Кейс: как в карантин сделать ROMI 2340%

Или как перевести оффлайн школы для детей на онлайн обучение.

Заказчик: школа программирования для детей возраста 5-17 лет "Логика"

Старт работы: 23 марта 2020.

Исходные данные: Заброшенный профиль инстаграм, последний пост 18 января, 87 подписчиков.

Цель сотрудничества: перевести обучение в онлайн формат + привлечь клиентов на онлайн обучение.

Бюджет: 214 долл

Запуск рекламы: 1 апреля 2020

Результаты в конце кейса (скрин).

Предыстория:

20 марта в г. Киев объявили карантин и все оффлайн школы программирования нашего клиента закрылись, также как и обычные школы.

Оперативно было внедрено онлайн обучение, многие родители отказались от такого формата и стала необходимость привлечения новых клиентов.

Что было сделано:

1. Упаковка аккаунта и подготовка к продажам:

1.1. Изменение шапки профиля - прописание целевой услуги, сформирование УТП, и заявление о формате онлайн

1.2. SЕОшное имя профиля (чтобы отображалось в поиске при ключевых запросах)

1.3. Заполнены хайлайтс

1.4. Добавили в шапку профиля информацию про акцию, а также названия основных курсов

1.5. Запустили постинг 1 раз в 2-3 дня + сторис

2. Подготовка лендинга к продажам

2.1. Так как это субфраншиза была заточена под оффлайн формат и покупалась для каждого города отдельно, был сделан единый лендинг, вместо 5 отдельных, но при этом идентичных.

2.2. Добавлены цены курсов в формате от-до, так как цена разниться от региона.

2.3. На главную страницу лендинга была добавлена информация о формате ОНЛАЙН, а также кнопка "запись на бесплатный онлайн мастер-класс"

2.4. Добавили блок с преподователями

2.5. Добавили отзывы на лендинг

2.6. Изменили форму заявки, сделали её максимально простой

2.7. Создали страницу благодарности (после оформления заявки появляется) для отслеживания лидов дошедших до конца.

2.8. Перевели дубль сайта на русский язык для русскоговорящих регионов

3. Изучение целевой аудитории: интересы, боли, страхи

3.1. Собрали всю информацию об услуше уже у существующих лояльных клиентах

3.2. Собрали все возражения, возникающие во время продажи курсов сейлс-менеджерами

3.3. Проанализировали все запросы в поисковых системах и разделы FQ у конкурентов

4. Настройка рекламных кампаний + корректировка

4.1. Формирование гипотез и целевых аудиторий: было выбрано 3 целевые аудитории: родители (возраст+регион), аудитория ЛАЛ (на основе имеющейся базы клиентов), аудитория по интересам: образование для детей, развитие и тд.

4.2. Разработка креативов: рекламные объявление, видео, картинки, анимации, ролики сделанные детьми, видео-отзывы родителей с различными посылами и офферами, а также продающих текстов к ним (привожу примеры креативов, которые зашли).

4.4. Методом теста проверен плейсмент: Инстаграм пост/Инстаграм сторис. В перспективе будет тестироваться Фейсбук.

4.5. Спустя 3 дня первой рекламы сделали перенастройку, отключили неработающие объявления, расширили аудиторию и проверили ещё 1 новую гипотезу, увеличив количество заявок на 30%. Для определённых регионов добавили лид-форму.

Потрачено: 214 долл

Количество лидов: 152

Цена клика: 0,21$

Прирост живой целевой аудитории за период рекламы: 174

Стоимость 1 лида: 1.41$

Конверсия: 52%

ROMI: 2340%

Заработок: 5010$

Отзыв клиента:

Кейс выполнила:

Ирина Корчакова и моя команда @Korchakova_agency

Выпускница АИ 13 REDSMM

Для связи: @irinakorchakova - телеграм

@irina.korchakova - инстаграм

+38050-014-06-23