Средство от геморроя - вывод нового бренда на рынок РФ

В конце 2019 года ко мне обратились с просьбой: мы хотим начать продавать средство от геморроя PrestoGel в пространстве РФ и не знаем с чего начать покорять интернет-пространство.

Сразу обозначу, что у заказчика уже был негативный опыт работы с интернет-пространством по этому продукту в Азербайджане, поэтому настроен он был крайне скептично.

Не было вообще ничего: ни сайта, ни маркетинговой стратегии, ни товара на складах в Москве. Всё делалось с 0.

Итак, начнём сначала. Первые шаги, подготовка:

  1. Изучили конкурентов на рынке. Как правило, они все были представлены в аптеках. маркетинговое исследование, которое нам предоставил заказчик мало чем нам помогло, поэтому изучали самостоятельно. Смотрели какое средство рекомендуют проктологи, варианты средства в аптеках. Таким образом выявили чёткие наши конкурентные преимущества. Например, ни у одного конкурента не было салфеток (а у нас были).
  2. Изучили боли клиентов. Их оказалось супер много. Например, клиенты не хотели признаваться в этой проблеме, в первую очередь сами себе (поэтому в рекламе приходилось работать с уровнем осознанности людей в данной проблемы). И во вторую очередь - слух. Вообще в нашем обществе не принято говорить о том, что у тебя болит попа 😃😃😃
  3. Изучили целевую аудиторию и разделили её на несколько групп: 1 - беременные и недавно родившие женщины, 2 - офисные сотрудники, 3 - спортсмены, 4 - пожилые люди. У каждой из этой аудитории были свои боли и потребности, которые мы использовали в рекламных посылах и тезирах.
Благодаря этим трём этапам у нас вырисовалась картина о нашем целевом клиенте, стратегии продвижения.

Важным решение было то, что нам в первую очередь нужно познакомить потребителя с товаром. Так как тема деликатная, наша ЦА будет использовать уже проверенные методы борьбы с этой проблемой. Поэтому мы выбрали несколько путей:

  1. Сотрудничество с врачами - мы отправили уйму коммерческих предложений, отвезли пробники и получили несколько "Да" сразу и частично позже. Заручившись поддержкой и рекомендацией врачей, пошли дальше.
  2. Параллельно с этим клиентов договаривался о входе в аптеки, чтобы наша ЦА могла сразу приобрести товар.
  3. Повышение узнаваемости через соц. сети и яндекс/гугл. Мы понимали, что если будем активно пушить этот товар через соц сети - схватим бан, поэтому стратеги была такой: мы показываем человеку на возможную проблему и уже на сайте клиент принимает решение о покупке.
  4. Трафик вели на инстаграм и на лендинг.
  5. И мы всё же схватили бан, как у яндекса, так и в фб, но быстро из него вышли, доказав что это не лекарственный препарат.
  6. Конверсия трафика на лендинг была эффективнее в 1,5 раза.
  7. Самая эффективная реклама, оказалась крайне неожиданной (рекламный банер ниже) - не удивляйтесь что такой нестандартный подход, вся реклама с тюбиками самого геля сразу же блокировалась фейсбуком, поэтому нужно было найти нестандартный подход.

Ну и конечно же мы сделали аккаунт интсаграм с самого 0, заполнили его (кстати, без единоо фото продукции, фото поступили намного позже), создали хайлайтс.

Скрины аккаунта ниже:

Нюанс работы с такой тематикой: аудитория неохотно проявляет себя, какой красивый аккаунт ни был. Но зато охотно пишет в директ и задаёт вопросы.

Кстати, как вы понимаете, ни один блогер не согласился нас рекламировать (тема слишком деликатная), поэтому жили только рекламой от врачей и их рекомендацией. Люди, посетившие врачей, заказывали у нас по промокоду от врача и те получали реферальные бонусы.

Итог:

  • За 3 месяца данная линейка товаров была выведена на рынок Мск и МО.
  • С первого месяца мы вышли в +
  • Со второго месяца мы увеличили бюджет на рекламу и сделали Х2 к выручке в прошлом месяце (более 200 000р)
  • На третий месяц работы мы подключили к сотрудничеству роддомы перинатальные центры и встали в аптеки, что дало возможность нашему потребителю найти нас не только в интернете и положительно повлияло на доверие потребителя

Детальные цифры е указываю по причине конфиденциальности этой информации.


С уважением, Ирина Корчакова

Выпускница 13 потока АИ

Контакты для связи:

@irinakorchakova - телеграм

+38050-014-06-23 - вотс ап