July 21, 2022
Висунення первинних гіпотез
Сегментування цільової аудиторії - це поділ аудиторії на групи, де вони об'єднані за ознакою подібних потреб (запитів).
Сегмент – це група користувачів, об'єднана загальною потребою чи болем. Формування гіпотез
Формування гіпотез: Хто наш споживач?
За допомогою методики 5W можна скласти портрет існуючих сегментів споживачів продукту та цільової аудиторії.
picture
Нам знадобиться всього 3 питання з 5:
1. Who? хто купує наш товар чи послугу?
2. Why? Чому споживач хоче придбати товар?
3. When? Яка мотивація споживача придбати товар прямо зараз?
Вже продаємо
Традиційно аватар вибирається серед існуючих клієнтів: з ким було працювати найприємніше? хто купував найлегше і частіше?
Ще не продаємо
Якщо новий продукт і покупців ще не було, аватар необхідно знайти в оточенні: у кого настільки гостра потреба в цьому продукті, що він готовий відразу придбати його?