Новые модели Ford и General Motors не выпустят на рынок из-за пандемии?
Автопроизводители по всему миру все еще пытаются решить, как и когда запускать долгожданные модели новых автомобилей и грузовиков. Действительно, привычная для них схема рухнула, когда пандемия заставила организаторов отказаться от проведения крупнейших ежегодных автосалонов по всему миру.
Автопроизводители тратят миллионы долларов в год на дебют новых автомобилей — от сложных запусков и публичных показов до частных превью для журналистов, дилеров, владельцев и социальных сетей. Цель мероприятий состоит в том, чтобы произвести шумиху и спровоцировать спрос на модель, прежде чем она прибудет в выставочные залы.
«Осознанность — это такой ключ. Если кто-то не знает о машине в салоне, то они не знают, зачем идти в салон. Все довольно просто», — сказал Рик Дено, руководитель отдела коммуникаций для брендов Fiat Chrysler в Северной Америке.
Каково положение дел?
Сроки пред- и основных показов автомобилей были сдвинуты или отменены вовсе в результате пандемии. Так, весной не состоялась долгожданная демонстрация электрического пикапа GMC Hummer от General Motors и семейства внедорожников Bronco от Ford Motor, не увидела покупатель и новая линейка машин от Dodge.
«График сбивается. У нас не было ни Нью-Йоркского автосалона, ни Детройтского автосалона. И у нас есть автомобили, которые все еще идут в продажу, и автопроизводителям нужно сообщить, что они приходят ... им нужно, чтобы люди были заинтересованы, и традиционная доставка для этого контента исчезла», — сказала Стефани Бринли, главный автомобильный аналитик IHS Markit.
GM не заявила, когда представит Hummer, однако, учитывая, что автомобиль не будет запущен в производство до следующей осени, у компании еще есть некоторое время, чтобы решить это. Другие автопроизводители, такие как Ford, не имеют такой роскоши, поскольку такие автомобили, как внедорожники Bronco и Ford F-150 — его самый важный продукт — должны появиться в демонстрационных залах в конце этого года и в начале следующего.
Где выход?
У Ford продажи во втором квартале упали на 33,3% из-за пандемии короновируса. Поэтому автопроизводителю пришлось принимать решения быстро.
Так, на прошлой неделе был показан Ford F-150 во время предварительно записанного мероприятия, организованного актером Денисом Лири, бывшим продавцом грузовика. В конце этого месяца на суд зрителя появится обновленное семейство машин Bronco.
«Проблема, с которой сталкиваются маркетологи прямо сейчас, заключается в том, что все эти способы демонстрации могут выглядеть одинаково. Я думаю, что как отрасль мы должны будем действительно думать о том, как не позволить этому произойти. Мы действительно продумали это с Bronco. Мы действительно хотим сделать что-то особенное», — сказал CNBC Мэтт Вандайк, директор Ford U. S. marketing.
Ford представит свою новую линейку Bronco 13 июля во всех медиа-сетях Disney, включая ABC, ESPN, National Geographic и Hulu. Автопроизводитель сотрудничал с Disney CreativeWorks, креативным агентством компании, чтобы создать пользовательские трехминутные видеоролики для каждой сети, чтобы демонстрировать автомобили.
Ford менял дату презентации Bronco как минимум трижды. Два персональных показа ранее этой весной, в том числе один для автосалона в Детройте были отменены из-за COVID-19. Онлайн-дебют 8 июля также был отложен из-за разногласий по поводу события, совпадающего с днем рождения О. Дж. Симпсона.
Онлайн-показы — это работает?
Несмотря на вынужденную востребованность интернет-ресурсов для демонстрации товара, это отнимает у людей возможность физически прикоснуться и заглянуть внутрь транспортных средств, как это было бы на автосалоне или частном мероприятии.
Многие автопроизводители в последние годы проводят прямые трансляции событий с живой аудиторией, чтобы расширить свой охват.
«Не то чтобы это обязательно заменит физическое раскрытие, но, безусловно, даст возможность представить себя для гораздо более широкой аудитории, где мы можем обратиться к нашим клиентам и дилерам одновременно», — сказал Джо Джакуззи, исполнительный директор GM.
Роскошный внедорожник Bentley Bentayga, кроссовер Nissan Rogue, седан Kia K5 и концептуальный кроссовер Audi Sportback будут показаны в интернете. Другие запланированные дебюты автомобилей включают новый электрический кроссовер под названием Ariya от Nissan Motor и роскошный бренд Cadillac GM, представляющий полностью электрический кроссовер Lyriq.
Что это значит?
COVID-19 коренным образом изменил представления автопроизводителей о способе демонстрации своей продукции. И хотя до пандемии некоторые предприниматели уже продумывали то, как они будут показывать свои транспортные средства в будущем, не все были готовы к серьезным изменениям в настоящем.
Самые продвинутые компании уже отошли от представления дебютного автомобиля на автосалоне. Вместо этого они проводят частное мероприятие и транслируют его в интернете для всеобщего просмотра. Но большинство продолжало работать «по-старинке». И только реалии нового времени полностью поменяли их взгляды.