Quora — Q&A бизнес-модель на миллиард долларов

Для украинских пользователей Quora не самый известный портал. Но, каждый хоть раз попадал на этот сайт, когда вбивал в Google запрос на английском.

Посмотрим, как стартап рос и на чем он зарабатывает.

Профайл

• Страна: США.
• Создание: июнь 2009.
• Юридический статус: частная.
• Основатели: Адам Д'анджело, Чарли Чивер.
• CEO: Адам Д'анджело.
• Количество сотрудников: 750.
• Общая сумма инвестиций: $286 млн.
• Количество инвестиционных раундов: 4.
• Оценка: $2 млрд.

Что это за Quora?

Quora — это социальная платформа обмена знаниями, построенная по принципу Q&A (ответы и вопросы).

Но Quora это не просто форум со "всезнайками", на вопросы отвечают реальные лидеры в своих отраслях: топ-менеджеры из Кремниевой долины, СЕО, инженеры с докторскими, ведущие маркетологи. Некоторый ответы на Quora цитируются авторитетными изданиями, такими как Forbes.

Quora поддерживает 17 языков, но, к сожалению, украинский или русский — не в их числе.

Началось все с Facebook

Началось для создателей Quora Адама и Чарли, когда они ушли со своих обещающих позиций в Facebook, чтобы основать собственный стартап. Адам и вовсе был CTO в Facebook, а его историю можно прочитать в статье на Business Insider.

Платформа запустилась в 2009 году, процесс разработки длился 9 месяцев. По началу платформа набирала трафик благодаря сарафанному радио, а в 2014 году стартап присоединился к стартап-акселератору Y Combinator.

За четыре раунда, Q&A платформа подняла инвестиций на общую сумму $286 млн., а в 2019 оценивалась в $2 млрд. Среди прочих в стартап инвестировали Питер Тиль, Tiger Global Management, Джош Ханна и Сэм Альтман.

В 2016 году компания совершила единственное приобретение, купив платформу для политических дебатов Parlio. Это помогло Quora расширить свою аудиторию, и привлечь часть публики, заинтересованную в дискуссиях разного плана.

На чем зарабатывает Quora

На рекламе.

Хотя изначально у компании не было определенной модели, и получали деньги исключительно благодаря венчурному капиталу. Сейчас же Quora является неповторимой площадкой для рекламодателей. Благодаря Q&A модели, рекламодатель может нативно интегрировать свои объявления в интерфейс сайта, или в ответ на подходящую тематику.

Согласно данным, в 2018 у Quora было 300 млн. уникальных юзеров в месяц.

Спустя два года эта цифра не выросла, и даже уменьшилась. Правда на падение посещений повлияла вспышка коронавируса. Видимо, людям сейчас не до вопросов.

Доход компании в 2018 составил $20 млн.

Это не много, но нужно учитывать, что стартап начал монетизировать платформу только в 2016. И если ARPU (annual revenue per user — средняя выручка c одного пользователя) достигнет $0,50, как у Pinterest и Twitter в первые годы после того, как они начали монетизировать свои платформы, тогда годовой доход Quor составит $150 млн.

Тем более, еще не многие начали использовать эту платформу для рекламы. И поэтому, количество пользователей и ARPU будет постепенно расти. Если все будет идти плавно и вверх, компания сможет приблизится к миллиардным доходам через пять лет.

Уникальный инструмент для таргетированной рекламы

Представьте, кто-то задал вопрос: “нужно ли мне инвестировать в Bitcoin?”. Логично, что такая страница будет интересна для рекламы Coinbaise.

Рекламодателями на Quora являются большие продуктовые и консалтинговые компании, компании по разработке компьютерного обеспечения и платформы онлайн образования. Они знают, что на Quora люди приходят за ответами и решениями проблема, и нет места лучше для размещения рекламы, если чьи-то продукты или услуги решают конкретную проблему.

В какой-то мере, Quora больше похожа на Google, чем на Facebook.

Основной недостаток Quora пока в том, что даже если число активных пользователей примерно такое же, как и у Twitter, платформа не показывает четкие демографические данные о пользователях, — для того, чтобы прочитать пост не обязательно быть зарегистрированным пользователем.

К тому же, Quora не вовлекающая платформа. Юзер не потратит часы пролистывая ленту или не попадет в кроличью нору, просматривая видео за видео.

Подводя итог

Quora, которую долгое время называли "интересный и перспективный" стартап, наконец нашла свою бизнес-модель и место среди социальных сетей.

За свой успех Quora во многом обязана сильному обществу (от слова community), удобному интерфейсу и профессиональности ответов, которые ближе к статьями в профильных изданиях, нежели колонках на форумах.

Когда инвесторы оценивают компанию в более чем 1 млрд, они, как правило, считают, что потенциально компания может достичь отметки в 100 млрд. Не уверен, что Quora одна из таких компаний, но благодаря уникальному рекламному маркетплейсу, она точно будет развиваться в ближайшие годы.