МЕТОД РАЗБОРА или КАК УСЛЫШАТЬ ОТ КЛИЕНТА КУДА ПЛАТИТЬ СКИНЬ НОМЕР КАРТЫ 😁
В этой статье ты узнаешь почему мой разговор с клиентами заканчивается словами «сколько стоит и куда платить?»
И как тебе сделать так же. При этом кайфовать от продажи, а не чувствовать себя назойливым продавцом.
До ноября 2021 года я продавала распаковки по 10к, просто писала в личку участникам чата для предпринимателей МСА (мы заходили туда с партнёром с офлайн бизнесом). Как же мне не нравилооооось писать самой людям в личку, нарушать их пространство, я чувствовала тогда себя торговцем на рынке «Эй, брат, купи арбуз»😂
И, конечно, мое предложение попадало под потребности некоторых из них, но это было как стрелять из пушки по воробьям. Конверсии были смешные - 50 рассылок и 1 продажа. Я чувствовала, что такой способ привлечения клиентов - не предел моих мечтаний 😁 Но деньги ж зарабатывать надо, а по другому я тогда не умела.
Только потом я поняла, что я делала предложение ОТ СЕБЯ, а не ДЛЯ КЛИЕНТА.
Условно, продавала то, что у меня есть, вместо того, чтобы продавать то, что человек хочет. Точно так же и многие эксперты допускают ошибку, когда продают свою услугу/наставничество. Вместо того, чтобы узнать чего человек действительно по-настоящему хочет и продать именно это.
Условно, человек хочет путешествовать каждые два месяца, зарабатывать 500к ежемесячно и получать признание и много откликов от аудитории в Инстаграм. Так вот, продаю я ему именно это, а не своё наставничество, которое решит все его проблемы 🙄 Наставничество здесь лишь инструмент к достижении этой цели, самое главное - слушать и слышать клиента и делать предложение ДЛЯ НЕГО.
Дальше я познакомилась с технологией разборов, её придумал мой наставник. И знаешь, я сразу поняла почему бесплатные консультации, диагностики и всякое такое, дают очень маленькую конверсию и высасывают энергию. В то время как разборы действительно глубоко погружают человека и не нацелены на «лишь бы продать». Во время разбора я вижу перед собой человека, а не мешок денег. И такое отношение решает.
Про саму технологию расскажет её автор, мой наставник:
Текст от Максима. Мне как и Карине не особо нравилось продавать, я любил когда по сарафанке приходили люди готовые купить. Но когда началась пандемия и мы закрыли все проекты этому пришлось научиться.
Первое что я сделал, начал звонить всем людям с которыми так и не начали работать, но кому я могу помочь. Заменил в голове слово продажа на помощь.
1 ключ - фокус на помощь. Люди чувствуют когда их хотят поиметь и на них нажиться. И видят когда им реально хотят помочь. Многим для увеличения продаж достаточно только этого.
Дальше я хотел увеличить свои результаты, находил разные скрипты, но почему то по ним продажи шли хуже. Разговор по ним не клеился, был не душевным а фальшивым
2 ключ - глубина. Я решил соединить стандартный скрипт с инструментами личностного роста и психологии. Люди кайфовали от процесса и практически каждый в конце сам хотел купить
3 ключ - разбор это не продажа, это ПРОДУКТ. Во время разбора у человека происходят сильные трансформации, и назвать это продажей язык не поворачивается. Это полноценный продукт, пройдя который, человек сам хочет купить
4 ключ - самоценность. Общаясь с человеком я вижу что могу ему помочь, у меня как будто есть лекарство для него. Видя свою ценность, у меня никогда не возникнет мысль что я впариваю человеку что то ненужное и выгляжу как продавец консультант
Многие просят инстаграм Максима, так что сразу держи ссылку https://instagram.com/maksim.lukyanovv
Больше задавай вопросы, а не сам рассказывай. 80% говорит клиент и 20% ты. Не надо нагружать человека полезностями, все что нужно - четко увидеть ситуацию, понять можешь ты помочь или нет и если можешь, то вкратце объяснить как ты поможешь прийти к этому. Всё. Формат полезных диагностик уже не работает. Решает доверие и синхронизация с человеком на уровне ценностей и желаний.
Помни, любое взаимодействие в мире это отношения ЧЕЛОВЕК-ЧЕЛОВЕК. Не превращайся в бездушного робота, мы все люди и человеческое отношение - основа. Раскрою страшный секрет - ко мне на наставничество люди приходят потому что я в первую очередь откликаюсь им как человек, а потом уже как эксперт с кейсами. Так что в топку серьёзные щи и шаблоны «как правильно» и «как надо». Будь собой и люди к тебе притянутся. Проверено.
Фильтруй людей перед разбором. Я, например, сначала узнаю чем человек занимается и чего хочет, и тогда уже решаю подходит он мне или нет.
Познакомь человека с собой, статьи, видео, сторис. Кроме этого что бы попасть ко мне на разбор человек сначала смотрит зум, и только после этого я провожу разбор. Зачем тратить время друг друга если я как эксперт например кому-то не откликаюсь?
Ну а если ты прямо сейчас хочешь увеличить свои продажи - приходи ко мне на разбор, проживёшь этот опыт на себе:
✅ Узнаешь откуда тебе привлекать заявки
✅ Как притягивать к себе клиентов которые покупают дорого
✅ Поймешь что в голове у твоих клиентов во время продажи и почему на покупку пока не закрывается 9 из 10 человек
✅ Получишь пошаговый план что тебе надо начать внедрять, чтобы сделать х2-5 от своего текущего дохода
Пиши мне в Инстаграм «РАЗБОР» https://www.instagram.com/isxxakova