Airbnb считался одним из самых стабильных стартапов в мире. Только год назад он был оценен в $38 млрд., а в 2020 планировал осуществить первичное публичное предложение (IPO). В 2019 компания понесла убытки более 200 млн., и с учетом кризиса оценивается в $18 млрд.

Что произошло с Airbnb и что ожидать в будущем.

Профайл

• Страна: США.
• Создание: июнь 2008.
• Юридический статус: частная.
• Основатели: Брайан Чески, Джо Геббиа и Нейтан Блечарчик.
• CEO: Брайан Чески.
• Количество сотрудников: 14000.
• Общая сумма инвестиций: $5,8 млрд.
• Количество инвестиционных раундов: 16.
• Оценка: $18 млрд.

Ретроспектива

Стартап был создан в Сан Франциско на надувном матрасе, в буквальном смысле. Отсюда, кстати, и первичное называние — AirBed&Breakfast — «надувной матрас и завтрак».

В 2007 Чески и Геббиа едва сводили концы с концами. В городе проходила конференция дизайнеров и мест в гостиницах не хватало. Чтобы наскрести денег на аренду жилья Чески и Геббиа создали простой сайт с фотографиями их чердака, переоборудованного в жилое помещение с тремя надувными матрасами.

Сайт принес им трех первых гостя, каждый из которых заплатил $80. Друзьям казалось, что выигрышный билет у них в кармане. Но Кремниевая долина была другого мнения:

«Это не принесет прибыли, вы просто сумасшедшие», — говорили все вокруг об идее создания сайта, на котором владельцы жилья могут сдавать квартиру или даже одну комнату любому желающему.»

После нескольких неудачных попыток привлечь инвестиции на компанию обратил внимание Пол Грэм — венчурный инвестор, сооснователь и бывший глава стартап-инкубатора Y Combinator.

Так Airbnb попал в “Y Combinator”, и с того момента его было не остановить.

В 2011-м количество бронирований достигло 2 млн., в начале 2012-го — 5 млн., спустя 8 лет — чуть более 500 млн. Сейчас услуги Airbnb доступны более чем в 100 000 городах и 220 странах, а в мире уже более 150 млн. пользователей. Каждую ночь 2 млн. человек по всему миру ночуют на кроватях, предоставленных Airbnb.

Бизнес-модель. Целевая аудтория

Бизнес-модель включает в себя два сегмента: хозяев, которые сдают жилую площадь в короткосрочую аренду, или, с недавних пор еще и впечатления, и гостей. А доход компания получает от комиссионных.

Airbnb предлагает три вида сборов:

• Разделение сбора между гостем и хозяином. В зависимости от ситуации, хозяин платит 3% от общей суммы, а гость — в районе 13%.
• Сбор с хозяина. Хозяин платит от 14% до 20%.
• Сбор впечатлений. С хозяина впечатления взымается 20% стоимости.

Основная целевая аудитория Airbnb — люди в возрасте 20-30 лет. Как показывают демографические данные, платформа больше всего популярна среди миллениалов — любителей путешествий и бюджетного отдыха.

Доход компании

Взглянув на график ниже становится ясно, что доход компании зависит от сезона. Что вполне логично — в Европа и США, самых больших рынках, туристов больше летом, эти пики отражаются на квартальных доходах. На август 2019 доход компании составлял более 4 млрд, учитывая ежигодный рост в 21%.

Пока компания не является публичной, в открытом доступе нет ее полной финансовые отчетности. Согласно Bloomberg компания уже была прибыльной в 2017 и 2018, но в 2019 опять стала убыточной. В 4 квартале 2019 доход компании составил $1 млрд, но из-за высоких маркетинговых расходов в предверии IPO, потери компании составили $276 млн.

И это еще не начался всемирный карантин.

К плохому. Для Airbnb и хозяев

Эпидемия COVID-19 все изменила. Год, который должен быть годом Airbnb, когда она планировала сделать IPO и рассчитывала на оценку $50-70 млрд., стал худшим годом в истории компании.

Согласно AirDNA количество новых бронирований на Airbnb в среднем упало до 95%, а процент отмены составляет 90%.

Чески побежал спасать компанию. Уже в начале апреля Silver Lake and Sixth Street Partners инвестировали в компанию $1 млрд. в качестве кризисной подушки, а спустя несколько недель, Airbnb взяла еще один миллиардный кредит.

Основатели компании полностью отказались от зарплат, сократили ЗП управляющих менеджеров вдвое. Компания также выделила $250 млн. для поддержки страдающих хозяев. Все выглядит так, словно Airbnb готовится к худшему.

У компании есть на то причины, хотя Чески этого не признает

Недавно Брайн Чески заявил:

«Большинство наших хозяев сдают дома, в котором сами живут. В гостиничной индустрии, когда отель опускается ниже 30-процентной заполняемости, они обычно закрываются. Но если у вас есть объявление на Airbnb, дом или впечатление, вам ничего не стоит, чтобы держать его».

Но так ли это?

Airbnb уже давно никакая не платформа для короткосрочной аренды надувных матрасов на чердаках, а — сеть отелей. Еще и сама я большая сеть в мире! У Airbnb — 7 млн. предложений по жилым площадям по всему миру. Это больше чем у топ десяти сетей гостиниц. Вместе взятых (5,48 млн. отельных номеров.)

Для многих, Airbnb превратилось в полноценный бизнес. На основных рынках, половина хозяев имеют больше чем одно предложение по аренде.

Например в США. Данные с AirDNA показывают, что в Штатах, из 1.1 млн. предложений около 600 тыс. — выставлены хозяевами с двумя и более объявлениями.

Большая проблема в том, что хозяева сами же арендуют эти квартиры или купили их в кредит. Это означает, что по этим квартирам растут проценты и не выплачиваются кредиты. И уж чего-то они да стоят хозяевам.

Вот слова только одного из хозяев:

«У меня сейчас две ипотеки и нет никакого дохода. И я не знаю, когда я смогу снова начать сдавать квартиры на Airbnb. Я думаю взять ли кредит у члена семьи, или начать говорить с банком».

А вот еще чуть более "спокойная" реакция:

«У всех есть план до первого удара»

Airbnb сейчас полностью соответсвует цитате Майка Тайсона.

Стартап старается выжить. Компания выплачивает по $5,000 хозяевам со статусом "super host". Также делает акцент на онлайн-впечатлениях, долгосрочных арендах, и аренде для гостей в сфере здравоохранения. Но вряд ли это сильно спасает ситуацию.

"Когда люди выйдут из своих домов, они захотят исследовать мир, и они точно остановятся в сообществах, вместе с вами», — Брайн Чески.

Вот только, кто эти вы? Проблема не только в том, что туризм не возобновится в скором времени, но и в том, что к тому времени, как он возобновится, левая часть Airbnb-риелторов не будут работать.

Двенадцать лет назад Чески убедил людей, что вместо того, чтобы оставаться в гостиничной сети, они могут жить в квартире, где никого не знают. Сейчас стартап столкнулся с наибольшей угрозой: кризисом здравоохранения.