояла задача - упаковать и вывести на рынок новый продукт и нового эксперта. Это была Дина Вакулина, которая на тот момент сделала несколько сильных кейсов в ТикТок.
Ниже опишу этапы, по которым проводилась работа, покажу примеры смысловой упаковки и расскажу как справлялась с возникающими сложностями.
Шаг 1. Исследование рынка и распаковка
Перед запуском курса стоял вопрос о том, для какой ЦА его проводить. ТикТок - обширная тема, можно обучать SMM-специалистов или тому, как зарабатывать на блоге.
К моменту создания курса эксперт уже провела пару недельных марафонов и несколько личных сопровождений. Я собрала обратную связь в формате интервью с этих людей.
- Почти 100% учеников - предприниматели или самозанятые (юристы, бьюти-мастера, швеи и т.д.);
- Эксперт привлекает тем, что имеет свой бизнес в сфере праздников;
- Ученикам нравилось, что Дина работает не с блогерами, а с предпринимателями.
На распаковке сделала вывод, что эксперту интересно работать с предпринимателями.
Общение с представителями других групп (SMM, видеографы) показало, что предприниматели готовы платить больше и в среднем принимают решение о покупке обучающего курса быстрее.
В итоге работы на этом этапе мы получили:
- четкую маркетинговую стратегию,
- простроенный путь клиента от первого рекламного касания до покупки,
- продуктовую матрицу на запуск. Храним в форме гугл таблицы:
Шаг 2. Прототипы
Прототипы лендингов делала в Google.docs, чтобы хранить все файлы и совместно редактировать на одном диске. Такой прототип с комментариями отправляю дизайнеру ⬇
В создании прототипов важно использовать маркетинговые триггеры и блоки закрытия возражений, например, "программа курса", "для кого", "отзывы".
Мне нравится подавать их нестандартно, через юмор или креатив.
К лендингам также прилагаются сценарии видео-обращений эксперта. Все они отправляются одним документом для удобства эксперта.
Полная версия прототипа лендинга вебинара здесь, курса - по этой ссылке.
После дизайна обычно вношу правки в текст. Вторая волна правок - после запуска рекламы.
Шаг 2. Креативы в таргет
На мой взгляд правильнее сначала подготовить вебинарную презентацию, а уже после - лендинги и остальные материалы.
Но нужно было делать очень быстро. Мы готовили лендинг - и сразу запускали трафик. Пока набирали участников на вебинар, создавали презентацию.
Здесь примеры креативов
Шаг 3. Прогревы в чат-боте и емайл-рассылки
После первого запуска совместно с проджект-менеджером создали таблицу, куда вносили каждое письмо/сообщение в бота. Таблица упростила передачу информации техническому специалисту.
Здесь можно посмотреть эту таблицу и тексты, которые я создавала для рассылок.
Шаг 4. Прототип вебинарной презентации
Пришлось поработать сверхурочно, потому что нужно было успеть не только создать тексты, но и отправить в дизайн.
Вводную часть, историю эксперта и презентацию курса я сделала самостоятельно, так как все данные у меня были собраны. А контентную часть - составила сначала сама, затем вносили дополнения на Zoom с экспертом.
Прототип у меня не сохранился, покажу дизайнерскую версию презентации.
Какие результаты мы получили?
Первый запуск получился с ROMI = 7, второй чуть меньше, а третий, к которому эксперт уже набрал аудиторию в блог, ROMI = 12.
Вот какие средние конверсии были:
Доходимость до вебинара - более 40%
Контакты
WhatsApp: https://wa.me/79223888285
Telegram: https://teleg.run/irishulz